iPhone İade

12 Temmuz tarihinde Media Markt mağazasından sıfır iPhone 13 aldım. Cihazın ilk günden beri hem normal aramalarda hem de WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalar üzerinden yapılan görüntülü ve sesli aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor veya sesim kesik kesik iletiliyor. Yazılımı güncel ve hiçbir aya...

29.08.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımdan, App Store üzerinden Instagram uygulamasında gönderimi öne çıkarmak için iki kez işlem yaptım. Her iki işlemde de 614,73 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret kesildi (işlem numaraları: MKX6J9L964 ve MKX6J9L8GX). Ancak gönderim öne çıkarılmadı ve rek...

Yaklaşık 6 ay önce Amasya’daki Turkcell İletişim bayisinden faturaya ek olarak iPhone 13 cihazı satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 1 aydır telefonumda ciddi batarya ve ısınma problemleri yaşamaktayım. Özellikle, 3 gün önce %96 olan pil sağlığı bu sabah %95’e geriledi ve pil sağlığı ...

İPhone 13 cihazımı yaklaşık 6 ay önce Amasya Turkcell bayisinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 1 ay içinde telefonumun batarya sağlığı çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı; 3 gün önce %96 olan pil sağlığı, bu sabah %95’e geriledi. Ayrıca, cihazımda ciddi bir ısınma problemi de...

Ocak ayından bu yana, daha önce sattığım iPhone 11 cihazıma bağlı iCloud depolama aboneliği için Vodafone hattım üzerinden her ay yaklaşık 25 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Cihazı sattığım kişiye ulaşamıyorum ve iCloud hesabımın şifresini de unuttuğum için aboneliği kendim iptal edemiyorum. Vodafo...

İPhone 6s Plus model telefonumdan, herhangi bir Apple Bill üyeliğim olmadığı halde 16.08.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan toplam 7.060 TL tutarında bir ödeme kesilmiştir. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen bankam ile iletişime geçtim, ancak Apple müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım. ...

EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazı için 28 Temmuz tarihinde iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 5524****72. İade işleminin başlatıldığına dair aynı gün SMS ile bilgilendirildim. 18 bin TL’nin üzerinde bir tutarı kredi kartı ile ödedim. EasyCep müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iade tutarı...

Apple iPhone 16 Pro Max modelini aldıktan yaklaşık bir ay sonra birçok kamera ve yazılımsal sorun yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, satın alırken 100.000 TL ödemiştim. Ayrıca cihazın 2 yıllık kaskosu bulunmakta ve koruyucu uygulamaları ile ekipmanları da tamdır. Yaşadığım s...

Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPad Air ürününü iade ettim ve 15 gündür para iadem yapılmadı. 26 Temmuzda Apple Store’dan satın aldığım iPad Air ve Apple Pencil ürününü iade ettim. Sipariş numaram: W1696139377 Ürünü Aras kuryesiyle teslim ettim ve iade işleminin üzerinden bugün itibariyl...

İPhone 11 Pro Max cihazım üzerinden, bilgim dışında ve onayım olmadan App Store üzerinden Akbank kartımla yaklaşık 8 defa farklı tutarlarda (toplamda yaklaşık 2.800 TL) para çekilmiştir. İlk çekim Mart 2025’te gerçekleşmiş, son olarak da bugün sabah 779,99 TL tutarında bir çekim yapılınca durumu far...

30 Temmuz da ses gitmeme sorunu nedeniyle iPhone 13 cihazımı Apple Zorlu Center AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazımın garantisi 22 Ekim’e kadar devam ediyor. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek 21.000 TL + KDV ücret talep etti. Ücreti kabul etmediğimi ve cihazı...

11 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 49.629 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 15 cihazım, aldıktan yaklaşık iki hafta sonra Wi-Fi ve airdrop bağlantı sorunları ile birlikte aşırı ısınma problemi göstermeye başladı. Cihazı garanti kapsamında Gürgençler servisine gönderdim. Serviste, orta si...

