İmalat Hatası Bariz Bluz Değişim Talebi Reddedildi

İpekyol Sayapark Mersin mağazasından almış olduğum kolsuz triko bluzun dikişlerinde ciddi bir imalat hatası bulunuyor. Ürünün sağ tarafı ile sol tarafı birbirini tutmuyor, dikişler eğri ve asimetrik duruyor. Alırken acelem olduğu için bu eğriliği fark etmedim, gömlek üzerine giyersem belli olmaz diye düşünsem de denediğimde eğrilik ve tutarsızlık çok net ortaya çıktı.

Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu anlattım. Mağaza, ürünü firmaya gönderdi ancak firma zaman aşımına uğradığı gerekçesiyle reddetti, oysa üründe açıkça imalat hatası bulunuyor. Üretim hatası olmasına rağmen sadece süre bahanesiyle işlem yapılmaması ve ürünün değiştirilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Eğriliği fotoğraftan bile anlayabilirsiniz.

İpekyol’un, imalat hatası bariz olan bu kolsuz triko bluz için tarafıma ürün değişimi ya da mümkünse ücret iadesi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.