Siparişin Hazırlanmaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden oluşturduğum ts14123745324 numaralı siparişim 13 Aralık tarihinde verilmiş olmasına rağmen, 15 Aralık Pazartesi sabahı itibarıyla hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istedim ancak hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ne internet sitesinde sipariş iptaliyle ilgili net bir yönerge bulunuyor ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. İletişim kuramadığım için talebimi iletemiyor olmam ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.

Henüz kargoya dahi verilmemiş olan bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.