İş Bankası Müşteri

8 Mayıs saat 18:30 civarında İş Bankası müşteri hizmetlerine mesaj üzerinden bağlanarak yaşadığım bir konuyla ilgili des...tek almak istedim. Yatırım hesabımın daha önce “uygun bulunmadığı” söylenmişti; bunun nedenini ve yeniden değerlendirme imkanını öğrenmek için yazdım. Ancak müşteri temsilcisine i...

İş Bankası’na ait Platinum Maximum Gold kredi kartımdan 05.05.2026 tarihinde 965 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi...ğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7361’dir. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Alışverişlerim v...

İş Bankası müşteri hizmetlerinin ilgisizliği. Bugün arkadaşıma yardımcı olmak isterken hayal kırıklığına uğradım. Yurt d...ışından aradık. İşCep uygulama da giriş yapılamıyordu. Telefon numarası kayıtlı olması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradık, görüntülü kimlik teyidi yapıldı.

İş Bankası’na ait çalışan Maximum kredi kartımı yaklaşık 12 ay önce açtırdım ve bu süre boyunca kartı yalnızca bir kez k...ullandım. Buna rağmen son hesabıma yansıtılan ekstreme 690 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti eklendiğini gördüm. Ücret kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini arad...

İş Bankası’na ait Platinum 4543********1637 numaralı kredi kartımdan 5. Ayda 1.566,60 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtıldı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi ve aidat iadesi yapılmadı. Kredi kartımdan kesilen bu yıllık ücreti...

Bugün, yaklaşık 10 dakika önce 0 850 377 57 17 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini İş Bankası “siber suçlar bir...imi”nden gibi tanıtarak, hesabım üzerinden kredi başvurusu yapıldığı ve araç bilgilerim üzerinden beni manipüle etmeye çalıştığını belirtti. Karşı tarafa hiçbir kişisel bilgi, kar...

Türkiye İş Bankası Maksimum Mastercard kartımı 2008 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 05.05.2026 tarihinde kred...i kartımdan 690 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 34,50 TL BSMV adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidat ücretinin...

Türkiye İş Bankası’nda kapalı olan Maximum kredi kartıma işlem iadesi olarak bir para geldi. Miktarı öğrenmek ve bu artı... parayı vadesiz hesabıma aktarmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartta görünen tutarın yaklaşık 272.000 TL olduğunu söylediler ancak işlemi şubeden yapmam gerektiğini belir...

İş Bankası Maximum kredi kartıma olan borcumu kapatmak isterken 3 Mayıs tarihinde yanlışlıkla 20.830 TL fazla ödeme yapt...ım. Bu fazla tutarın hesabıma aktarılmasını beklerken, günler geçmesine rağmen hâlâ paramı geri alamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda, daha önce bu tür iptalleri yaptıklarını,...

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 04.05.2026 tarihinde düzenlenen ...ekstreme 1.043 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de 2025 yılında bir kez yıllık aidat kesintisi yapılmıştı. Bu tutarı ödemek istemediğim için bankayl...

İş Bankası’nda zaten ücretsiz bir kredi kartı müşterisiyken, bankadan herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağme...n tarafıma ücretli Premium kart gönderildi. Bu kartı uzun süre hiç kullanmadan beklettim. Geçtiğimiz günlerde kartı yanlışlıkla bir kez kullandım ve hemen ardından bankayı arayarak...

07.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İşCep üzerinden canlı destek hattına bağlandım. Görüşmenin başladığı göründü a...ncak yazdığım mesaja uzun süre hiçbir şekilde cevap verilmedi. Karşı taraftan geri dönüş olmayınca da görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Canlı destek hattında bu şekilde yanıt...

Geçtiğimiz cumartesi İş Bankası’ndan eşimin adına kayıtlı olan konut sigorta poliçemizin iptal edildiğine dair bir e-pos...ta aldık. Poliçe ve bağlı olduğu konut kredisi eşimin adına kayıtlı, ancak hesap üzerinde benim de vekaletim bulunuyor ve tüm görüşmeler sırasında eşim yanımdaydı. Konutumuz Yalova...

İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartını uzun yıllardır aktif olarak kullanan, çok eski bir müşterinizim. Kartımı he...m günlük harcamalarımda hem de taksitli alışverişlerimde düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de zamanında yapmaya özen gösteriyorum. Buna rağmen her yıl düzenli olarak yıllık ka...

07 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 13:00 civarında, +1 (850) 591-1001 numaralı hattan arandım. Numarayı ilk bakışta 0850 s...anıp açtım, başındaki +1 ibaresini sonradan fark ettim. Aramayı açtığımda telesekreter devreye girerek “Sayın İş Bankası müşterimiz, hesabınızdan A**** … adına 28.000 TL havale ya...

Yaklaşık 30 yıldır müşterisi olduğum İş Bankası’nın Maximiles kredi kartından, hiçbir gerçek kullanımım olmadığı halde g...eçtiğimiz ay yaklaşık 4.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart bana geçen sene gönderildi, ocak ayında yapılan hatalı bir işlem de anında iptal edildi ve bunun dışında kartla herh...

Yıllardır aktif olarak kullandığım İş Bankası Maksimum kredi kartımın kapatılması için 14 Nisan 2026 tarihinde müşteri h...izmetlerini arayarak kartımın iptalini talep ettim. Buna rağmen 21 Nisan 2026 tarihinde, bilgim dışında ve onayım alınmadan, son dört hanesi 8528 olan kredi kartımdan 724,50 TL tut...

07.05.2026 tarihinde İş Bankası İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler Şubesi’indeki hesabıma 1950 Euro döviz transferi yapıld...ı. Gönderen kişiden zaten işlem ücreti kesilmesine rağmen, para hesabıma geçtiğinde bu kez benden de 27,30 Euro tutarında ekstra kesinti yapıldı. Ayrıca aynı gün İstanbul Gaziosma...

İş Bankası’nda bulunan hesabım güvenlik nedeniyle bloke edildiği için uzun süredir hesabımı kullanamıyorum ve bu konuda ...tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Özellikle bu hesap üzerinden maaş müşterisi olacağım ve işe giriş sürecim bu yüzden aksadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke'nin kaldır...

6 Mayıs Perşembe günü saat yaklaşık 16.10 civarında Kahramanmaraş Elbistan site kavşağındaki İş Bankası ATM’sinden Ziraa...t Bankası kartıma para yatırma işlemi yaparken toplam 3.700 TL yatırıyordum. İşlem sırasında banknotları alırken ATM arızalandı, 1.900 TL’yi zorla çekip alabildim; kalan 1.800 TL i...

İş Bankası ticari kredi kartı müşterisiyim. 20.000 TL limitli ticari kredi kartıma yaklaşık 3.300 TL kart aidatı yansıtı...lmıştır. Aidat iptali için şubeyle görüştüğümde, otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde aidat konusunda yardımcı olunacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine belirtile...

Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası Maximiles kredi kartı kullanıcısıyım. Bu ayın 5’inde kartımdan yaklaşık 1.200 TL tutarında... yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Uzun yıllardır düzenl...