internet bankacılığı

Akbank kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Ödemem gereken asgari tutar 500 TL iken, bu kesintiyle birlikte kartımdan toplam 1.500 TL çekilmiş oldu. Zaten limitin 2.000 TL olduğu bir kartta böyle yüksek bir yıllık ücret alınması bana so...

QNB Finansbank müşterisiyim, bankada sadece kredi kartı yapılandırmam bulunuyor, aktif bir kredim yok. Düzenli maaş gelirim var ve çalışıyorum; buna rağmen ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli reddediliyor, puanımın bu kadar düşük olmasına ve kredi kullanamıyor olmama anlam veremiyorum. Bugün inter...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 5010 ile biten kartıma Google Play üzerinden yaptığım 4.795,40 TL tutarındaki bir işlemin iadesi dün akşam gerçekleştirilmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Google Play tarafında iadenin başarıyla yapıldığı görülüyor ancak Garanti BBVA tarafında kart hareketlerimd...

QNB Finansbank kredi kartımın son kullanma tarihi 11/2025 olmasına rağmen, vadesi dolduğu halde yeni son kullanma tarihli kartım tarafıma ulaştırılmadı. Keçiören/Ankara’daki güncel adresimi bankanın internet sitesi üzerinden güncelledim ve ayrıca müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi yaparak duru...

30.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Sistemin ürettiği mesaj numarası 2282801 olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yapılandırma talebimin güncel faiz oranları üzerinden değerlendirilerek, mümkün olan en ...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan toplam 52 bin TL tutarındaki taksitli ek hesabım ve ek hesabım için yaklaşık 5 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum. 80. gününde gecikme olan taksitli ek hesabım ve 25. günündeki ek hesabım, banka kriterlerine göre yapılandırmaya uygun görünmesine rağmen, İş Banka...

VakıfBank Platinum kredi kartım için 21 Ocak tarihinde kartın kurye dağıtımında olduğu göründüğü halde, aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreci internet bankacılığı üzerinden başlatmış olup, kartımın bağlı olduğu şube İzmir Aliağa şubesidir. Bu süre içinde müşteri hizmetle...

Yaklaşık üç gündür Yapı Kredi Bankası’ndaki hisse senedi hesabımı internet şube ve mobil şube üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. 4747242 numaralı hesabıma ait hisse senedi hesabımı, hiçbir şubeye...

3 Şubat tarihinde QNB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında portakalbahcem.com adlı siteden 512 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait olmadığı gibi, bu durumun bankanın güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Kredi kartım iptal edildikten sonra ise bu kez hiçbir gerekçe ve bilgilendirm...

Vodafone hattıma ait faturayı 05.01.2026 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 9162 ile biten hattım için 1.221,25 TL olarak ödedim. Ödeme bankamdan başarılı şekilde çekildi, dekontlarım mevcut olmasına rağmen Vodafone sisteminde bu ödeme görünmüyor ve şu anda 1.231 TL borç çıkıyo...

Kuveyt Türk üzerinden Katılım Emeklilik’te başlattığım bireysel emeklilik hesabım için 2.000 TL BES nakit promosyonu kampanyasından yararlandım. 2 Aralık tarihinde internet bankacılığı üzerinden bu işlemi yaptım ve promosyonun Ocak ayında kesin olarak ödeneceği tarafıma açıkça söylendi. Ancak Ocak ...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Dijital blokem olduğunu düşünüyorum fakat yıllardır banka müşterisi olmama rağmen çağrı merkezine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle ATM kartımla da işlem yapamıyor, günlük bankacılık ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle aynı hattı kullandığım cep telefonuma uzun süredir başkasının adına kesilmiş fatura ödeme mesajları geliyor. Benim de kendi evde kullandığım internet aboneliğim bu numara üzerinde kayıtlı olduğu için gelen SMS’leri kendi faturam sanıyordum. Yaklaşık bi...

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL tutarındaki paramı geri almak isterken, üç gündür sistemden iade alamıyorum. İade işlemini denediğimde ekranda “Girmiş olduğunuz kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu yoktur” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Hem şube hem de inter...

Elazığ Merkez için 17.11.2025 tarihinde 7708089 başvuru numarasıyla TOKİ başvurusunda bulundum. Buna rağmen bugün Halkbank üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde, hem ATM’den hem de internet bankacılığı üzerinden “TOKİ başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım ve bu nedenle iademi alamad...

VakıfBank nezdindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 19.01.2026 tarihinde “yatırım hesabı borç kapatma” açıklamasıyla, tek seferde 7.326,65 TL tutarında para çekilmiştir. Bu kesinti, VakıfBank mobil/internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir ve ben böyle bir talimat vermedim; bu ned...

Halkbank’tan internet bankacılığı üzerinden banka kartı başvurusu yaptım ve 12 Ocak tarihinde bana Troy özellikli banka kartı teslim edildi. Ancak başvurumu yaparken Troy değil, Visa veya Mastercard özellikli bir kart kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Şu anda elimde bulunan kart Troy ve bu ...

TEB bankasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden işlemim tamamlanmadı. Bugün sonunda müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşmeye bağlandım, kimliğimi okuttuk, ...