Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum

11 Aralık’ta Ozsarıcam’ın kendi internet sitesinden kredi kartı ile kazak ve etek siparişi verdim. Sipariş numaram 351KN7738M olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre boyunca firma ile defalarca iletişime geçtiğimde, sadece yoğunluk olduğunu ve kısa sürede kargoya verileceğini söylediler, ancak herhangi bir somut adım atılmadı ve ürünler hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Siparişini verdiğim ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.