to read complaints and reviews, or file yours.Bornova'da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Teknisyen Gelmemesi
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık beş aydır internetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde hızım düşük, taahhüt ettiğiniz performansı kesinlikle alamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibin adresime geleceği söylendi ancak kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. İzmir Bornova’daki adresimde halen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Turkcell Superonline’dan, verilen sözlerin tutulmasını ve teknik ekibin en kısa sürede Bornova’daki adresime gelerek hattımı ve altyapıyı kontrol etmesini, hız düşüklüğü sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 11197813.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler
