to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs’ta İpekyol’un online sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Dün oluşturduğum bu sipariş, 25 Mayıs sabahı herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edilerek iade sürecine alınmış. Siparişimin neden iptal edildiğine dair SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.
Pantolon için hesabımdan yaklaşık 1.400 TL çekilmesine rağmen, iade işleminde yalnızca 1.302 TL hesabıma geri yatırıldı. Hem siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilip tarafıma bilgi verilmemesini hem de neden eksik tutarda iade yapıldığını anlamış değilim.
İpekyol’dan, öncelikle siparişimin hangi sebeple iptal edildiğinin ve iade sürecinin neden tarafıma bildirilmediğinin açıklanmasını, ayrıca 1.400 TL civarında ödediğim ürün için yalnızca 1.302 TL iade edilmesinin gerekçesinin detaylı olarak tarafıma iletilmesini ve kesilen tutarın tamamının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
07.05 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişimi kontrol ettiğimde, hiçbir iptal bilgisi veya bilgilendirme mesajı iletilmeden siparişimin kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen aynı ürünün hem online sitede hâlâ satışta olduğunu hem de mağazala...
28.01.2026 tarihinin ilk dakikalarında İpekyol web sitesinden beğendiğim bir pantolonu indirimli gördüğüm anda satın aldım ve ödeme dahil tüm satın alma adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ürünümün kargolanmasını beklerken, aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra tedarik edilemediği ve sipari...
İpekyol'dan online olarak SIP046829650894 sipariş numarası ile sipariş verdim. Ürünün faturası kesildi, tarafıma gönderim sağlanmasını beklerken mail ile ürünün tedarik edilemediği ve ürün kalite kontrolünden geçemediği için iptal edildiği, tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Müşteri hizmet...
İpekyol’dan online olarak satın aldığım bir gömleği 31.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürün için toplam 699,60 TL ödemiş olmama rağmen tarafıma sadece 599,70 TL iade edildi, geri kalan tutar hesabıma yatırılmadı. Bu durumla ilgili olarak online müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez yazmama rağme...
30 Ocak tarihinde İpekyol online'dan altı parça alışveriş yaptım. Yaptığım ürünlerin ikisi sipariş iptali verildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bununla ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını, aldığım ürünlerin kontrolden geçemediği için iptal edildiğini söylediler. Halbuki ben ürünleri ...
Yorumlar