İş Bankası Hesap güvenlik

15.05.2026 tarihinde saat 09:25’te 0542**78 ** ** 24 numaralı telefondan, kendisini Türkiye İş Bankası’ndan aradığını söyleyen S**** isimli bir kişi, ek hesap borcumla ilgili olduğunu belirterek beni aramıştır. Görüşme sırasında çok küçük bir meblağ için arandım ve kişinin üslubu son derece saygısız...

İş Bankası’nda bulunan hesabım güvenlik nedeniyle bloke edildiği için uzun süredir hesabımı kullanamıyorum ve bu konuda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Özellikle bu hesap üzerinden maaş müşterisi olacağım ve işe giriş sürecim bu yüzden aksadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke'nin kaldır...

Konu: Acil – Mobil ve İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu (Sistem Hatası) Türkiye İş Bankası A.Ş. Yetkililerine, Tarafıma ait banka hesabına bağlı mobil bankacılık (İşCep) ve internet bankacılığına yaklaşık bir haftadır erişim sağlayamamaktayım. Sistem tarafından sürekli olarak “sistem hatası” uyar...

İş Bankası’nda bulunan vadesiz hesabıma 01.01.2021 - 01.12.2023 tarihleri arasında gelen tüm para transferlerinin detaylı dökümünü talep ediyorum. Bu dökümü yalnızca kendi kişisel arşivimi düzenlemek ve geçmiş hareketlerimi net bir şekilde görebilmek amacıyla istemekteyim. İlgili tarih aralığındaki...

İş Bankası’nda bulunan 227*****870 müşteri numaralı, **916539 IBAN’lı hesabıma tanımlı ek hesabımı 14.04.2026 tarihinde taksitlendirdim. Ancak hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ek hesabı kullanmam engellendi ve bloke edildi. Bunun üzerine 16.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tak...

Türkiye İş Bankası’nın özellikle yurt dışında bulunan müşterilerine karşı yaklaşımından dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce de yurt dışı online işlemlerde sık sık sorun yaşadığımı, her şikayetim sonrasında geçici olarak düzelse de bir süre sonra benzer problemlerle tekrar karşılaştığım...

Kızımın İş Bankası’nda bulunan banka kartından 6 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’da “araba kiralama” olarak görünen 309 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettik. Oysa kızım işlem sırasında Çanakkale’deydi ve böyle bir harcama kesinlikle yapmadı. Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmet...

02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.51 sularında, kendisini İş Bankası güvenlik birimi olarak tanıtan ve 0 212 600 0 724 numaralı hattan arayan kişiler tarafından aldatılmaya çalışıldım. Arayan kişi ismini Y**** B**** Ö*** olarak söyledi ve hiçbir bilgi vermemiş olmama rağmen, tüm banka bilgilerim...

31.03.2026 tarihinde saat 16.36’da 0216 987 00 19 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası’ndan arıyor gibi tanıtarak benimle bir işlemle ilgili konuşmak istediğini söyledi. Konuşma boyunca özellikle benden “evet” dememi sağlamaya çalıştı ve bu durum bende hile şüphesi ve güvensiz...

7 Kasım 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Otosansit İş Bankası şubesine “İlk İmza” hesabı açtırmak için gittim. Şube çok kalabalıktı, yaklaşık 20 dakika sıra bekledim. Daha sonra güvenlik görevlisine yabancı uyruklu biri olarak İlk İmza hesabı açtırıp açtıramayacağımı sordum. Güvenlik görevlisi, yabanc...

12 Mart Perşembe günü saat 09.30 civarında 0850’li bir numaradan arandım ve Türkiye İş Bankası’ndan aradıklarını söylediler. Ardından müşteri temsilcisine bağlayacaklarını belirttiler ve bu kez 0530********96 numaralı hattan arandım. Telefondaki kişiler, İş Bankası’ndaki hesap bakiyem, kredi kartı l...

Ben S*** gelmiş. 12 Mart 2026 Perşembe günü saat 09.30 civarında 0850’li bir numaradan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türkiye İş Bankası’ndan arıyor gibi tanıttılar. Daha sonra beni güya müşteri temsilcisine bağlayacaklarını söyleyerek bu kez 0530********96 numaralı hattan aradılar. Bu görüşm...

Bugün İş Bankası’na kayıtlı cep telefonu numarama, İş Bankası uygulaması üzerinden üç kez Masterpass doğrulama kodu SMS’i geldi. 8 Mart 2026 tarihinde, saat 22.30–22.50 aralığında art arda gelen bu mesajlar, benim yaptığım hiçbir işlemle bağlantılı değildir. Tarafımdan başlatılmış herhangi bir Maste...

İş Bankası’na ait kredi kartımda “esnek hesap” tanımlı olduğunu ve bu hesaptan 25.000 TL kullanıldığını bugün banka tarafından arandığımızda öğrendik. Kart başvurusu yapılırken bize esnek hesap açıldığı söylenmedi, sadece 7.000 TL kullanılabilir limit olduğu bilgisi verilmişti. Esnek hesabın limiti ...

İş Bankası İşCep mobil bankacılık şifrem, yaklaşık iki ay önce akşam saat 17.30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve o tarihten bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak yeni şifre almam gerektiğine dair uyarı alıyorum; ancak bu işlem...

İş Bankası’nda bulunan bireysel hesabımın internet bankacılığı, 23 Şubat 2026 sabah saat 10:00 civarında, bilgim ve onayım dışında kapatıldı. Hesabımda para bulunmasına rağmen şu anda internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığı...

İş Bankası’na ait kredi kartımdan 21.02.2026 tarihinde saat 10:26’da “Param Martı Ankara” açıklamasıyla 378 TL tutarında bir çekim yapıldığını internet bankacılığından fark ettim. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış, bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş usulsüz bir işlemdir. Herhangi bir üyelik, abone...

17.02.2026 tarihinde saat 13:20'de, 0 50*********04 numaralı hattan kişisel bir numara tarafından arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası'ndan arıyormuş gibi tanıttı. Görüşme sırasında hesap kartlarımla ilgili sorular sordu, güncel bakiyemi ve kullanılabilir limitimi öğrenmeye çalıştı ve beni ha...

Türkiye İş Bankası internet bankacılığı hesabım dört gündür bloke durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Askeri personel olduğum için şubeye gitmem fiilen mümkün değil; buna rağmen bana şubeye gitmem dışında bir çözüm de sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...

13.02.2026 tarihinde saat 01.16 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamamda şüpheli bir işlem uyarısı aldım. Herhangi bir maddi kaybım, hesap veya kartımdan para çekimi olmamasına rağmen, konuyu teyit etmek ve güvenlik açısından önlem almak için acilen müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. An...

Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve tüm işlemlerimi ağırlıklı olarak mobil bankacılık üzerinden yapıyorum. Bugün internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, hesabıma erişimin kısıtlandığını öğrendim. Bu kısıtlama ile ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benden onay a...

Bugün saat 01.35 civarında telefonuma, hiçbir giriş talebim olmamasına rağmen İşCep mobil giriş onay kodu mesajı geldi. Bu durumu şüpheli bularak İş Bankası’nı şüpheli işlem hattından aradım; ancak yaklaşık 10 dakika boyunca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Görüşmeyi kapatıp tekra...