to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce kapattığım kredi kartımla ilgili olarak sonradan borç göründüğüne dair SMS alıyorum. Mesajlarda iki dönemdir ödeme yapılmadığı bilgisi yer almasına rağmen, herhangi bir toplam borç tutarı belirtilmiyor. Kapatılmış olan bu kredi kartı borcunu ne mobil şubeden ne de internet banka...
18.11.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki TOKİ konut projesi için Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL kura başvuru ücreti yatırdım. Kura çekiminde ismim çıkmadığı için doğal olarak başvuru ücretimin iadesini bekledim. Ancak iade sürecini kontrol etmek için bankaya baktığımda, sistem...
"Müşteri temsilcisi olan hanımefendi çok yardımcı oldu çok detaylı bilgi aktarımı yaptı bu sayede çok kolay bir şekilde sorunum çözüldü tekrar kendisine çok teşekkür ederim"
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL başvuru bedelini yatırdım. TOKİ kurasında bana hak çıkmadığı için, bu ödemenin iadesini almak üzere in...
4 Şubat 2026 tarihinde TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak için Halkbank internet bankacılığı üzerinden iade talebinde bulundum. İşlem sırasında hesabımın bloke olduğuna dair bir uyarı ile karşılaştım ve bu nedenle 5.000,00 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin iadesi gerçekleşmedi. TOKİ başvuru ...
12.11.2025 tarihinde yaptığım TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra hak sahibi olamadığım için bu başvuru ücretinin tarafıma iade edilmesini beklerken, Ziraat Bankası’ndan adıma hesap açıldığına ve ödemenin bu hesaba yapıldığına dair SMS ...
VakıfBank Şırnak Merkez şubesinde bulunan hesabıma bugün saat 02.20 civarında kardeşim tarafından bir para transferi yapıldı. Bu para bana ait olmadığı için, ya çekip kendisine teslim etmek ya da hesaptan iade etmek istiyordum. Ancak internet ve mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik...
03.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden, kendi hesabımı kullanarak annem adına 504 TL 84 kuruş tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu ödemeyi yanlışlıkla yaptığımı sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez ilgili kurumla iletişime geçtim ve bana dilekçe vermem gerektiğ...
Denizbank Black mastercard kredi kartı borcumu dün Denizbank internet bankacılığı üzerinden tamamen ödememe rağmen kartıma konan bloke hâlâ kaldırılmadı. Borcum olmamasına rağmen kartımı kullanamıyorum ve bu durumun ne kadar süreceği konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor. Konu ile ilgili o...
"Şikayetten bir saat kadar sonra ücret iadesi yapıldı bu kadar hızlı olmasını beklemiyordum."
04 Şubat gecesi VakıfBank internet bankacılığı üzerinden olcay D***** bozan adına 445002647264 numaralı bireysel krediyi kullandım. Kredi kullanımı sı...
Ziraat Bankası’nda Aydın şubesine bağlı müşteriyim ve uzun süredir atandığım müşteri temsilcisiyle ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Daha önce sürek...
05.02.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil/internet bankacılığı üzerinden başka bir bankadaki kendi adıma kayıtlı hesaba EFT/havale yapmak isterken güvenlik uyarısı verildi ve işlem gerçekleşmedi. Ardından tekrar internet bankacılığına giriş yaptığımda hiçbir işlem yapamadığımı, her işlem denememde “yetk...
Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabım üzerinden mobil/internet bankacılığı yoluyla yaptığım bazı para transferleri nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 1–2 hafta önce hesabımdan 100.000 TL, 90.000 TL ve 150.000 TL civarında yüksek tutarlı para transferleri yaptım. Bu işlemler teknik olarak benim t...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz TL hesabımı kapatmak istediğimde “Müşterinin son vadesiz TL hesabı internet kanalından kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hesabımı şubeye gitmeden kapatmak istiyorum. Bu konuda çağrı merkezini aradım, bana sadece şubey...
Halkbank’a ait 1336 ile biten Paraf Esnaf Master kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinde 1.250,00 TL kart ücreti ve 62,50 TL BSMV olmak üzere toplam 1.261,06 TL kesinti yapılmıştır. Kart limitim yalnızca 20.000 TL iken, herhangi bir onayım alınmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın bu tutarın t...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti, BDDK yönetmeliğine aykırı olduğunu düşündüğüm bir şekilde 03.02.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 200.000 TL’den 90.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu kadar yüksek oranlı bir limit düşüşünün, keyfi bir algoritma kararı ...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
04 Şubat tarihinde saat 12.04 civarında Ziraat Bankası banka kartımdan, PUBG Mobile adına 39,99 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında sanal POS/e-ticaret işlemi yapılmıştır. PUBG Mobile oynamadığım ve herhangi bir alışveriş yapmadığım halde hesabımdan onay kodu gelmeden, hiçbir bilgilendirme mesajı ...
4 Şubat 2026 akşamı Vodafone ev interneti faturamı internet bankacılığı üzerinden 450 TL olarak ödememe rağmen, hattıma faturamın ödenmediğine dair mesaj geldi. Bu mesaj üzerine durumu netleştirmek için müşteri danışmanından destek almak istedim; ancak yaklaşık bir saat boyunca sadece Tobi adlı yapa...
QNB bankama kayıtlı telefonuma, bilgim ve onayım dışında Masterpass işlemleriyle ilgili doğrulama kodu mesajları gelmektedir. Mesajların içeriğinde, “doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde ifadeler yer almaktadır. 4 Şubat 2026 tarihinde bir gün içinde b...
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 03.02.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum ekranda “olumlu sonuçlanmıştır” şeklinde görünmesine rağmen, mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde tüm yasal işlemlerde sınırı geçtiği gerekçesiyle onaylanmadı. Şu anda sadece bi...
"Teşekkür ederim"
Emlak Katılım üzerinden TOKİ iade ücretimi almak için dört gündür internet bankacılığına giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde SIM kart değiş...
"Gayet samimi bir dille sorunun çözüldüğünü söylediler umarım bir daha böyle bir sorun yaşanmaz"
internet bankacılığı