İnternet Hızı Sürekli Düşüyor, Müşteri Hizmetleri Kalıcı Çözüm Sunamıyor
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. ...Uzun süredir neredeyse her gün özellikle akşam saatlerinde internet hızım c
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. ...Uzun süredir neredeyse her gün özellikle akşam saatlerinde internet hızım c
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık b...eş aydır internetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde h
Türkiye’nin en pahalı operatörlerinden biri olan Turkcell’e yıllardır yüksek faturalar ödüyorum ancak aldığım hizmet ver...ilen vaatlerle uzaktan yakından alakalı değil. Star Plus 25 GB tarifesini kullanıyorum fakat internet hızım çoğu zaman 2 Mbps seviyesinde kalıyor. Defalarca farklı zamanlarda hız t
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 35 Mbps VDSL hat kullanıyorum. 2024 yılından bu yana neredeyse her gün, günün h...er saatinde 2 dakikada bir kopma olacak şekilde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 21.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitmişti ve başka bir operatöre geçmeyi düşünürken, Türk Telekom m
İzmir Seferihisar’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps’e kadar hız taahhüdü olmasına rağmen ...yaklaşık 1 aydır sürekli olarak en fazla 300 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnternet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelere çıkmıyor. Bu pakete geçmeden önce 500 Mbps’e ka
TurkNet üzerinden yaklaşık 70 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak uzun süredir aldığım internet hızı, p...aket kapsamında vaat edilen hızın oldukça altında kalıyor. Bilgisayarım modeme ethernet kablosu ile doğrudan bağlı olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde 20 Mbps seviyelerini bil

Turkcell Superonline internet bağlattım, 2‑3 aydır aşırı pişmanım; çok kötü bir çekim gücü ve hızı var. Doğru düzgün ban...kacılık işlemleri bile yapamıyorum. Evimde TurkNet var, daha az ödüyorum ve daha kaliteli Turkcell varmış, gerçekten yazık marka değerine.
İş yerimde Superonline üzerinden ADSL 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Şubat 2026’dan bu yana internet hızım aşırı... derecede yavaşladı ve gün içinde sık sık tamamen kopmalar yaşanıyor. Muhasebe programım online çalıştığı için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu
"Sorunum çözüme kavuştu teşekkürler"
Türk Telekom/TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanmaktaydım. Daha önce 35 Mbps paket kullanırken indirme hızla...rım yaklaşık 7 MB/s seviyesindeydi ve o dönemde bağlantımda herhangi bir kopma sorunu yaşamıyordum. Paketi 50 Mbps’ye yükselttikten sonra hızım kısmen artsa da bağlantım sık sık ko
Kazan Belnet internet aboneliğimi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bağlantı yapıldığı ilk günden beri internetim sürekli... kopuyor, donuyor ve hız kesinlikle taahhüt edilen seviyelere ulaşmıyor. İnternete çoğu zaman bağlanamıyor, iş yapamaz hale geliyorum. Verilen hız ve hizmet ile yaşadığım durum ara

Bursa İnegöl'de çalışmış olduğum fabrikada (organize sanayi 2. Cadde) saat sabah 10:00 itibari ile internet hızında çok ...aşırı bir yavaşlama olmaktadır. Bu durum birkaç aydır mevcuttur. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme neticesinde herhangi bir iyileşme olmamıştır. Reklamlarınızda bu kadar övdüğ
3 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Net ev interneti taahhüdümü 500 Mbps hıza yükselterek yeniledim. Ancak tarafıma birkaç a...y önce teslim edilen Nokia G-1425G-B marka modem, eski nesil Wi-Fi 5 (802.11ac) teknolojisini desteklediği için, vadedilen 500 Mbps hızı kablosuz ağ üzerinden teknik olarak tam kap
Türk Telekom’un Antalya Serik’te kullanmakta olduğum ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. ...Sözleşmede 50 Mbps’e kadar hız taahhüt edilmesine rağmen çoğu zaman 3–5 Mbps hızları görüyorum, şu an ise hızım 10–15 Mbps civarında olsa da bunu da kesinlikle kabul etmiyorum çünk

23.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü bittiği için aboneliğimi yenileyerek 1...000 Mbps hıza yükselttim. Mevcut TV+ Premium X hbo Max paketim de aynı şekilde devam etmektedir. Ancak bu tarihten bu yana internet hızım söz verilen seviyeye çıkmadığı gibi, çoğu
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell mobil hat kullanıyorum ancak son 3 aydır mobil internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaş...ıyorum. Özellikle video izlerken internet sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde video izleyemiyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma herhangi bir
20 Aralık 2025 tarihinde TurkNet’e online başvuru ile geçiş yaptım. Abonelik sırasında 3 ay indirim uygulandı, üzerine 2...00 TL fark ödeyerek 1000 Mbps hızı seçtim ve faturam 399 TL yerine 599 TL olarak yansıdı, buna itirazım yoktu. Sonrasında 12 aylık peşin ödeme tercih ederek yaklaşık 7.900 TL ödeme
İstanbul Ümraniye’de, Ocak ayı sonunda Türk Telekom altyapısı üzerinden ikinci bir hat olarak başvurduğum Vodafone Net a...boneliğim, yaklaşık dört ay süren çözülemeyen bir sorun zincirine dönüştü. Başlangıçtan beri sağlıklı hizmet alamadığım bu hat için yaptığım iptal başvurusu sonrasında “24 saat içi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Adana ili Seyhan ilçesi Yeşilob...a Mahallesi’ndeki adresimde kablosuz bağlantı kuramıyorum, kablolu bağlantıda ise internet hızı çok düşük seviyede kalıyor. Bu süre içerisinde her gün müşteri hizmetlerini aramama
Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak ayından bu yana özellikle fatura dönemime yaklaşık bir haf...ta kala tekrarlayan, bir türlü çözülemeyen yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım kağıt üzerinde yüksek görünse de bağlantı kalitesi o kadar kötü ki, verilen hizmetten faydal
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet hızım ciddi derecede yavaşladı, bugün ise neredeyse tamamen k...ullanılamaz hale geldi. Bulunduğum yeri değiştirmeme, farklı konumlarda defalarca denememe rağmen mobil internetim her yerde aynı şekilde aşırı yavaş ya da tamamen erişilemez durum
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve yaklaşık son bir yıldır 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde ...ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Gün içinde bağlantı ara ara kopuyor ve özellikle akşam saatlerinde hız çok düşüyor. En basit örnekle, dün 10 dakikalık bir videoyu bu hızdaki internetle
Turkcell Superonline’dan A**** E*****’de hem evim hem iş yerim için aynı anda 100 Mbps limitsiz fiber internet ve +TV hi...zmeti aldım. Aboneliklerim bağlandığı günden beri internet hız testlerinde normal görünmesine rağmen sayfalar çok geç açılıyor, videolar açılmıyor, sürekli donma yaşanıyor ve inter
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim ne doğru düzgün... çekiyor ne de stabil çalışıyor. Hem hız çok yavaş, hem de bağlantı sürekli kopuyor, bu yüzden interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Tüm bu sorunların üzerine, Nisan 202