to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımdan 27 Eylül 2026 tarihinde 695,00 TL "Kredi Kartı Yıllık Ücreti" ve 34,75 TL "Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV" olmak üzere toplam 729,75 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuat gereği, tarafımdan onay alınmaksızın ve aidatsız bir kart alternatifi sunulmadan yansıtılan bu ücretleri kabul etmiyorum. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak söz konusu 695,00 TL kart aidatının ve 34,75 TL BSMV kesintisinin eksiksiz bir şekilde kredi kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde bankanız nezdindeki kartlarımı ve hesaplarımı kapatmayı, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ile Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma telefonla dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
