İş Bankası Ağrı Şubesinde Vadesiz Hesap Kapatma Talebim Cevapsız Ve İletişim Sorunu

Türkiye İş Bankası Ağrı Doğubayazıt şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hesabım tamamen boş olmasına rağmen bugün telefonla bankayı aradım, görüştüğüm kişiler sürekli birbirine aktardı ve işlem yapılmadı.

Görüşmeler sırasında benden T. C. Kimlik numaramı ve şifremi istediler, tüm bilgileri vermeme rağmen hesabım kapatılmadı ve en sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

Boş olan bu vadesiz hesabımın, herhangi bir ek işlem ya da mağduriyet oluşturmadan derhal kapatılmasını ve yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.