İş Bankası Müşteri

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 0057 ile biten banka kartımla e-ticaret siteleri üzerinden yaptığım 33.000 TL, 11.000 TL ve 200 TL tutarındaki üç ayrı siparişim, ürünler kargoya verilmiş olmasına rağmen banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen tek taraflı şekilde geri çekilmiştir....

Kayseri Develi İş Bankası şubesindeki hesabımı ve mobil bankacılığımı kapattırdım. Şubedeki yetkili, hesabıma bağlı bankamatik kartının kapatılabilmesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın sistemde görünmediği, sebebini öğre...

İş Bankası’na ait icra dosyamla ilgili olarak, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen 1 yıldan fazla süredir dosyam kapatılmıyor. 10.000 TL olan borcum için toplamda yaklaşık 52.000 TL ödeme yaptım; buna rağmen icra dosyamın hâlâ açık olması hem maddi hem manevi açıdan büyük mağduriyet yaratıyor. Sor...

Türkiye İş Bankası’na ait esnaf kartımdan Eylül ayında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 aydır bu kartı hiç kullanmıyorum ancak buna rağmen yıllık kart ücreti yansıtılmış durumda. Kullanmadığım bir karta kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyor ve kartımdan kesilen bu aidatın iptal ed...

İş Bankası’nda bulunan iki adet kredi kartı borcum, ek hesap borcum ve kredi borcum bulunuyor. Bu borçlarımın tamamını tek bir yapılandırma altında toplayarak uzun vadeye yayılmış şekilde, ödemelere de 3 ay sonra başlayacak biçimde ertelemeli bir plan yapılmasını talep ediyorum. Ancak tüm başvurular...

İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yapılan para transferleriyle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşı taraftan hesabıma gönderilen 970 TL tutarındaki para, hesabıma düşmesi gerekirken “havuz” denilen bir alana aktarılıyor. Konuyla ilgili hem İş Bankası ile hem de diğer ban...

03.12.2025 tarihinde İş Bankası Perpa Şubesi’ne, çocuklarım için İlk İmza Hesabı açtırmak amacıyla gittim. İş Bankası internet şubesinde, velinin İş Bankası müşterisi olması halinde çocukların şubeye gelmesine gerek olmadığı açıkça yazmasına rağmen, şubedeki müşteri temsilcileri ve şube müdürü, çocu...

İş Bankası kredi kartımla 22 Kasım tarihinde 179,95 USD tutarında yurt dışı alışverişi yaptım. Bu alışverişe ait iade, ürün stoklarda olmadığı için 02 Aralık tarihinde gerçekleştirildi ve iade işlemi dolar kuru üzerinden yapıldı. Kartımın son dört hanesi 5964’tür. Ancak bu süreçte hem kur farkı adı...

02.12.2025 tarihinde saat 03.57’de, bilgim ve onayım dışında İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı sanal kartımdan önce 1 TL, hemen ardından 498 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında Exxen adına ücret çekimi yapılmıştır. Exxen firmasıyla hiçbir üyeliğim bulunmamasına rağmen bu harcama gerçekleştir...

İş Bankası Küçükçekmece Sefaköy Şubesi'ndeki hesabım, 9 Ekim 2025 tarihinde 'meva 25' olarak görünen bir 'Serik emir polisliği' gerekçesiyle hiçbir şekilde haberim olmadan bloke edildi. Blokeyi, mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde aldığım uyarı ile fark ettim ve hesabımda bulunan 9.100 TL'ye er...

İş Bankası Maximum Premier kredi kartımdan, 27 Kasım tarihinde bilgim ve onayım olmadan 703 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı ne zamandan beri kullandığımı tam olarak hatırlamıyorum; ancak bu tutarın bu kadar yüksek olması ve açık bir ...

Türkiye İş Bankası’na yeni müşteri oldum ancak internet şubesinden yaptığım tüm fatura ödemelerinde her seferinde 1,5 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Elektrik, su, doğalgaz ve diğer tüm faturalarımı internet şubesi üzerinden öderken bu ücret otomatik olarak yansıyor. Bu durumu öğrenince bankanı...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Genç Çalışan kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Kasım ayı ekstreme 553,88 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yıl itibarıyla Maximum Genç kartımdan artık aidat kesileceği söylendi; ancak bu konuda bankadan önceden hiçbir...

Yaklaşık 20 yıldır tüm ticari işlerimi Türkiye İş Bankası üzerinden yürüten bir müşterinizim. Son dönemde ticari kredilerimin ödemelerinde istemeden de olsa gecikmeler yaşandı. Bu gecikmelerin ardından, yasal sınırların üzerinde olduğunu düşündüğüm şekilde, geciken tutarlara yüzde 10’un da üzerinde ...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 21.44’te, İş Bankası’na ait banka kartımdan 'Google Chatbot Al Sea London' açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında 484,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu isimde bir uygulama ya da hizmeti tanımıyorum ve Google ile bağlantılı hiçbir aboneliğim veya üyeliğim bulunmam...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliğini 15 Kasım’da yaptığım için uygulama üzerimden bloke kaldırmamı istiyor, ancak bu işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “kimlik tarama hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Maaşım yatalı yaklaşık 2 h...

Türkiye İş Bankası’nın mobil uygulaması İşCep’i kullanırken ekran görüntüsü almak istediğimde, “Güvenlik İlkesi Nedeniyle Ekran Görüntüsü Alınamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulama ekran görüntüsü almama izin vermiyor. Bu durum, yaklaşık 1 aydır bu bankada hesabımın olmasına ve maaşımı da bu...

01.12.2025 14:29 tarihinde İş Bankası’na ait Hakkari Yüksekova 3. Tümen Komutanlığı içindeki ATM’den 2.500 TL para çekme işlemi yaptım. Para hesabımdan düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde parayı vermedi ve ortada muhatap bulmakta zorlandım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımdan, hiçbir zaman üye olmadığım bir site üzerinden tamamen iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. 01.12.2025 tarihinde, 3 parça halinde toplam 2.889,45 TL tutarında gerçekleşen bu işlemler sırasında 3D Secure/SMS doğrulaması gönderilmemiş, banka g...

İş Bankası Kayseri Şubesi maaş müşterisiyim. Geçmişte kanuni takibe düşmüş olsam da şu an hiçbir bankaya borcum bulunmamasına rağmen, 3 gün önce yaptığım Maximum kredi kartı başvurum yeniden onaylanmadı. Başvurum reddedildikten sonra hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gerekçe olar...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartı başvurularım, aylardır hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen mobil bankacılık üzerinden otomatik olarak reddediliyor. Başvuru ekranında herhangi bir gerekçe veya açıklama yer almıyor, sadece olumsuz sonuçla karşılaşıyorum. Sicil Affı Kanunu kapsamında, 07.10....