to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Ve App Store'dan İzinsiz 350 TL Çekimi Ve Abonelik İptali İsteği
BetterMe uygulamasının App Store üzerinden aldığımı bile hatırlamadığım 1 haftalık deneme paketini kullanmıştım. Deneme süresi bitiminde, herhangi bir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme olmadan, kredi kartımdan 29.10.2026 tarihinde saat 02:40’ta BetterMe Mob&Web App üzerinden 350 TL çekildiğini internet bankacılığımdan gördüm. Bu tutarın bilgim ve açık onayım dışında çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
App Store hesabımda ilgili bir abonelik görünmemesine rağmen, BetterMe uygulaması içinden iptal talebinde bulundum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Abonelik süreci ve ücretlendirme konusunda yeterli ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan, gece saatlerinde otomatik olarak bu tutarın çekilmesini haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
App Store üzerinden başlatılan BetterMe aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan iznim dışında çekilen 350 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin gecikmeden giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Melis E.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Hesabınızla ilgili tüm detayları inceleyerek sizlere en uygun ve kapsamlı yanıtı hazırlıyoruz. Lütfen BetterMe'den gelecek e-postaları takipte kalın. En kısa sürede sizlere geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
