internet kullanamıyorum, operatör değişikliği

Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Geçiş işleminden sonra 1 gündür iPhone 14 cihazımda hiçbir şekilde servis alamıyorum, arama, SMS ve internet kullanamıyorum. Aynı hattı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, ancak kendi telefonumda “servis yok” hatası devam ediyor....

Vodafone faturalı hattımı Afyon Erenler bölgesinde, üniversite okuduğum yerde uzun zamandır neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Sürekli çekmeme, hat kesilmesi ve bağlantı kopması yaşıyorum, telefonla konuşurken bile ses gidip geliyor, hatta müşteri hizmetleriyle görüşürken bile hat kesiliyor. Sını...

Turkcell faturalı hattımı iş yerinde verimli şekilde kullanamıyorum. Günümün büyük kısmı Kayapınar / Diyarbakır’daki iş yerimde geçiyor ve burada hem şebeke hem de mobil internet sürekli kopuyor. Arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, aramalar düşmüyor ve internet bağlantısı sık sık kesildiği için iş...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve o günden beri Malatya şehir merkezinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, sorun günün her saatinde sürekli devam ediyor. Özellikle kendi evimde interneti neredey...

Millenicom ev interneti aboneliğim, başka bir firmaya geçiş yapmak istediğim süreçte bilgim ve onayım dışında tamamen iptal edildi. Sadece operatör değişikliği yapmak isterken internet hizmetim tamamen kesildi ve mevcut hattım kapatıldı. 4 Aralık Perşembe gününden beri evimde internet kullanamıyoru...

24 Kasım 2025'te Türk Telekom mobil faturasız hattımı kullanırken, mobil uygulama üzerinden bana sunulan avantajlı Şaşmaz 30GB paket teklifini kabul ederek faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Faturalı hatta geçişim sağlandıktan sonra, faturasız hatta sorunsuz bir şekilde aynı SIM kartımla ...

Manisa Kırkağaç İlyaslar Mahallesi’nde Türk Telekom operatörüne geçtiğimden beri ne mobil interneti ne de telefon şebekesini düzgün şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman telefonla iletişim kuramıyor, arama yapamıyor veya aramalara cevap veremiyorum. Mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor. Müşteri h...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı Prime Özgür Düşün tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 7 yıldır mobil internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli dalgalanıyor, bağlantı bir var bir yok, stabil ve sağlıklı bir kullanım neredeyse hiç olmuyor. Bu yüzden ödediğim ücretin karşıl...

Yaklaşık 4–5 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana ciddi çekim ve internet yavaşlığı problemi yaşıyorum. Çoğu yerde şebeke zayıf, özellikle evimde neredeyse hiç çekmiyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Operatör değişikliği yapmadan önce bayide çekim gücünü ö...

Vodafone hattımı yaklaşık 2 haftadır ikamet ettiğim Kağıthane Hürriyet Mahallesi’indeki adreste kullanamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiç çekmediği için ne doğru düzgün arama yapabildim ne de internete girebildim. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şebekemi sıfırlad...

Karabük’te ikamet ediyorum ve adım Halil G********. Turkcell hattımı, Vodafone kurumsal hatta geçerek kullanmak istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kurumsal hatta geçtiğimde mobil imza alabileceğimi, ayrıca Karabük’te de mobil imza yetkilisinin bulunduğunu özellikle sordum ve “var” de...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir çekim sıkıntısı yaşıyorum. Daha önce de zaman zaman sorun oluyordu ancak son üç ay içinde durum tamamen çekilmez hale geldi. Çoğu zaman arama yapamıyorum, arayanlar bana ulaşamıyor, mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor. Bu problemi özellikle Zo...

Türk Telekom mobil hatta geçtiğimden beri yaşadığım çekim sorunundan ve fatura tutarlarından dolayı çok mağdurum. İstanbul Maltepe Zümrütevler’de, 4. Katta oturuyorum ve telefon neredeyse hiç çekmiyor. Zeminde ya da bodrumda olsam bir derece anlayabilirim ama 4. Katta çekmemesi kabul edilebilir bir ...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Video izleyemiyor, internette yapılabilecek en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Günün her saatinde bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Bu süreçt...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir buçuk aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her akşam genellikle 21.00 ile 00.00 saatleri arasında internet ve Wi-Fi bağlantımda sürekli kesintiler oluyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İlk aramalarımda müşteri hizmetleri uzaktan kontrol...

Türk Telekom Fiber 100 Evde İnternet paketimi iş nedeniyle şehir değişikliği yaptığım için nakil ettirmek istedim. Müşteri numaram: 1798194519. Nakil talebimi ilettikten sonra iki kez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Her iki aramada da, eski cihazı herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim...

5 Kasım civarından bu yana Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle Vodafone Yanımda uygulaması düzgün çalışmıyor ve uygulama üzerinden geçebileceğim tarifeler hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle tarife değişikliği yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini a...

8.11.2025 tarihinde saat 12:48’de Turkcell Avantaj 90 GB faturalı hattıma 1 GB haftalık internet paketi (100 TL) satın aldım. Ancak 1 dakika sonra, saat 12:49’da internetimin tamamının bittiğine dair uyarı aldım ve herhangi bir kullanımım olmamıştı. 10.11.2025 tarihinde ise paket yenilendi ve saat 0...

Türk Telekom’a bu ay geçiş yaptım ancak Batman Merkez Pazaryeri Mahallesi 2719 Sokak No:8 adresinde her gün şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımda hiç sinyal yok ve bu nedenle arama yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, bu yüzden çözüm alamadım. Fatura...

Yaklaşık 3 aydır Mersin Tarsus Girne Mahallesi'nde Türk Telekom Prime 100 faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hem internet hem de şebeke çekmiyor, hattımdaki 100 GB internet ve 3000 dakika hakkımı kullanamıyorum. Buna rağmen her ay boş yere fatura ödüyorum. Sorunun çözümü için müşt...

Vodafone faturasız hattım için 10 gündür Mernis güncellemesi yapılamıyor. Ankara Kızılay’daki tüm Vodafone bayilerine defalarca gitmeme rağmen, “sistemde sorun var” denilerek işlemim gerçekleştirilmiyor. Operatör değişikliği yaptım ancak şu an hattımı tamamen kullanamıyorum; arama, SMS ve internet h...

Selfy 60 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hemen hemen her bölgede internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum, paketimi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik ekiple ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca “h...

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu süreçten beri internet hizmetinden hiç memnun değilim. Hemen hemen her yerde, günün büyük bir bölümünde ya hiç internete bağlanamıyor ya da çok yavaş bağlantı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyor...