to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’na ait sonu 0571 ile biten kredi kartıma 15 Eylül tarihinde fazla ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen... bu fazla ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Hesabımda +1.654,40 TL olarak görünen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüş
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir İş Bankası’na ait Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı kapatmak ist...ediğim dönemlerde müşteri hizmetleri, kartta kullanım olmazsa kart aidatı alınmayacağı bilgisini defalarca verdi. Buna rağmen, kartı her kapatmak istediğimde çeşitli teklifler ve y
İş Bankası’nda bireysel hesap açmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim ancak cep telefonuma gelen mobil ...onay kodunu girdiğimde sistem sürekli “Kod hatalı. Lütfen mobil onay kodunuzu tekrar kontrol edin” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı gün içinde defalarca denememe ra
Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden tly ve thf yatırım fonlarım için, Sermaye Piyasası Kurulu tebliğine uygun ...süreler içinde birçok kez satış talimatı verdim. Buna rağmen bu satış talimatları, herhangi bir iptal talimatım olmamasına karşın banka tarafından tek taraflı olarak iptal edildi v
Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabım için ekim ayında yeni kart gönderimi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak adresimi g...üncellememe ve artık Üsküdar’da ikamet etmeme rağmen, kartımın eski adrese gideceği söyleniyor. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, hesabımı açtığım
İş Bankası’nın 3 ayrı MaxiPuan kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarında belirtilen tüm harcamaları eksiksiz olarak... gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hak etmiş olduğum MaxiPuan'lar hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte bankanın müşteri hizmetlerini aradım, yak
19 Eylül 2026 tarihinde saat 00:50 civarında Isparta Uluborlu’daki İş Bankası ATM’sinden QR ile yaklaşık 1.400 TL para y...atırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde tutar hesabıma geçmedi ve ATM parayı yuttu. Bu nedenle şu an mağdur durumdayım. İşlemi TR13********
16 Eylül gecesi İş Bankası mobil kanalı üzerinden thf fonum için satış emri verdim. 17 Eylül günü de gün boyunca aynı fo...n için tekrar tekrar satış talimatı oluşturdum. Ancak mobil uygulamadan verdiğim tüm thf fon satış talimatlarım “306124 adetlik thf fon satış talimatınız iptal edilmiştir” şeklinde
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımdan 27 Eylül 2026 tarihinde 695,00 TL "Kredi Kartı Yıllık Ücreti" ve 34,75 TL "Kre...di Kartı Yıllık Ücreti BSMV" olmak üzere toplam 729,75 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuat gereği, taraf
18 Eylül 2026 günü saat 19.37 ile 21.30 arasında İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında art arda harcamala...r yapılmıştır. Önce Lidio adlı bir ödeme sistemi üzerinden 1 TL’lik deneme işleminden sonra 1.700 TL, 3.800 TL, 5.900 TL ve 1.647 TL gibi tutarlarda işlemler gerçekleşmiş, ayrıca G
İş Bankası’na ait MaxiPara kartım kurye tarafından yaklaşık iki ay önce bana teslim edilmesine rağmen, hiçbir kanaldan t...eslim teyidi yapılamadığı için kartımı kullanamıyorum. Kurye kartı elden teslim etti ancak sistemde teslim görünmediği için süreç tamamlanmıyor. Teslim teyidi için İşCep, internet
Yaklaşık 5 aydır İş Bankası mobil uygulamasını kullanmaya çalıştığımda “Anında Bankacılık talimatınız bulunmadığından iş...lem yapamazsınız. Anında Bankacılık talimatı vermek için şubenizle görüşebilirsiniz. (184) ” şeklinde hata alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgi
İş Bankası Maximiles Black kredi kartımı iptal ettirmek için bugün çağrı merkezini aradığımda, kart iptali için benden 5... aylık kullanım bedeli adı altında 1.645 TL “kısmi kart ücreti” talep edildiğini öğrendim. Kartı zaten kapatmak isterken böyle yüksek bir tutarın iptal şartı gibi sunulmasını hiçbi
25 Ağustos tarihinde Türkiye İş Bankası’na ait 8910 ile biten kredi kartımla Vodafone kontörlü hattıma 560 TL’lik paket ...yüklerken, aynı tutar aynı dakika içinde kartımdan iki kez çekildi. Kontörlü hatta aynı paketin teknik olarak iki kez tanımlanması mümkün değilken, yaklaşık 20 gündür bu fazla çeki
Türkiye İş Bankası Adıyaman Kahta Şubesi’nden yaklaşık iki ay önce pos cihazı aldım. Pos cihazı için blokeli çalışma yap...ılacağı söylendi ancak blokem tanımlanmadığı için hesabımdan günlük olarak kesintiler yapılmış. Yaklaşık bir ay içinde pos kesintileri toplamda 4.750 TL’ye ulaştı ve ayrıca 850 TL
İş Bankası Maximum Kart ile Zeplin Enerji’nin ortak düzenlediği yüzde 30 indirim kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşıyor...um. 15.09.2026 tarihinde öncelikle İş Bankası mobil uygulamasındaki kampanyalar kısmından kampanyaya katıldım ve hemen ardından katılımımın onaylanıp onaylanmadığını kontrol etmek
12.06.2026 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. Görüşme sırasınd...a bana, kartı kapatmaktan vazgeçmem karşılığında 800 TL maksi puan tanımlanacağı, bu puanı gönül rahatlığıyla kullanabileceğim ve kredi kartı yıllık ücretinin alınmayacağı sözlü ol
İş Bankası’na ait ticari kredi kartımdan, 15 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” a...dı altında 3.300,00 TL ve buna bağlı olarak 165,00 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve son 180 gündür kartımla hiçbir harcama gerçekleştirmedim. Bu
14.09.2026 tarihinde yurt dışındaki hesabımdan Türkiye İş Bankası hesabıma 3.044,75 € tutarında SWIFT işlemi yaptım. İşl...em ücretiyle birlikte para karşı bankadan çıktı; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen İş Bankası hesabıma hâlâ geçmedi. İşlemi yaptığım anda İş Bankası’ndan “paranız yolda, kısa
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 12 Eylül’de bilgim ve iznim dışında 1.000 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi kart h...areketlerimde görünce 18 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim. Görüşmede tarafıma, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 24.000 TL harcama yapmam gerektiği, to
İş Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limitini daha önce kendim düşürdüm, ancak yaklaşık 12–15 gündür limiti y...eniden artırmak istediğimde banka beni “riskli müşteri” olarak değerlendirip talebimi reddediyor. Düzenli ödeme yapan ve borcunu aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, neden riskli
2018 yılından beri İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. Bu yıl ilk kez tarafıma 10.09.2026 tarihli ekstremde 724...,5 TL tutarında “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem üzerine banka müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak i
Türkiye İş Bankası nezdindeki hesabımdan 09.09.2026 tarihinde 178.259 adet ve 10.09.2026 tarihinde 233.468 adet olmak üz...ere toplam 411.727 adet “Tera Portföy Para Piyasası (TL) Fonu” (TP2) satın aldım. En düşük risk grubunda (2/7) yer alan ve vadeli mevduat eşdeğeri olarak güvenerek yatırdığım bu fo
Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında 28 Ağustos’tan bu yana EFT karekod ile para aktaramıyorum. İşlem yapma...k istediğimde sürekli “işlem kısıtlaması sebebiyle” uyarısı alıyorum ve para transferini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez de
