İpekyol değişim

Mayıs ayının sonunda Kayseri Park İpekyol mağazasından aldığım kumaş pantolonu henüz hiç yıkamadan sadece iki kez kullandım. Ancak bacak kısımlarında kabarma ve kumaşta incelme meydana geldi. Ürünü Ağustos ayında mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat başvurum müşteri hatası denilerek reddedild...

Eşimin doğum günü için yaklaşık 1 ay önce İpekyol’dan yuvarlak kasa, leopar desenli bir kol saati hediye olarak alındı. Ancak kısa bir kullanım süresinden sonra saatin kordonunun iç kısımlarında kararmalar ve siyah siyah noktalar oluşmaya başladı. Bu noktalar zamanla çoğalmaya devam ediyor ve sadece...

İpekyol online mağazasından 5020******67 sipariş numarasıyla aldığım pantolonu sadece bir kez giydim ve düşük ısıda yıkamama rağmen ilk yıkamada tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü satın aldıktan sonra bu problemi hemen fark ettim. İade ya da değişim seçeneği sunulmuyor ve online platformda şikayet ilete...

08.08.2025 tarihinde Mersin Sayapark İpekyol mağazasından gif kart ile alışveriş yaptım. O sırada bana, bir ay içinde değişim yapabileceğim belirtildiği için, 31.08.2025 tarihinde tekrar aynı mağazaya giderek mont değişimi yapmak istedim. Gif kartımda 13.000 TL bakiye olmasına rağmen, mağaza müdürü ...

30 Ağustos’ta Korupark İpekyol mağazasından 4.800 TL’ye kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Elbiseyi aynı akşam bir davette giymek üzere aldım ancak mağaza tarafından üzerinde alarm unutulduğu için ürünü kullanamadım ve davette mağduriyet yaşadım. Ertesi gün, yani 31 Ağustos’ta elbiseyi iade etm...

İpekyol İstanbul Viaport mağazasından yaklaşık 2 hafta önce taşlı parmak arası sandalet aldım. Ürün 38 numara olmasına rağmen, bir ayağıma tam olurken diğer ayağı fazla sıkı ve küçük geliyor. Sandaleti sadece evde denedim ve dışarıda hiç kullanmadım. Mağaza uzak olduğu için tekrar gidemedim, bu nede...

8 Mart’ta Trabzon Meydan İpekyol şubesinden siyah monogram jakarlı sırt çantası satın aldım ve toplamda sadece 2 ay kullandım. Yaklaşık 1 ay önce çantanın güneş gören kısımlarında belirgin bir şekilde renk solması oluştuğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı, ancak iade veya d...

Nisan 2025’te Tokat Novada İpekyol mağazasından 1200 TL’ye aldığım tişörtü, ürün üzerindeki bakım talimatlarına uygun şekilde yalnızca iki kez yıkamama rağmen, tişörtte beyazlamalar ve yaka ile alt kısımlarında deformeler oluştu. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum ve incelemeye gönder...

İpekyol mağazasından yaklaşık 14 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım 2 elbise, 1 kot pantolon ve 1 triko üst ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İlk 2-3 ay içerisinde bir elbisede renk solması ve yer yer sarımsı renk oluşumu, diğer elbisede ise su döküldüğünde yağ lekesi gibi izler kalması sor...

20.08.2025 tarihinde Hilltown İpekyol mağazanızdan aldığım ayakkabının altında leke izleri vardı. Mağazadaki diğer ayakkabılarda da benzer izler olduğunu gördüm. Buna rağmen, ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ayakkabının altındaki izlerden dolayı değişim yapamayacakların...

Mart ayında İpekyol Symbol-İzmit mağazasından aldığım IS1250070096 002 00M 01 kodlu t-shirt, ilk elde yıkamada kol ve yaka kısmında sararma yaptı. Ürünün etiketinde elde yıkama talimatı olduğu için son derece hassas bir şekilde, talimatlara uygun olarak yıkadım. Ancak buna rağmen sorun oluştu. Ürün...

