İş Bankası Müşteri

28 Ocak Çarşamba günü saat 18.51’de Üsküdar Emaar AVM -3 katında, Koçtaş’ın yanındaki İş Bankası ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu. Ekranda “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı çıktı ve para hesabıma geçmedi. O anda müşteri hizmetleriyle görüştüm, form doldu...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım İşCep uygulamasına erişimim aniden bloke edildi ve şu anda uygulamaya tamamen giriş yapamıyorum. Mobil onay kodu almak için gerekli olan kimlik taratma aşamasında sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmadığı için hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık bir günd...

İş Bankası müşterisi olarak, bilgim ve onayım dışında, 23.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ek hesabımdan toplam 55.000 TL tutarında para çekilmiştir. Hesabımdan önce 4.500 TL, ardından tekrar 4.500 TL, sonrasında 2.800 TL ve son olarak 44.000 TL olacak şekilde art arda işlemler yapılmışt...

Maaş müşterisi olduğum İş Bankası’nda, 27.12.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İş Bankası ATM’sinden önce 20.000 TL, yaklaşık bir dakika sonra da 10.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL para çektim. Günlük para çekim limitim 30.000 TL olmasına rağmen, ikinci çekimden sonra hesabımdan 304 TL “çekim ...

27.01.2026 tarihinde İşCep üzerinden İş Bankası müşterisi oldum ve tarafıma 30.000 TL tutarında faizsiz ek hesap kullanabileceğim belirtildi. Bu ek hesabın aktif olabilmesi için SMS geleceği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hi...

İş Bankası İşte Fix uygulaması üzerinden yaptığım gram altın işlemlerinde son 2 haftadır ciddi bir makas problemi yaşıyorum. Uygulama ve müşteri temsilcileri tarafından makasın düşük ve sabit olduğu belirtilmesine rağmen, altın fiyatı yükseldikçe alım–satım makasının açıldığını net şekilde görüyorum...

İş Bankası Diyarbakır’daki bir ATM’den salı günü sabah saat 08.30 civarında hesabıma 600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve para hesabıma geçmedi, ATM resmen paramı yuttu. Olayın ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anında bildirdim. Bu...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 11:47’de Türkiye İş Bankası’ndan “2 adet fatura talimatınız ile 500 TL MaxiPuan kazanın! 31 Aralık’a kadar İş Bankası’ndan vereceğiniz iki adet fatura ödeme talimatınıza 500 TL MaxiPuan kazanın, faturalarınız gecikmeksizin ödenirken zamandan tasarruf edin.” içerikli kam...

Kasım ayında İş Bankası’ndan oğlum adına MaxiPara Genç Kart aldık ve 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana karta yüklediğim bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Kendi paramı ne ATM’den ne de şubeden çekemiyorum, ayrıca herhangi bir alışverişte de kartı kullanamıyoruz. Kartta bir sorun olmadığı söylenm...

İş Bankası’nın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bugün saat 11:30–12:00 civarında bankanın mobil uygulamasını indirerek yeni müşteri olma adımlarını tek tek tamamladım. T. C. Kimlik kartımı okuttum, tüm kişisel bilgilerimi doğru şekilde girdim ve istenen tüm onayla...

İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına Samsung s24 Ultra telefonumdan bir gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik bir sebepten dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyor ve hesaplarıma er...

Babamın İş Bankası Malatya Sıtmapınarı Şubesi’ndeki hesabına bağlı banka kartından, 2017 yılından beri tanımadığımız bir kişiye ait elektrik ve doğalgaz faturalarının otomatik ödeme talimatı ile ödendiğini 22 Ocak’ta 1.839 TL’lik işlem görünce fark ettik. Babam hiçbir zaman bu kişiye ait fatura götü...

İş Bankası’na ait Troy Klasik dijital kredi kartımın bağlı olduğu sanal kartımdan, bu ayki hesap ekstresinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.114 TL ve “kredi kartı yıllık ücreti BSMV” olarak 55,70 TL olmak üzere toplamda haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Sanal bir kart için “basım...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Maximum kredi kartı için bir kampanya bildirimi gördüm. Bildirimde, kredi kartı başvurusu yapmam durumunda kartla yapılacak ilk 1.000 TL üzeri harcamaya 1.000 TL iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek kart başvurusunda bulundum ve k...

28.01.2026 tarihinden beri İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik bir sebepten dolayı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Aynı dönemde arkadaşlarım İşCep’i sorunsuz kullanmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri...

29 Ocak tarihinde gece saat 03.35, 03.40 ve 03.50 civarında Türkiye İş Bankası müşteri hizmetlerini mobil bankacılıkla ilgili bir sorun için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda dakikalarca hatta bekletildim, ancak yine de karşıma kimse çıkmadı ve g...

İş Bankası'nda takipte olan borcu ödememin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ipotekli aracımın üstünden rehini bir türlü kaldırmıyorlar. Hangi Hakla borcum olmamasına rağmen rehin kaldırılmaz? Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmayıp mağdur ettiler

24.01.2026 tarihinde saat 07:40’ta, Türkiye İş Bankası’ndaki maaş hesabımdan “MKK sicil şifre gönderme ücreti 0165/39008 muh. Hesabına aktarma” açıklamasıyla 44,67 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu işlem tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamış, bilgim...

İş Bankası mobil uygulamasında açtığım gümüş hesabında, alım sonrası kâr/zarar durumu, alış ortalaması gibi temel ve çok önemli göstergelerin anlık olarak görüntülenememesinden şikayetçiyim. Şu anda gümüş hesabımda ne kadar kârda ya da zararda olduğumu uygulama üzerinden göremiyorum. İlk defa gümüş...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Ocak 2026 ekstresinde yer alan 22.093 TL tutarındaki dönem borcumu son ödeme tarihinden sadece bir gün sonra ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, ekstreme 280 TL akdi faiz ve 9 TL gecikme faizi yansıtıldı. Bu uygulama yasal değildir ve BDDK mevzua...

İş Bankası Türkmenbaşı Adana Şubesi’nde şahıs şirketim için 27–28 Ocak 2026 tarihlerinde ticari hesap açmaya çalışıyorum; ancak defalarca denememe rağmen hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Önce İşCep uygulaması üzerinden ticari hesap açılışı yapmak istedim, fakat uygulama her denememde sürekli hata verdi v...

Android işletim sistemli bir telefon kullanıyorum ve 11.11.2025 tarihinden beri Türkiye İş Bankası mobil uygulamasında ekran kaydı alamıyorum. Yeni müşteri olduğum için bu durumu banka şubesine de ilettim; ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı. Diğer bankaların mobil uygulamalarında ekran kaydı al...