Sözleşme Dışı Fiyat Artışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Digiturk’ün internet ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Aralık 2026’d...a bitecek olan önceki taahhüdüm kapsamında 489 TL ödüyordum. Haziran ayının
Digiturk’ün internet ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Aralık 2026’d...a bitecek olan önceki taahhüdüm kapsamında 489 TL ödüyordum. Haziran ayının
TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Günü...n her saati ve haftanın her günü hızım çok düşük, özellikle indirme hızları vaat edilenin çok altında kalıyor. Paylaştığım hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi indirme hı
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Ataşehir’de kullanılan hattım, dün saat 12.00 civarında TT ekipleri... binaya gelip fiber kutusunda işlem yaptıktan sonra tamamen gitti. O andan itibaren yaklaşık 22 saattir evimde internet yok. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştu

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Antalya Kaş/Kalkan’da ikamet ediyoru...m ve Mayıs ayından beri mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Günün her saati, hem evin içinde hem de dışarıda/balkonda internet son derece yavaş ve çoğu zaman kullanılam
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle İstanbul Pendik Çınardere b...ölgesinde telefonla konuşmalarım sürekli kesiliyor ve mobil internet hızım aşırı derecede yavaşlıyor. Aynı konumda hem arama yapmakta zorlanıyorum hem de internete neredeyse bağlan
Turkcell Superbox 5g 2 TB kotalı hattımı Bursa İnegöl’de kullanıyorum. Normalde yüksek hızlar alabilirken son 3 gündür i...nternet hızım ciddi şekilde düşmüş durumda ve çoğu zaman 10 Mbps civarına kadar geriliyor. Özellikle her ayın belirli günlerinde hızın dalgalanması sebebiyle hizmeti sağlıklı şekil

Rize Pazar TOKİ sitelerinde yaklaşık 20 yıldır mecburen Türk Telekom’un 16 Mbps sınırsız internet paketini kullanmak zor...undayız. Ancak altyapı yetersizliği gerekçesiyle bu internet hizmetini hiçbir zaman düzgün şekilde kullanamıyoruz. Paramızı zamanında ödememize rağmen aldığımız hizmet tam anlamıyl
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 03.09 tarihinden beri yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde ...hem iş hem kişisel kullanımım tamamen durdu ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen en son dün akşam telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi
Turkcell’den Dolu Pro 40 GB paketini kullanıyorum ancak hem fiyat olarak avantajlı bulmuyorum hem de çekim kalitesinden ...hiç memnun değilim. Özellikle gençlere yönelik, rakip operatörlerdeki gibi dolu dolu içerikli, uygun fiyatlı paketler sunulmadığını düşünüyorum. Aynı fiyata diğer firmalar daha faz
Türk Telekom faturalı hattımı Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi’indeki Tınaztepe Erkek Öğrenci Yurdu’nda kullanıyo...rum. Telefonda şebeke göstergesi tam çekiyor ve 4.5G görünüyor olmasına rağmen internet bağlantısı neredeyse hiç yok, herhangi bir siteye giriş yapamıyor, hız aşırı derecede yavaşl

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 55 GB tarifesi, özellikle ev internetimin kesildiği anlarda “son l...iman” olarak gördüğüm halde fiilen kullanılamaz durumdadır. Dijital çağda, İzmir Torbalı İnönü Mahallesi’nde alabildiğim mobil internet hızları tam anlamıyla trajedidir. Telefon e


Adresimde Turkcell Superonline abonesiyim. Binamızda doğrudan Turkcell Superonline’a ait FTTH (binaya kadar fiber) altya...pı bulunmaktadır ve resmi altyapı sorgulama ekranında da adresim için “Superonline – FTTH – 100 Mbps ve üstü” ibaresi ile birlikte altyapının daha yüksek hızları desteklediği açıkç
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber sabit internet hizmeti alıyorum an...cak aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen 1
Ağrı ili Patnos ilçesi Dumanlı köyünde yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattımda ciddi şebeke ve internet hızı sorunu yaşıyoru...m ve artık bu durumdan bıktım. İnternet hızı çoğu zaman kullanılamayacak seviyede, yaptığım Speedtest testlerinde indirme hızım 10 Mbps civarında kalıyor, aynı konumda Türk Telekom
"Berken hanıma yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaklaşık bir buçuk aydır ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyoruz. Denizli Dokuzk...avaklar’da, modemin hemen yanından bağlanmama rağmen internet neredeyse her gün defalarca gidip geliyor, bağlantı sık sık kopuyor ve tekrar geliyor. Evde kullanıcı hatasına sebep o

"Görevlerini yaptılar. Teşekkürler"

"Superonline bu şikayet üzerine aynı gün teknik ekip göndererek modem değişikliği yapıp sorunu çözdü. Keşke bu siteye yazmak zorunda kalmasak ve müşteri hizmetleri üzerinden bu kadar ilgili davransanız."
"Berçen hanıma ilgisi için teşekkürler. Hızlı çözüm için ayrıca memnuniyetini belirtmek isterim"

Yaklaşık 1,5 ay önce Hakkari Yüksekova merkezde Türk Telekom internet aboneliği başlattım. Başlangıçta 100 Mbps hız pake...tini kullanırken sürekli yavaşlama ve donma sorunları yaşadım, bunun üzerine durumu hızla ilgili sandığım için paketi 200 Mbps’e yükselttim ancak sorunun hızla değil altyapıyla ilg
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 15.09.2026 tarihinde saat 11.50’den bu yana Hatay Antakya’daki adresimde bölgemden... kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti yaşamaktayım. 200 Mbps hızındaki internet paketimi bu tarihten itibaren hiç kullanamıyorum. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradı
"Teşekkürler"
Turkcell hattımı Siirt ili Kurtalan ilçesi Tosunbağı köyünde kullanıyorum ve Turkcell’e geçiş yaptığım, bu bölgeye geldi...ğim günden beri ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş altı aydan uzun süredir telefonum çoğunlukla bir veya en fazla iki çizgi çekiyor, zaman zaman 4g, zaman

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1000 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber Limitsiz paketine geçiş yaptım ve bu süreçte... modemim de değiştirildi. Ancak hattımda gün içinde 500 Mbps’ye bile yaklaşamayan hızlar görüyorum. Beklentim 1000 Mbps’lik paketimin karşılığını alabilmekken, aldığım hızlar bunun

