İpekyol Triko Pantolonlarda Hızlı Tüylenme Ve Dizin Deformasyonu

İpekyol’dan satın aldığım bir siyah, diğeri kahverengi olan iki adet triko pantolonda kısa süre içinde hem belirgin şekilde diz verme hem de yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Home‑ofis çalıştığım için ürünleri en fazla 5–6 kez giymeme rağmen ürünlerin duruşunda bozulma oldu ve tüylenme gözle görülür seviyeye geldi.

Bu sebeple ürünleri 11.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM İpekyol mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme süreci 24.03.2026 tarihinde sonuçlanmış görünüyor; ancak ürünlerdeki bariz tüylenme ve duruş bozukluğuna rağmen tarafıma “dış kaynaklar sebebiyle tüylenme” gerekçesiyle ret dönüşü yapıldı. Kısa süre ve oldukça sınırlı kullanımda bu kadar deformasyonun olması, buna rağmen sorunun kullanıcı hatasına bağlanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

İpekyol’dan beklentim, iki triko pantolonun da iade alınması ve ürünlerin bedeli kadar farklı bir ürün ile değişim yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yeniden, daha detaylı değerlendirilmesini talep ediyorum.