Görünüm          
1.691 şikayet listeleniyor

Ben bayram öncesinde iPhone 8 IMEI:359498***14 numaralı telefon ekranı kırılma sonucu servise gönderdim ekranın değişmesini talep ettim geri arandım telefon sıvı teması sonucu telefon değişim olunur denildi bende onayladım bana sözde yeni telefon kapalı kutu gelecek söylenildi. Bende kargo şirketin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Macbook Air cihazım ile ilgili pil değişimi gerekti. Apple support web sitesinde belirtilen fiyat değişim ücretleri açıkça sitede belirtilmişken (599 TL), ülkenin başkenti Ankara'da, Apple Store olmamasından dolayı yine Apple'ın web sitesinde belirtilen yetkili servislerden  Gülgeçler firmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce 6000 TL aldığımız cihazın arka kamera camı çatladı. Servis ve müşteri hizmetleri 4.100 TL karşılığında telefonun yenisi ile değişebileceğini, başka hiçbir seçeneğin olmadığını, vakumlu teknoloji kullandıklarını kapağın açılamadığını iletiyorlar. Yalnız satış sürecinde asla ve asla bu durum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında iPhone Gold 32 GB bir telefon aldım. Cihazım ilk geldiği günden beri ses problemi yaşıyorum hem telefonla görüşme esnasında hem de YouTube.com gibi uygulamalarda duyulmayacak kadar az gelmekte bu problemi müşteri hizmetlerine aktardım. Bana servise gitmesi gerektiğini söylediler cihazı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumla alakalı sıkıntı sürekli donması ve kapama tuşuna basmadan asla hiçbir işlem yapılamaması iki kez müşteri hizmetlerine bildirdim telefonumun sorunu çözülmedi. Teknik servise yönlendirildim garanti süresi içinde ancak tepesinde çok dikkatli bakıldığında görülen ufacık bir darbe yüzünden ga...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Garantisi devam eden yedi aylık iPhone 7 cihazımın arka kamera camı çatladı. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm beni yetkili servise yönlendirdi. Üç tane Yetkili servisle görüştüm verdiği cevap kamera cam değişimi yapılmadığını 3200 Tl ücretle birebir yeni cihazla değişim yapılabileceği söylendi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25/08/2020 tarihinde aldığım cihazda aldığım günden itibaren donma, yavaşlama vs gibi problemler vardı. Apple müşteri hizmetleri ile de yapmış olduğum görüşmelere istinaden Marmara Park troya cihazı bıraktım, 5 gün sonunda cihazda herhangi bir problem yoktur tüm testleri geçmiştir raporuyla cihazı t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İPhone 7 Plus telefonumu ses probleminden kaynaklı 3. Kez servise göndermem sonucunda ekran değişimi yapılarak gönderildi döndüğünde ise kameram bozulmuştu. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda donanımsal arıza olduğu ve teknik servise göndermem söylendi Onarım Merkezi ise hiçbir sorun bulamada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22-08-2020'de iPhone7 telefonumu şarjı çabuk bittiği için İzmir Çankaya'da bulunan Başarı Teknik servise batarya değişimi için bıraktım 350 TL karşılığında servis bataryamı değiştirdi. Bundan tam 4 gün sonra telefonum durup dururken kapandı ve asla açılmadı. Zaten Başarı Teknik servisin saçma bir sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 2 ay önce aldığım 2 adet iPhone 11 telefon şarj cihazlarının ikisi de hiçbir sorun olmadan bozuldu garantiye gönderdim tamir edildi geldi ve 3 gün sonra yine bozuldu. 16 bin lira ücret ödeyip hizmet alamamak resmen sorumsuzluk. Müşteri hizmetleri yardımcı olamayacağını belirtti Apple pişman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27/08/2018 tarihinde aldığım iPhone 6 cihazım aldıktan bir yıl sonra ekran özelliklerini yitirerek dokunmatik görevini yapmıyordu. Garantiye gönderdim yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştığında garanti belgesinde ekran değişimi yapılmış olduğu belirtilmişti. Bundan sonra ise cihazın WiFi özelliği ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Türkiye iPhone X kullanıcısıyım. Cihazımı yaklaşık 2 senedir sorunsuz kullandım ancak garanti bitimine yakın cihazımda elektrik çarpması gibi bir sorunla karşılaştım. Cihazımı şarja takıp elime aldığımda ara ara olmak kaydıyla elektrik çarpması yaşadım. Bununla ilgili Apple müşteri hizmetlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kullanmış olduğun iPhone 11 cihazım sıvı teması denerek garanti dışı bırakıldı 1 saat 1 metre derinliğe dayanıklı diyerek reklam verdikleri cihaz sıvı temasına maruz kalıyor. Bu nasıl bir iştir. Sorunumu çözün bu konu ile ilgili şikayetler çok bir de müşteri hizmetleri ter filan geçmiştir diyor dalg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30 Temmuz'da iPhone 11 Pro 64GB telefon aldım. Telefon 13 Ağustos'ta bozuldu, servise gönderdim doa kapsamı çerçevesinde cihazın komple değişimini talep etmekteyim diye belirttim. Servis Apple onarım merkezine gönderdi cihazı, sadece cihaz olacak şekilde değiştirmişler cihazı beyaz bir tane kutuya k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Teknosa'dan yeni iPhone se aldım. 20 gün kullandıktan sonra şebeke sorunu oluştu. Servis yok diyor. Müşteri hizmetlerini aradım Faydalı olmadı. Üsküdar Akasya Apple servisine gönderdim herhangi donanımsal sorun yok telefonu sıfırlayıp gönderdiler. Servis yok yazıyor hala. Apple destek hattını arayıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Ağustos ta Apple kendi sitesinden verdiğim iPhone 11 siparişim 28 ağustosta geleceği söylenmesine rağmen Apple tarafında teknik aksaklıktan dolayı hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saate kadar geri dönüş yapacakları söylendi fakat 48 saat geçmesine rağmen hala bir geri dönüş a...Devamını oku

  • - Görüntüleme