iPhone İade

İPhone 15 cihazımı kullanırken bir anda kilitlendi ve kapandı. Cihazı Apple Akasya mağazasına götürdüm, bana sıvı teması olduğu söylendi. Ayrıca bu söylenirken cihazın içi bile açılmamış! İtiraz ederek cihazı iki kez daha incelemeye gönderdim, yine aynı yanıtı aldım. Sonrasında Apple yetkili onarım ...

İPhone 16 Plus model cihazımda yaşadığım sorunlar, tarafınıza daha önce iki kez göndermeme ve yapılan onarımlara rağmen devam etmektedir. İlk gönderimde hoparlörden gelen cızırtılı ses problemi vardı. İkinci gönderimde bu sorun çözülmüş olsa da, cihazın kasası ve bataryası tamamen değiştirilerek tar...

11 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kamera ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kamerada sarı ton oluşuyor, çözünürlük çok düşük ve özellikle ön kamera bariz şekilde kötü fotoğraf çekiyor. Aynı a...

15.09.2025 tarihinde Instagram’daki “havalimanıgümrük” adlı hesaptan Apple marka tablet almak için iletişime geçtim. Bana orijinal ve gümrükten geçmiş ürün satacaklarını söylediler. 28.000 TL ödememi yaptıktan sonra, ürünle birlikte fatura ve takip numarasının iletileceğini belirttiler. Ancak ödeme ...

09.09.2025 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden iPad Air 11 inç ve Apple Pencil Pro satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan kısa süre sonra tablette pikselleşme ve beyaz ekran sorunları yaşadım. 14 Eylül’de Antalya’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 600 TL ödeyerek ekran koruyucu aldım ve tabl...

21.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımda, kısa süre içinde ekranda ölü piksel sorunu oluştu. İş yoğunluğum nedeniyle hemen servise veremedim, ancak zamanla ölü piksel daha da belirgin hale geldi. Sonunda 03.06.2025 tarihinde cihazı Apple yetkili servisine teslim ett...

Getmobayl üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım Apple iPhone 12 cihazım, siparişten 7 gün sonra elime ulaştı. Cihazı ilk günden itibaren pilin çok hızlı bitmesi sorunuyla kullandım. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında 25 gün önce İstanbul’daki servise gönderdim. Ancak aradan geçen sürede cih...

13.09.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 2742 olan kredi kartımdan 499,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem açıklamasında “Apple. COM/BILL” ve “Apple. COM/BIL” ifadeleri yer almaktadır. Ben Samsung kullanıcısıyım ve Apple ile ilgili herhangi bir ...

11.08.2025 tarihinde Apple Türkiye resmi sitesinden sipariş numarası W1400230737 ile iki adet magsafe Battery satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra 2 gün denedim ve her iki cihaz da telefonumu şarj ederken aşırı derecede ısındı. Bir seferinde telefonumun çalışması için soğutmak zorunda kaldım....

06.09.2025 tarihinde Sakarya Hendek’teki mağazaya teslim ettiğim ayrıca o mağazadan satın aldığım iPhone 16 Pro siyah telefonumu, gece şarja takmama rağmen sabah şarj almadığını fark ettim. Çalıştığım için hemen servise veremedim ve akşam saatlerinde telefonu mağazaya teslim ettim. Telefonumun garan...

12 Eylül’de Apple Online Store üzerinden iPhone 17 için ön sipariş verdim (Sipariş No: W1435329550). Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Tarafıma herhangi bir e-posta veya mesaj ile bilgi verilmedi. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Konu hakkında App...

15.09.2025 tarihinde saat 22.20’de Ziraat Bankası’na ait hesabımdan, apple.com/BILL üzerinden izinsiz olarak 950 TL para çekilmiştir. Söz konusu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Hesabımın son dört hanesi 9816’dır. Bu işlem dışında başka herhangi bir şüpheli hareket yaşanmadı. Konu il...

27 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro model telefondan büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren şarjı çok hızlı tükeniyor. YouTube'da yalnızca birkaç video izledikten sonra pil seviyesi neredeyse yarıya düşüyor ve te...

19 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Forum Kayseri şubesinden Apple Watch SE2 satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada ciddi ısınma ve şarj problemleri yaşadım. 26 ağustosta Servise gönderdiğimde iade talebimi de belirttim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı çıktı. Ancak, henüz...

15 Ağustos 2024 tarihinde bilgim dışında, kredi kartımın (son dört hanesi: 2066) ekstresinde “Apple.com//BILL” açıklamasıyla, aynı gün içinde parça parça olmak üzere toplamda 25.055,90 TL tutarında birden fazla işlem yapılmış. Bu işlemlerin hiçbiri Apple hesabımda veya satın alma geçmişimde görünmüy...

13 Eylül tarihinde VakıfBank Patnos Şubesi’ne ait hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “apple.com/bill” açıklamasıyla 7.999,99 TL tutarında bir para çekildiğini VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Hiçbir Apple cihazı kullanmıyor ve herhangi bir Apple hizmetine kayıtlı değilim. Bu işlem ...

12.09.2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait, sonu 6424 ile biten kredi kartımdan Apple Online Store İstanbul adına 110.868,00₺ tutarında, benim bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemin iptal edileceği söylendi; ancak ilgili...

12.09.2025 tarihinde, bilgim dışında ve herhangi bir 3D Secure onayı olmadan Apple online mağazası Türkiye üzerinden Garanti Bankası kredi kartımdan iki kez 85.498 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. İşlemler sırasıyla 02:47:11 ve 03:15:43 saatlerinde gerçekleşmiştir. Hangi ürün ya da hizmet için ...

İPhone 15 Pro Max cihazım üzerinden, 19 Haziran ile 11 Eylül 2025 tarihleri arasında, bilgim ve rızam dışında toplam 41 adet oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, bana ait Apple Kimliği ve cihaz üzerinden, kartımın son dört hanesi 6592 olan banka kartımla yapılmıştır. Kardeşi...

İPhone telefonum üzerinden kullandığım "Followers Tracker - Reports" adlı uygulama tarafından, iznim olmadan 10 Eylül 2025 tarihinde saat 14:11:48'de hesabımdan 799,99 TL çekildiğini fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve uygulamaya ait aboneliğimi az önce iptal ettim, iptal işlemi de onayl...

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max marka ürünü iade ettim ve iade talebim 05.09.2025 tarihinde onaylandı. Sipariş numaram ONGMN42966035 ve ödediğim tutar 46.000 TL'dir. İadem onaylanmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen iade tutarı hâlen kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri...

Apple 15 Pro Max cihazım arızalandığı için, garanti kapsamında Adana Başarı Teknik Servis’e teslim ettim. Onarım merkezinde cihazım tamir edildikten sonra yanlış bir adrese gönderildi ve cihazım başka bir kişinin eline geçti. Bu durumdan dolayı çok tedirgin oldum. Cihazımın bana tekrar gönderilmesin...

Teknosa'dan aldığım iPhone 16 Pro model telefonda, 1 hafta içinde kapanma sorunu yaşadım. Süreci servisle görüştüm ve gerekli incelemeler yapıldı. Anakart arızası tespit edilip belgelendi. Ürünün açılması gerektiği belirtildi. Ben de ürünün iadesini ya da değişimini talep ettim. Ancak, hem Teknosa h...