to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Bimcell hattımda Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir senedir kampanya kapsamında bana sunulan hediyeler sürekli aynı döngüde veriliyor. Her hafta ya sadece dakika ya da sadece sosyal medya interneti tanımlanıyor ve bu durum hiç değişmiyor. Diğer kullanıcıların daha ...
Aralık 2025’te Boyner’in internet sitesi üzerinden, uygulamadaki puan indirimlerim ve yüzde 40 kampanya ile birlikte 2.899 TL ödeyerek siyah, kadın, yuvarlak yaka, baskılı bir Calvin Klein sweatshirt (model kodu: LV047B234GUB1) satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen renginde bel...
31 Mart 2026 tarihinde internetimin tamamen kesilmesi üzerine Digiturk şikayet servisini arayarak kayıt oluşturdum. Altyapıyı Türk Telekom sağladığı için adresime Türk Telekom teknik servisi geldi ve altyapıda herhangi bir sorun olmadığını, hattın sağlam olduğunu belirtti. Arızaya gelen görevli, int...
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 9 Nisan saat 08.45'ten beri tamamen internet sinyali yok. O zamandan bu yana bağlantı hiç gelmedi ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve en geç 5 saat içinde sorunun çözümüne yönelik çalışmal...
Papucgnc internet sitesinden yaklaşık yarım saat önce kapıda ödeme seçeneğiyle 750 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sonrası fark ettiğim üzere ayakkabı numarasını yanlış seçmişim ve bu nedenle siparişin iptal edilmesini istiyorum. Sipariş numaram şu an elimde olmadığı için paylaşa...
Masterpass Türkiye hesabıma Android telefonumdan internet tarayıcısı üzerinden uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Son bir ay içinde defalarca kez denememe rağmen her seferinde “sunucuya ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve tek bir kez bile sisteme erişim sağlayamadım. Buna rağmen Masterpass ...
Turkcell bireysel faturalı hattımda, hediye verdikleri “5 Kat Kazan” uygulamasına katıldıktan sonra haksız bir şekilde aşım ücreti yansıtıldı. Kampanyaya katılmadan önce hattımda zaten yaklaşık 58 GB internet paketim bulunuyordu; kampanya ile birlikte toplam internet hakkım 294 GB’a yükseldi. Bu int...
Antalya Altıntaş bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İnternet bağlantımız 20 Şubat tarihinde kesildi. Bölgede fiber kablolar döşenmiş olmasına rağmen bizim internetimiz direkten geliyordu ve o günden beri bağlantı tamamen yok. Buna rağmen her aradığımızda sadece altyapı çalışması ol...
28 Şubat’ta Bahçe Arası Yöresel Ürünler’in kendi internet sitesi üzerinden enginar siparişi verdim. Siparişi 1 Mart’ta iptal ettim, ancak iptal edilen bu ürünün para iadesi bugüne kadar yapılmadı. Toplam 2.600 TL ödeme yaptım ve bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Dekontum halen elimde me...
Afyonkarahisar merkezde Digiturk ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır her gece düzenli olarak internet bağlantım kopuyor ve 1–2 saat boyunca internet tekrar gelmiyor. 730 TL fatura ödememe rağmen her gece bu mağduriyeti yaşamaktan son derece rahatsızım. Ödediğim ücrete karşılık kaliteli b...
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim için 01:00–06:00 saatleri arasında “planlı çalışma” gerekçesiyle tamamen kesinti yapıldı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bu planlı kesinti öncesinde bana SMS, e‑posta ya da herhangi bir kanaldan bilgi verilmedi. Gece...
Pembe fuşya renk Stanley termosumu yaklaşık 1 yıl önce A101’in resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü alırken garanti kaydı da yaptırdım ve onaylandı. Termosun kapağı 3 gün önce bozuldu ve bunun üzerine destek almak için Stanley Türkiye danışmanını aradım. Görüşmede bana A101’den alınan ürünl...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için 2025 Nisan ayından beri uğraşıyorum. İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 38. Sokak No:16 D:1 adresindeki yeni taşındığım binada internet altyapısı hiç olmadığı için bir yıldır bağlantı yaptıramıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olara...
Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır, özellikle de son bir haftadır her gece 01.00’den sonra düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde sorunsuz kullandığım interneti geceleri neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sorunun bağlantımdan veya modemden kaynaklandığını dü...
"Hızlı aksiyon alındı, arıza giderildi. Teşekkürler."
Yaklaşık iki gündür gece 01.00–02.00 saatlerinde başlayıp saatlerce devam eden planlı bakım çalışmaları nedeniyle TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Bilgisayar ve internet kullanımımın ana odağını oluşturan bu gece saatlerinde yapılan kesintiler, internet kullanım özgürlüğümü tamamen...
TurkNet abonesiyim ve İstanbul’un işlek, merkezi bir bölgesinde yaşıyorum. Binamızda farklı servis sağlayıcılara ait aktif fiber altyapı olmasına rağmen TurkNet şu an binamda fiber hizmet vermiyor. Buna rağmen ben de TurkNet’in fiber internetine geçmek istedim ve 15 Aralık’ta geçiş talebi oluşturdum...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum ve 1780321608 numaralı kayıt ile işlem yapıldığı söylendi. Görüşme sırasında arızanın en geç 48 saat içinde giderileceği belirtildi ancak 48 saat geçmesine rağme...
Digiturk’ün çağrı merkezi üzerinden Antalya’da internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Görüşme sırasında 15 gün içinde cayma hakkım olduğu özellikle belirtildi ve bu bilgiye güvenerek 12 ay taahhütlü, aylık 700 TL bedelli paketi kabul ettim. Kullanıma başladığım andan itibaren sürekli bağlantı p...
Vodafone Net ev internetim bir anda hiçbir açıklama yapılmadan kesiliyor. Nedenini ve ne zaman geleceğini öğrenmek için arıyorum ancak sadece otomatik cevap sistemi karşılıyor, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her ay yüksek fatura ödeyen bir müşteri olarak, böylesine önemli bir konuda...
Mardin Dargeçit Yılmaz Köyü’nde yıllarca telefonlarımız dahi çekmezken, büyük uğraşlar sonucu 2025 yılında köyümüze BTK tarafından evrensel hizmet kapsamında bir baz istasyonu kuruldu. Bu baz istasyonunun Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone olmak üzere üç operatöre de hizmet verdiği bilinmesine rağme...
Vodafone Net müşterisiyim. Yaklaşık 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına ve diğer dijital kanallara giriş yapamıyorum. Hesabıma benden habersiz iki farklı numara tanımlanmış, giriş için gerekli güvenlik kodu da tanımadığım bir numaraya gidiyordu. Büyük uğraş sonucu bu numaraları zorla sildirdim an...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde iki gündür tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Alanya/Antalya’daki adresimde internet bağlantım her gece saat tam 01.00 olduğunda bir anda kesiliyor ve bu durum düzenli şekilde tekrarlanıyor. Kesinti sırasında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor,...
Turkcell Superbox 1 TB 5G tak çalıştır paketimi evimde kullanıyorum. Fatura dönemim yenilendikten sonra bu gece saat 00.33'te SMS aldım ve yeni aya geçmemin üzerinden yaklaşık yarım saat geçmiş olmasına rağmen 1 TB kotamın tamamen dolduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Yarım saat içinde 1 TB veri tük...
Son Şikayetler