Kartımın Eski Adrese Gönderilmesi Ve Adres Değişikliği Hakkında Düzeltme Talebi

Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabım için ekim ayında yeni kart gönderimi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak adresimi güncellememe ve artık Üsküdar’da ikamet etmeme rağmen, kartımın eski adrese gideceği söyleniyor.

Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, hesabımı açtığım şubeye ait olduğu ve bu nedenle kartın da oraya gideceği belirtildi. Adres değişikliğimi yapmış olmama rağmen kartımın eski adrese gönderilecek olması hem güvenlik hem de kullanım açısından beni mağdur edecek.

Yeni kartımın Üsküdar’daki ikamet adresime en yakın şube olan Üsküdar İş Bankası şubesine yönlendirilmesini ve adres bilgilerimin kart gönderiminde esas alınmasını, bu konuda gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.