İş Bankası Hesapgüvenlik

Ağrı Merkez İş Bankası şubesinde bulunan hesabımdaki yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bakiyeme 15 gündür ulaşamıyorum. Şube...m güvenlik nedeniyle mobil bankacılığımı kapatmış ve bu süreçte paramı tarafıma teslim etmiyor. Şubeye gittiğimde bölgeye mail attıklarını söylemekle yetiniyorlar, ancak bunun dış...

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Türkiye İş Bankası dijital kanallarına, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giri...ş yapamıyorum. İşCep ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubeye başvurun” uyarısını alıyorum ve işlemlerime devam e...

16.06.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartı ekstreme “Dijital Platform Teknoloji İstanbul TR” açıklamasıyla 626,18 TL tu...tarında bir harcama yansıdığını gördüm. Bu firmadan herhangi bir ürün veya hizmet almadım, ayrıca bu firmaya ait bir üyeliğim de bulunmuyor. Onayım ve bilgim dışında kartımdan tahs...

08.07.2026 tarihinde saat 14:08’de 0242 221 31 86 numaralı hattan İş Bankası adına arandım, o sırada meşgul olduğum için... telefonu açamadım. Saat 14:25’te aynı numarayı ben geri aradım. Telefona çıkan hanımefendi “alo” dedikten hemen sonra benden T. C. Kimlik numaramı istedi. Kendisinin kim olduğunu ...

İş Bankası’ndaki hesabım 29 Haziran tarihinde güvenlik sebebiyle geçici olarak kapatıldı ve o günden bu yana mobil banka...cılığa ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Güvenlik birimi tarafından onaylandığı ve her gün açılacağı söylendiği halde 6 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte ...

İş Bankası’na ait banka kartım üzerinden Google Play Store’da bilgim ve onayım olmadan, 31,99 TL tutarında tam 16 defa o...tomatik para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken benim hiçbir bilgim olmamış, ben daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken bu çekimleri tesadüfen fark ettim. Evdeki te...

Türkiye İş Bankası'nda aktif olarak kullandığım bireysel bankacılık hesaplarım bulunmasına rağmen, dün itibarıyla mobil ...bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Anında Bankacılık talimatınız bulunmadığından işlem yapamazsınız (1842) ” uyarısıyla karşılaştım. Konuyla ilgili hem şube hem de ...

13.06.2026 tarihinde saat 05.05’te, İş Bankası’ndaki normal olarak kullandığım hesap kartımdan bilgim ve onayım olmadan ...yurt dışı kaynaklı 339 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Kartım ilk elime geçtiğinde yurt dışı harcamalar kapalıydı, sonrasında da herhangi bir yurt dışı harcama açm...

13 Haziran 2026 sabahı saat 11.00 civarında, İş Bankası’ndan aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. B...ana, Kıbrıs’ta adıma aracımın satışa çıkarıldığı ve adım kullanılarak 45.000 TL havale yapılmaya çalışıldığı, paranın şu an “havuzda” beklediği ve bu paranın gönderilmesi gerektiği...

Yaklaşık 2026 Nisan ortasından bu yana İş Bankası ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her gün giriş yaptığım İşCep’e gir...meye çalıştığımda dijital bankacılık kanallarından yararlanmak için şubeye başvurmam gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gidip ı...

11.06.2026 Perşembe günü saat 10:46’da, İş Bankası hesabımdan “Fatih Ticaret Şanlıurfa” adına mail order yöntemiyle bilg...im ve onayım olmadan 25.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem gerçekleştirilirken ne SMS doğrulaması ne de mobil onay istenmemesine rağmen hesabımdan para çekilmiş ve mağdur...

Türkiye İş Bankası'na ATM'den para çekmek için başka hesabımdan ilk defa para transferi yaptım. Çekmek için QR kod kulla...ndığımda hesabım bloke edildi ve kimlik, yüz taraması yaptıktan sonra hesabımın yine güvenlik duvarı nedeniyle iletişime geçmem gerektiği iletildi. Telefonla 15 dakika konuşmanın a...

