internet.15

Forelli marka Comfort erkek deri ayakkabıyı 05.12.2024 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen fiilen en fazla 3 ay kullandım. Buna rağmen ayakkabının alt tabanı çıkmaya başladı ve bu durum ürünün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden ol...

Garanti BBVA’nın internet ve müşteri hizmetleri uygulamaları üzerinden yaklaşık bir yıldır telefon numarası güncelleme işlemi yapamıyorum. Uygulama kimliğimi tanımıyor, bu yüzden hiçbir şekilde sisteme girip işlem gerçekleştiremiyorum. Garanti’de şu anda kayıtlı bir telefon numaram bulunmuyor. Daha...

TurkNet internet aboneliğim Türkiye’deki ailemin evinde aktif olarak kullanılıyor, ödemeleri ise yurt dışında yaşayan ve hat sahibi olarak ben düzenli şekilde yapıyorum. Herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Ailemle görüş...

English Home Bağdat Caddesi Caddebostan Şubesi kasasında çalışan elemanınız hakkında şikayetçiyim. Bugün 15:30-15:45 saatleri arasında kusurlu bir ürünün iadesi için mağazaya gittim. Yılbaşı için Carousel’den 1750 TL tutarında bir ürün almıştım. Ancak çalışanınız baştan itibaren doğru yanıtlar verme...

16.12 Salı günü Digiturk satış temsilciniz o*** a*** İsimli personeliniz tarafından arandım. Bana, aylık 499 TL ödeyerek maç kanallarının tamamını ve 200 Mbps sınırsız interneti kapsayan bir kampanyanız olduğu, ilk ay sadece 70 TL modem ücreti alınacağı, sonraki aylarda ise toplam 499 TL ödeyeceğim ...

Antalya Muratpaşa Kapalıyol şubenizden 17 Aralık tarihinde, hamile olduğum için özellikle pamuklu olmasına dikkat ederek külot satın aldım. Satış esnasında satıcıya özellikle yüzde yüz pamuk (koton) ürün istediğimi belirttim. Buna rağmen, sadece yüzde 45 pamuk içeren ürünü paketleyip verdi. O an güv...

Vodafone hattımın taahhüdü 15.12.2025 tarihi itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir teklif almak istedim ve özellikle sosyal pas ile video pas içeren bir paket talebinde bulundum. Buna rağmen bana yalnızca 30 GB internet içeren, sosyal ve video pas içe...

11 Aralık’ta Ozsarıcam’ın kendi internet sitesinden kredi kartı ile kazak ve etek siparişi verdim. Sipariş numaram 351KN7738M olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre boyunca firma ile defalarca iletişime geçtiğimde, sadece yoğunluk olduğunu ve kı...

Vodafone’un SMS ile ilettiği “Vodafone'da Fırsat Dönemi” kampanyasından faydalanmak için faturalı hatta geçmek istedim. Kampanya metninde, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin aylık 305 TL olduğu açıkça yazıyordu. 22.12.2025 tarihinde Vodafone’u aradığımda ise aynı paket için 305 T...

16.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kullandığım kredi kapsamında, 5925**41 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe adı altında hayat sigortası yapılmıştır. Ertesi gün, 17.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden poliçenin iptali için cayma talebinde bulundum. Yasal cayma hakkım...

18 Aralık tarihinde Trendyol Milla üzerinden verdiğim siparişimin (sipariş numarası 10799554419) kargosu zaten gecikmeli olarak gönderildi. 22 Aralık’ta saat 10.00 civarında Trendyol Express Kurtköy şubesine ulaştığını görünce, kargo evime yaklaşık 15 dakika mesafede olduğu için ürünü şubeden teslim...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. İnternet açıkken mesajlar uzun süre “gönderiliyor” olarak kalıyor, yaklaşık 20–25 saniye sonra ise “gönderilemedi” hatası veriyor. İnterneti kapattığımda ise SMS’ler hiç gitmiyor. Kendi operatö...

Geçen hafta salı günü evime TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aktivasyon sürecinin tamamlandığı söylendi ancak evimde bir türlü internet hizmeti alamadım. Günlerce “şu gün bağlanacak, bugün açılacak” denilerek oyalanıyorum ve her seferinde Türk Telekom’un port vereceği söyleniyor fakat so...

Vodafone mobil hattımda, en yüksek tarifeyi kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternete girmekte sürekli zorlanıyorum ve çoğu zaman doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerin...

Philips 50pus8009/62 model televizyonumu yaklaşık 15 gün önce satın aldım. Kısa süre içinde ekranda belirgin bir yatay çizgi oluştu ve bu çizgi görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor. Ürünü yeni almama rağmen panel arızası yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğunu düş...

İki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Önceki operatörümde kullandığım 1000 dakika ve 20 GB internet hakkının aynısını Turkcell’de, Büyük Festival 20 GB internet paketiyle kullanmaya başladım. Önceki operatörümde olduğu gibi aynı işte çalışıyorum, aynı telefonu kullanıyorum ve aynı kişilerle görüşü...

Vodafone hattımda kullandığım tarife bütçemin çok çok üstünde; 22 GB internet için 700 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu tutar gerçekten kabul edilemez. Ayrıca yaşadığım evde internet doğru düzgün çekmiyor, çekmeyen internetin parasını neden ödeyeyim anlamıyorum. Daha az internetli ve daha uygu...

22.12.2025 tarihinde saat 16:03’te 03124307662 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendilerini elektrik şirketi olarak tanıtarak bir anket yaptıklarını söyledi. Hangi ilde yaşadığımı, ne kadar elektrik, doğalgaz, su ve internet ücreti ödediğimi sordu. Ayrıca bağlı olduğum elektrik şirketiyle ilgili...

Vodafone hattımı 22.11.2025 tarihinde tamamen Türk Telekom’a taşıdım. Hattım taşındıktan sonra Vodafone’dan 223 TL tutarında bir fatura çıktı, bunu ödedim. Ancak hattım artık Vodafone’da olmadığı halde bu kez de 16 Kasım – 15 Aralık 2025 dönemini kapsayan 93 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığın...

Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içerisinde defalarca kopuyor ve hızım sözleşmede belirtilen seviyelerin oldukça altında kalıyor, bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum...

Türk Telekom üzerinden kullandığımız “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” paketinde, yaklaşık 7–8 aydır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz. Gün içerisinde birçok kez internet bağlantımız gidip geliyor, hız da olması gereken seviyenin oldukça altında kalıyor. Bu süreçte defalar...

15 Aralık 2025’te başka bir operatörden Turkcell’e online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık 1 saat sonra Turkcell’den “numara taşıma talebinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak hem numara taşıma işle...