
Gündemdeki Şikayetler
Kahve Makinesi Kapsül Sıkışması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

11.11.2025 tarihli ve IMP2025000000050 fatura numaralı siparişimle Tchibo’nun kendi internet sitesinden Pure+ model kahve makinesi ve çeşitli kahveler satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra, 16.11.2025 tarihinde kahve yapmak isterken kapsül makinenin içinde sıkıştı ve kapsül...
Vestel Vakum Makinesi İadesinde Bilgi Verilmedi, Ürünüm Kayboldu

25 Ağustos 2025’te Ankara Esat Caddesi’indeki Vestel mağazasından (Güneş Grup) bir vakum makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce internette, yapılan vakum poşetlerinin açıldığına dair birçok yorum okuduğum için mağazada denemek istedim, ancak buna izin verilmedi. Ürünü eve götürüp denediğimde gerçe...
Philips SpeedPro Başlık Arızası Sürekli Tekrarlıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Philips SpeedPro süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve başlık kısmında sürekli arıza yaşıyorum. Başlık daha önce garanti kapsamında tamir edildi ancak aynı sorun tekrar etti ve şu anda başlık hiç çalışmıyor. İnternette araştırma yaptığımda, bu başlık arızasının birçok kullanıcıda da tekrarland...
Teka Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Kırılma Sorunu
Teka dw 605 s model bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır Ankara’da kullanıyorum. Son 2-3 ay içerisinde makinenin sepet kısmında ciddi paslanmalar meydana geldi ve tutacak kısımları da tek tek kırılmaya başladı. Daha önce farklı markaların bulaşık makinelerini yıllarca kullanmama rağmen böyle bir sor...
Motolüx W46 Lastik Temininde Büyük Mağduriyet Ve İletişimsizlik

Motolüx w46 model motosikletimin 90.70.12 ebatındaki lastiğini hiçbir yerde bulamıyorum. 3 gündür İstanbul’da ve internette her yeri araştırmama rağmen bu ebata sahip lastik hiçbir yerde yok. Motosikletimi kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Servis bakımlarında da aynı şekilde lastik temininde büyü...
Oppo A3 Cihazımda Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

3-4 ay önce Turkcell bayisinden faturaya ek olarak Oppo A3 model cihaz aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli sorun yaşıyorum; kapanıp açılıyor, donup kalıyor. Bu sorunlar genel olarak oyun oynarken, internette gezinirken veya Facebook gibi uygulamalarda ortaya çıkıyor ve 2-3 günde bir tekrarlan...
Çocuk Saati Sinyal Sorunu Nedeniyle Kullanılamaz Durumda

Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Smartberry Z2 model çocuk saatiyle ilgili ciddi bir sinyal sorunu yaşıyoruz. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandık, ancak son 2 aydır ara ara sinyal kaybı oluyordu. Bugün ise tamamen sinyal gitti ve çocuk okuldayken mağdur olduk. Saatte hiç sinyal yok,...
Banka Kartım Yanlış Hesaba Bağlandı, İşlem Yapamıyorum
Halkbank Denizli Saltak Şubesi’nden aldığım banka kartımın bağlı olduğu ana hesabı, kartım elime gelmeden önce kapattım ve yerine başka bir vadesiz hesap açtım. Ancak kartım hâlâ kapatılan bu hesaba bağlı olarak gözüküyor ve internette ödeme yapmak istediğimde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartı...
Satın Aldığım Kitaplarda Video Çözümler Erişilemiyor

Kurmay Yayınları'nın Fenomen Çocuk Beceri Temelli Türkçeci ve Beceri Temelli Fenci 4. Sınıf Haziran 2023 baskı soru kitaplarını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kitapların üzerinde "video çözümler" ibaresi bulunmasına rağmen, herhangi bir karekod veya bağlantı yer almıyor. Yayınevinin web sitesini...
Elektrofoni Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgem Özel Serviste Mağdur Edildi!
10 Kasım’da garanti kapsamında olan Roborock s8 Pro model robot süpürgemi, Teknosa'nın numarası olduğunu düşünerek aradığım bir numara üzerinden Bursa’daki bir servise gönderdim. Bana herhangi bir ücret veya özel servis bilgisi verilmeden, “Yollayın, biz hallederiz” denildi. Cihazı gönderdikten sonr...
Kinder Pingui Ambalajındaki Kodun Kullanımı Hakkında Bilgi Eksikliği

Geçen hafta bir marketten aldığım klasik Kinder Pingui ürününün ambalajında bir kod yer alıyor. Ancak bu kodun nerede ve nasıl kullanılacağına dair herhangi bir açıklama veya yönlendirme bulunmuyor. Kodun ne işe yaradığını ve nerede kullanılacağını öğrenmek için ambalajı ve ürünü detaylıca inceledim...
Yanlış Numarayla Başlayan Abonelik Endişesi Ve Kimlik Güvenliği Sorunu

