Halkbank Kartımda İzinsiz 76 Bin Liralık Mail Order İşlemleri Ve İptal Talebi

Halkbank’a ait Samsun İlkadım şubesinden aldığım kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 12, 13 ve 16 Ocak tarihlerinde, her biri 9 bin küsur lira olacak şekilde toplamda yaklaşık 76 bin liralık mail order işlem yapıldığını fark ettim. Kartım fiziki olarak hiç kaybolmadı, çalınmadı ve şu an da hâlâ bende, kartın kopyalandığını düşünüyorum. Ayrıca bu işlemlerin göründüğü Apple şirketine ait hiçbir ürünüm yok; bugüne kadar Apple’dan herhangi bir alışverişim olmadı ve ne benim ne de ailemin bu marka ile ilişkili bir hesabı ya da düzenli kullanımı bulunmuyor.

Bu işlemleri fark ettiğim 6 Şubat tarihinde bankaya başvurarak itiraz dilekçesi doldurdum. Halkbank başvuru numaram 000627315’tir. Banka, işlemlerle ilgili inceleme süreci devam ederken kredi kartımın son ödeme tarihi olan 17 Şubat’a kadar beklememi ve şu an için ödeme yapmamamı söyledi.

Benim tarafımdan yapılmayan, bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemlerin tamamının iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve itiraz sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İncelemenin hızlandırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını ve bu süreçte herhangi bir faiz, gecikme ya da olumsuz kaydın tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını istiyorum.