to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık beş aydır internetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde hızım düşük, taahhüt ettiğiniz performansı kesinlikle alamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibin adresime geleceği söylendi ancak kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. İzmir Bornova’daki adresimde halen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Turkcell Superonline’dan, verilen sözlerin tutulmasını ve teknik ekibin en kısa sürede Bornova’daki adresime gelerek hattımı ve altyapıyı kontrol etmesini, hız düşüklüğü sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 11197813.
Kasım ayından bu yana Turkcell Superonline 25 Mbps ev interneti hizmetini İzmir Bornova’daki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantım gün içinde sürekli olarak yavaşlıyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve basit internet gezintisi, sosyal medya kullanımı ve video izleme gibi günlük ihtiyaçla...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır her akşam saatlerinde internet hızım 20-24 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Taahhüt edilen hız 100 Mbps olmasına rağmen, özellikle akşam saatlerinde ciddi bir hız kaybı yaşıyorum. ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, 2 Ocak tarihinden beri İzmir Bornova’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Üç gündür evimde internet yok ve buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “bugün...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi hız ve performans sorunu yaşıyorum. Aynı odada modem ve Wi-Fi cihazı olmasına rağmen internet son derece yavaş, sürekli donma ve kasma oluyor. 200 Mbps limitsiz fiber internet paketine sahibim ve bölgemde altyapı bulunmasına rağme...
Yorumlar