17/11/2025 tarihinde, Türk.net arıza müşteri hizmetleri numarasını aramak isterken, internette karşıma çıkan ve Türk.net’e çok benzeyen “musterihizmetleri.turk.net” gibi bir linkteki numarayı yanlışlıkla aradım. Telefonda kendisini Türk.net görevlisi olarak tanıtan bir bayan, bağlantı noktasının değ...
Gıbırnet Sık Sık Kopan İnternet Oğlumun Derslerinden Geri Kalmasına Neden Oluyor

Tebrikler gıbırnet! Olağanüstüsünüz! M00394** müşteri numarasıyla internet abonesi oldum. İlk başarılı işleri internet bağlantısını 20 (yirmi) gün gibi çok kısa bir sürede bağlamaları oldu. O da sık sık arama sonucunda… Oğlum üniversite öğrencisi ve derslerinin büyük bir çoğunluğunu uzaktan öğretim...
Sipay Hesabım Güvenlik Kontrolüne Takıldı Paramı Çekemiyorum

17 Kasım saat 18:00 civarında Sipay Cüzdan hesabıma para yatırdım. Yaklaşık 3.000 TL bakiyem vardı. 30 dakika sonra paramı çekmeye çalıştığımda, “Hesabınız güvenlik kontrolünden geçiyor, endişe etmeyin rutin bir kontroldür ve kısa sürecektir” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak bir saati aşkın süre geçm...
Aldığım İnternet Hizmeti Sunulmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
12 Kasım Çarşamba akşamı, kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Hâlihazırda Millenicom internet aboneliğim varken, bana 24 ay taahhütlü, aylık 190 TL ve 4.490 TL modem ücretiyle yeni bir internet paketi sunuldu. Teklifi kabul ettikten sonra, modem ert...
Kısa Sürede Arızalanan Kulaklık İçin Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

14 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Havit TV970 model kulaklığım, sadece bir hafta kullanımdan sonra (22 Nisan 2025) arızalandı. Kulaklığın mıknatısı tutmamaya başladı ve bu nedenle şarj olmuyor. İnternette araştırdığımda bu sorunun kronik bir problem olduğunu gördüm. İşim gere...
Servis Sonrası Üç Haftadır Süpürgem Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalıyorlar

Dyson süpürgemi batarya ve ana kart problemi nedeniyle 8 Ekim'de Terma Bilişim'e gönderdim. İnternette ilk bu firma karşıma çıktığı için Dyson yetkili servisi olduğunu düşündüm. Servis ücreti olarak 5.500 TL fiyat verdiler. İlk başta vazgeçmek istedik ancak yedek parça siparişlerinin verildiğini ve ...
Bosch Dikey Süpürgede Garanti Kapsamı Hakkında Çifte Standart
Qatar Airways Fazla Bagaj Ücretinde Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve İade Sorunu
14 Kasım 2025 tarihinde Bali’den Doha aktarmalı İstanbul uçuşumuz için havalimanında Qatar Airways kontuarında ekstra bagaj ücreti ödemek zorunda kaldık. Hem Qatar Airways’in resmi web sitesinde hem de çağrı merkeziyle yaptığımız görüşmelerde fazla bagaj ücretinin yaklaşık 200-220 USD civarında oldu...
Garanti Sonrası Ekranda Dikey Çizgiler Oluşan Televizyonda Çözüm Bekliyorum
Sayın Teknosa Yetkilisi, 2023 yılının 9 Ağustos tarihinde Teknosa’dan Philips 58" The One model televizyon satın aldım. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: 2280601775. Televizyonu tamamen normal koşullarda, özenli bir şekilde kullandım ve herhangi bir darbe ya da sıvı teması yaşanmadı. Herhan...
Philips TV'de Garanti Sonrası Ekran Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Teknosa’dan aldığım Philips 58" The One model TV’nin garantisi bittikten sadece 5 ay sonra ekranda dikey çizgiler oluştu. Sadece 2 yıl özenle kullanıl...
ECA Klozet Tamirinde Yüksek Servis Ücreti Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

ECA Serel marka klozetimde yaklaşık bir aydır sürekli olarak su sızdırma problemi yaşıyorum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış ve tamir ettirmiştim; ancak aradan sadece bir yıl geçmesine rağmen aynı problem tekrar etti. Sorunun çözümü için İstanbul Sancaktepe’deki adresime yetkili servisi çağırd...
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız: 1 Haftadır Çözüm Yok!

Superonline Fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her saat diliminde kesintisiz ola...
















internette