02.06.2026 tarihinde saat 12.13’te 0850 533 00 64 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, İş Bankası’ndaki mobil ba...nkacılık bilgilerim üzerinden konuştuklarını söyleyerek, bankamda bulunan otomatik ödeme talimatım ile ilgili gizli olması gereken birçok bilgiyi bana tek tek söylediler. Bu kişile...

01.06.2026 tarihinde saat 11:20 sıralarında 0850 562 73 32 numaralı hattan aranarak kendilerini İş Bankası ve BDDK yetki...lisi olarak tanıtan kişiler tarafından dolandırıldım. Görüşme sırasında hesabımda şüpheli işlem bulunduğu, bunun bana ait olup olmadığının teyit edilmesi gerektiği söylenerek paniğ...

İş Bankası’nda bulunan hesabıma para girişi olduktan sonra dijital bankacıl...ık hizmetlerimi kullanmak istediğimde, “güvenlik sebebiyle” hesabım kapatıl...

21 Mayıs 2026 günü saat 15:12’de 0 (850) 840 24 94 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendini İş Bankası görevli...si olarak tanıttı. Hesabımdan şüpheli bir işlem yapıldığını, bu işlemin bana ait olup olmadığını sordu. Bana ait olmadığını belirttim. Hesabımdan S***** isimli bir şahsa 26.500 TL ...

20.04.2026 tarihinde 14.00–14.30 saatleri arasında Türkiye İş Bankası Beyşehir şubesine hesap açtırmak için gittim. Şube...de üç gişe olmasına rağmen sadece bir gişe çalışıyordu ve içeride 10’dan fazla kişi bekliyordu. Bekleyenlerin büyük çoğunluğu 65 yaş üzeri kişilerdi. Uzun kuyruk ve yavaş işleyiş n...

15.05.2026 tarihinde saat 09:25’te 0542**78 ** ** 24 numaralı telefondan, kendisini Türkiye İş Bankası’ndan aradığını sö...yleyen S**** isimli bir kişi, ek hesap borcumla ilgili olduğunu belirterek beni aramıştır. Görüşme sırasında çok küçük bir meblağ için arandım ve kişinin üslubu son derece saygısız...

İş Bankası’nda bulunan hesabım güvenlik nedeniyle bloke edildiği için uzun süredir hesabımı kullanamıyorum ve bu konuda ...tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Özellikle bu hesap üzerinden maaş müşterisi olacağım ve işe giriş sürecim bu yüzden aksadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke'nin kaldır...

Konu: Acil – Mobil ve İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu (Sistem Hatası) Türkiye İş Bankası A.Ş. Yetkililerine, Tarafı...ma ait banka hesabına bağlı mobil bankacılık (İşCep) ve internet bankacılığına yaklaşık bir haftadır erişim sağlayamamaktayım. Sistem tarafından sürekli olarak “sistem hatası” uyar...

İş Bankası’nda bulunan vadesiz hesabıma 01.01.2021 - 01.12.2023 tarihleri arasında gelen tüm para transferlerinin detayl...ı dökümünü talep ediyorum. Bu dökümü yalnızca kendi kişisel arşivimi düzenlemek ve geçmiş hareketlerimi net bir şekilde görebilmek amacıyla istemekteyim. İlgili tarih aralığındaki...

İş Bankası’nda bulunan 227*****870 müşteri numaralı, **916539 IBAN’lı hesabıma tanımlı ek hesabımı 14.04.2026 tarihinde ...taksitlendirdim. Ancak hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ek hesabı kullanmam engellendi ve bloke edildi. Bunun üzerine 16.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tak...

Türkiye İş Bankası’nın özellikle yurt dışında bulunan müşterilerine karşı yaklaşımından dolayı ciddi hayal kırıklığı yaş...ıyorum. Daha önce de yurt dışı online işlemlerde sık sık sorun yaşadığımı, her şikayetim sonrasında geçici olarak düzelse de bir süre sonra benzer problemlerle tekrar karşılaştığım...