internet kullanamıyorum, operatör değişikliği

Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu nedenle Home ofis çalışamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, 20.08.2025 tarihinde 181811805 numaralı ve 12 Temmuz 2025 tarihinde de kayı...

Türk Telekom “Hep Hit Yeni 5+5” mobil hattımı Tokat Erbaa’daki iş yerimde 5 gündür kullanamıyorum. Hem konuşma hem de internet hizmetinden yararlanamıyorum. Kamu personeli olarak iş süreçlerimizde cep telefonuna gelen aktivasyon kodlarına ihtiyaç duyuyoruz ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde vere...

Hatay Arsuz’da kullandığım 5336****69, 5356****87, 5324****82 ve 5325****76 numaralı Türk Telekom mobil hatlarım ile yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem interneti hem de telefonu verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle bugün konuşma sırasında 5 defa hat kesildi. Önc...

Vodafone hattımı Kayseri Kocasinan’daki evimde yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum; internet bağlantısı sürekli çekmiyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aradım fakat görüşme sırasında sesimi alamadıkları için görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başka bir çözüm yolu denemedim. D...

2 Ağustos’ta hattıma tanımlanan 15 GB internet paketim, normal dışı bir hızla yalnızca 5 gün içinde tükendi. Aynı paketi daha önce defalarca kullandım ve hiçbirinde bu kadar kısa sürede bitmedi. Üstelik hem evde hem iş yerinde sürekli Wi-Fi kullanıyorum, mobil veriye bu düzeyde bir yüklenme kesinlik...

Kafayı yemek üzereyim. Operatör değişikliği yaptım, keşke yapmasaydım. Deminden beri bin pişman oldum. Diğer hattım pahalıydı, interneti çabuk bitiyordu ama bunda geceli gündüzlü, 24 saat bile olmadan eski hattıma geçiş için gün sayacağım. Vodafone'da gün içinde iki defa müşteri hizmetleriyle iletiş...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Prime hat kullanıyorum. Son 2 haftadır İstanbul Bağcılar Demirkapı’daki adresimde ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. İlk olarak aramalarda karşı tarafın sesini alamıyor ve konuşma gerçekleştiremiyordum, şimdi ise son 1 haftadır mobil internet de tamamen kullanılamaz h...

Vodafone’dan Türk Telekom’a faturalı hatta geçiş sağladım. Cuma günü operatör değişikliği gerçekleşti ancak o günden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Pin ve PUK kodlarımı defalarca girmeme rağmen telefonum açılmadı. Dışarıdan arama veya mesaj gelebiliyor fakat ben arama yapamıyor ve internete bağl...

Kayseri'nin Hacılar ilçesinde sinyal problemi yaşıyorum. Turkcell Müşteri Hizmetlerine Yapmış Olduğum Şikayet 21.06.25 tarihinde ilettiğiniz 181067875 numaralı, kapsama alanımızın kontrol edilmesi hakkındaki talebinizi incelemeye devam ediyoruz. Talebiniz çözümlendiğinde size bilgi vereceğiz. Anlayı...

"Birkaç gün önce taahhüdüm bittiği için ve artan fatura ücretinden dolayı operatör değişikliği yaptım ve Turkcell'e geçtim. Ama çekmiyor, çekmediği için bazen aramaları almıyorum. İnternet hiç çekmiyor. Şehir merkezinde yaşıyor olmama rağmen hiçbir şekilde çekmediği için internetimi kullanamıyorum. ...

Antalya Manavgat Demirciler mahallesinde Vodafone mobil İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Evin içinde mobil İnternet çekmiyor. İnternetle olan hiçbir işimizi halledemiyoruz. En kısa sürede bu konu ilgili iyileştirme yapılırsa sevinirim. Yoksa operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağız. Kul...

Turkcell, geciken ve kapanan hattımın faturasını ödememe rağmen hâlâ hattım kullanıma açılmadı. Görüşme yapamıyorum, internet kullanamıyorum. En kısa zamanda bu sorunun giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği şart gibi duruyor. Lütfen insanları mağdur etmeyin.

Türk Telekom faturalı hattımda her ay 15 GB internet paketim bulunmasına rağmen kullanamıyorum. İnternette ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkânsız; sadece iki kez ulaşabildim ve sorunun oturduğum bölgeyle ilgili olduğu söylendi. Eve ge...

Bir haftadır ailemin interneti olmasına rağmen interneti kullanamıyoruz. Az önce de benim internetim gitti, şu an çalışmıyor. Yeter artık Türk Telekom, o kadar para veriyoruz. Kaç defadır aynı şey oluyor. Lütfen bir an önce düzeltilsin. Bu şekilde devam ederlerse operatör değişikliği yapacağız.

Türk Telekom yaklaşık 1 haftadır adres kapı numarası güncellemesi için arama yapmadı. Hiçbir şekilde aramadan, 'aradık ulaşamadık' diyerek SMS gönderiyorlar. Telefonumda bir defa bile cevapsız çağrı yok, telefonum 7/24 açık. 'Bu son şansınız, bugün de aramazsanız 15 yıldır kullandığınız internetiniz...

Ben Basri Cirit, 0501***5603 numaralı hattı kullanıyorum. 4 ay önce ikamet değişikliği yaptım ve taşındığım bölgede şebeke sorunu yaşıyorum. İnterneti düzgün kullanamıyorum. Türk Telekom'u defalarca aradım, kayıt oluşturdum fakat sorunuma çözüm bulunmadı. Haklarımı kullanamıyorum. Taahhüdü bozmak ve...

13.05.2025 tarihinde Kablo Net aboneliğim başladı fakat ilk günden bu yana uploadda problem yaşadığımı, ping ve çok sık kopma olduğunu gün aşırı teknik destek ekibine bildirmeme rağmen mağduriyetim bir türlü giderilmedi. Her aradığımda sinyal iyileştirme adı altında modem resetleme yapılıyor, sürekl...

İnternetim sürekli düşüyor, sağlıklı bir internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana dokuz gün sonra tekrar aramamı söylediler. Bu durum artık can sıkmaya başladı. Ne oyunda, ne sosyal medya platformlarında ne de Youtube.com'da düzgün bir şekilde bağlantı sağlayabiliyorum. On saniye a...

2 ve 3 Şubat tarihlerinde mevcut internet paketim bitti ve iptalini istedim. Eşimin adına olan telefon üzerinden internet kullanıyordum. Telefon hattını da iptal ettirdim. Sonra aradılar, yeniden ikna kampanyası olarak 330 TL aylık anlaştık ve yalın internet olarak taahhüt yapıldı. 22 Nisan tarihine...

Son 1 aydır internet paketim, devredenlerim ve hediye çarkından kazandığım GB'lar hızla tükeniyor. Ev interneti haricinde kullanmıyorum artık. Aslında Vodafone'dan memnundum ama neden böyle olduğunu bilmiyorum. Sorun düzelmezse operatör değişikliği yapacağım.

Numara taşıma işlemiyle 26 Nisan’da Vodafone’a numaramı taşıdım. Taşıma işlemi 2 gün gibi geç bir sürede gerçekleşti. Daha sonra nöbet usulü çalıştığım hastanemde ilk nöbetimi tuttum. Operatör çekmedi. Ne internete girebildim ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmelerimi yapabildim. 30 Nisan’da ş...