İpekyol’dan iğne kapamalı hırka ve takımındaki askılı bluzu almak istedim. Askılı bluzunu mağazada bulabildim fakat hırkasını mağazada bulamadığım için stokları takip ederek online sipariş verdim (Sipariş No: SIP049422970680). Ürün Tekirdağ Çerkezköy adresime ulaştı ancak hırka defolu şekilde, her y...

31 Mayıs 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı’daki Boyner mağazasından İpekyol markasına ait 211372 ürün kodlu bir elbise satın aldım. Elbiseyi 5 Haziran 2025 günü sadece bir kez giydim. Ancak ilk kullanımda elbisenin üzerinde hafif tüylenmeler oluştu ve kemer kısmında renk atması meydana geldi. Bu kadar k...

Yaklaşık iki aydır İpekyol’dan aldığım ürünlerde sürekli sorun yaşıyorum. En son İstanbul Palladium İpekyol mağazasından aldığım bir t-shirtte ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünü 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkadım, fakat ütülemek istediğimde t-shirtün tamamen yamuk olduğunu fark ettim...

27.07.2024 tarihinde İpekyol’un kendi internet sitesinden satın aldığım sneaker ayakkabıda, kısa süreli ve az kullanıma rağmen çatlamalar ve yanlardan açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı toplamda 10-15 defa kullandım ve yaklaşık 2 aydır bu sorunlar devam ediyor. Ürünü 24.07.2025 tarihinde mağazaya g...

09/08/2025 tarihinde Emaar AVM İpekyol mağazasından IS1250002292009 ürün numaralı abiye elbiseyi 12.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Alışveriş sırasında hiçbir görevli bana abiye elbiselerde iade veya değişim yapılamayacağını belirtmedi. Ürünü aldıktan 4 gün sonra içime sinmediği ve fiya...

24.01.2025 tarihinde Marmara Park İpekyol mağazasından aldığım IW624000315901504001 ürün kodlu iki farklı renkteki pantolonda, çok kısa sürede arka cep yan bölümünde tüylenme sorunu yaşadım. Birini üç, diğerini ise sadece bir kez giymeme rağmen aynı problem oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüm ve fabr...

Kayseri Park AVM’de bulunan İpekyol mağazasından sezon sonunda yaklaşık 1000-1500 TL arasında bir bedelle satın aldığım elbiseyi, bu yıl ilk kez kullanmak istediğimde düğme bölümünde bulunan etek kısmında çekmeler olduğunu fark ettim. Elbiseyi henüz hiç giymemiş olmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. ...

10 Ağustos 2024 saat 13.00’te İstanbul İstamarina Asya İpekyol mağazasından aldığım elbisenin bedenini değiştirmek için mağazaya gittim. Fatura numaram: 70A2025000000152. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak elbisemin beden değişikliği yapılmadı. Üstelik mağaza çalış...

31.07.2025 tarihinde Viaport Kurtköy İpekyol mağazasından aldığım ürünü, değişim kartı ile birlikte mağazaya götürdüm. Sadece farklı bir bedenle değişim yapmak istedim. Ancak ürünün faturalı olduğu gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Ürün bize hediye gelmişti ve faturası da mevcut. Mağaza sorumlu...

24.07.2025 tarihinde İpekyol mağazasından 20.300 TL’ye abiye elbise satın aldım. Satın alma sırasında, abiye elbiselerde iade veya değişim hakkım olmadığı bilgisi tarafıma verilmedi. Ayrıca, ürünün kısa sürede ciddi bir indirime gireceğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 05.08.2025...

4 Temmuz'da Fethiye'deki bir AVM'den İpekyol marka kol çantası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan yurt dışına çıktım ve orada çantanın ağzındaki mıknatıslı düğme yerinin eksik olduğunu, ayrıca dikiş hatası bulunduğunu fark ettim. Mecburen ürünü kullanmak zorunda kaldım. Türkiye'ye döndükten sonra, ...

İpekyol'dan oda kokusu aldım. Daha önce de almıştım ve çok beğenmiştim, fakat yeni aldığım iki koku aynı değildi. Bununla birlikte, hiç kokmuyordu. Değiştirmek istedim. Yıllardır müşterileri olmama rağmen değişim için müşteri servisine başvurmam gerektiğini söylediler. Yani bir şekilde işi yokuşa sü...