to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Troy Kart Aidatı Ücretine Onaysız Kesinti Ve Koşulsuz İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımdan 14 Haziran 2026 tarihinde 222 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve haksız buluyorum.
Aidatın iptali ve iadesi için bankaya başvurdum, aidatın iadesi yerine belli bir harcama sözü karşılığında jest lira tanımlandığı söylendi. Ancak bu taahhüt ve koşullarla ilgili daha önce bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. İnternet bankacılığı üzerinden kullandığım kartıma bu şekilde, sonradan şart bağlanarak çözüm sunulmasını doğru bulmuyorum.
Kart aidatının, herhangi bir harcama şartına veya taahhüde bağlanmadan, koşulsuz ve şartsız olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bilgi değil çözüm istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