13 Ağustos'ta iPhone 12 Mini cihazım üzerinden "Retake Pro 1 Week" adlı uygulamayı 1 haftalık ücretsiz deneme süresiyle satın aldım. Ancak deneme süresinin son gününde 449,99 TL tutarında ödeme alındı. 20 Ağustos'ta ücret iadesi talebinde bulundum, fakat talebim "İade yapılmaya uygun değildir" denil...

30.07.2025 tarihinde Vodafone bireysel hattıma ait faturama, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden üç kez (200 TL, 300 TL ve 600 TL) olmak üzere toplamda 1.289,25 TL tutarında alışveriş işlemi yansıtılmıştır. Ayrıca faturada astroloji paketi gibi ek ücretler de görülmektedir. Telefonum Poco X7 Pr...

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve 21 Temmuz 2025 tarihinde faturama, bilgim ve onayım dışında i Tunus Store üzerinden satın alımlar yansıtıldı. Toplamda 2800 TL’nin üzerinde bir tutar faturama eklendi. Bu satın alımların gerçekleştiği dönemde telefonum iPhone değildi ve söz konusu uygulama iPhone cih...

Garanti süresi devam eden iPhone 12 telefon cihazımı, şarj almaması sebebiyle Ankamall AVM'de bulunan Gürgençler yetkili servisine onarılması maksadıyla, 18.08.2025 tarihinde 0000019555 numaralı servis fişi ile bıraktım. Bugün 08503028595 numaralı hattan arayarak, telefonuma yetkisiz erişim yapıldığ...

15.01.2025 tarihinde Karaman Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ön kamerasında mavi bir leke oluştu. 25.07.2025 tarihinde telefonumu garanti kapsamında onarılması için Teknosa'ya teslim ettim. Ancak cihazım Apple’ın yetkili servisine ...

iPhone 16 Pro model telefonumun arka kısmı hasarlandıktan sonra, 12.07.2025 tarihinde Bodrum Gümüş Elma yetkili servisine başvurdum. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, düşme kaynaklı hasarın garantiye girmediği belirtilerek bana yalnızca ücretli değişim seçeneği sunuldu. Bunun üzerine Ap...

12 ve 13 Ağustos tarihlerinde, bilgim dışında Apple.com üzerinden kartımla yaklaşık 44 bin tl tutarında alışveriş yapılmış. Kartımdan 10 defaya yakın parçalı çekim gerçekleşti. Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemlerin bana ait olmadığını belirttim. Bunun sonucunda, yaklaşık 33 bin ...

23.08.2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazım üzerinden Instagram’da reklam vermek için Apple ödeme sistemi aracılığıyla işlem yaptım. Ancak, Enpara kredi kartımdan 2300 TL’lik reklam için yaklaşık 6000 TL’den fazla bir tutar çekildi. Üstelik reklam yayına alınmadan bu yüksek ödeme hesabımdan kesil...

20 Ağustos tarihinde iPhone 11 cihazım üzerinden Bursa’da, App Store aracılığıyla istemeden bir üyelik yüklemesi gerçekleşti ve hesabımdan 1999 TL çekildi. Üyeliği fark eder etmez iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Daha önce benzer bir durumu farklı bir uygulamada yaşamış ve iademi sorunsuz şek...

13.09.2025 tarihinde App Store üzerinden Let Me Speak uygulamasında bilgim dışında Premium üyelik satın alımı gerçekleşmiş ve ücret hesabımdan çekilmiştir. Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum ve iadenin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen para hâ...

23 Ağustos 2025 Cumartesi günü iPhone 15 Pro Max cihazımdan, Apple üzerinden e Futbol oyununda 300 mc coin satın aldım. Ancak bu işlem için benden normalde ödenmesi gereken tutardan çok daha fazla, tam olarak 1.729,99 TL kesildi. Coinler hesabıma yüklendi fakat ödediğim fazla miktarın iadesini talep...

İPhone 14 Pro cihazım için kullandığım Apple depolama alanı üyeliğimi 18.01.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, aradan 8 ay geçmesine rağmen her ay kredi kartımdan 250 TL çekilmeye devam edilmektedir. Toplamda 8 aydır haksız yere ödeme alınıyor ve bu tutarlar kredi kartı ekstreme yansımaktadır. Elim...