internet bankacılığı

4 Şubat 2026 akşamı Vodafone ev interneti faturamı internet bankacılığı üzerinden 450 TL olarak ödememe rağmen, hattıma faturamın ödenmediğine dair mesaj geldi. Bu mesaj üzerine durumu netleştirmek için müşteri danışmanından destek almak istedim; ancak yaklaşık bir saat boyunca sadece Tobi adlı yapa...

QNB bankama kayıtlı telefonuma, bilgim ve onayım dışında Masterpass işlemleriyle ilgili doğrulama kodu mesajları gelmektedir. Mesajların içeriğinde, “doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde ifadeler yer almaktadır. 4 Şubat 2026 tarihinde bir gün içinde b...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 03.02.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum ekranda “olumlu sonuçlanmıştır” şeklinde görünmesine rağmen, mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde tüm yasal işlemlerde sınırı geçtiği gerekçesiyle onaylanmadı. Şu anda sadece bi...

Yapı Kredi Bankası’ndan Hepsiburada Premium Worldcard sahibi oldum. Kart başvurusu sırasında yıllık kart aidatıyla ilgili hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen daha bir yıl bile dolmadan 04.02.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...

Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma ait IBAN bilgilerimi hem Ziraat Mobil uygulaması hem de internet bankacılığı üzerinden PDF formatında almak istiyorum; ancak hiçbir kanalda böyle bir imkan bulamıyorum. Uygulama ve internet şubesinde IBAN bilgisini görebilsem de, bunu resmi bir belge gibi...

Garanti BBVA internet bankacılığı şifremi almak için hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesi ve telefon bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle şu an hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor, ciddi şekilde mağduriy...

Ziraat Bankası internet bankacılığına mobil uygulama üzerinden kayıt olmaya çalışırken “Doğum Tarihi Okunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada bunun dışında herhangi bir ek hata kodu ya da açıklama yer almıyor. Bu sorunla 4 Şubat saat 16.00 civarında karşı...

Kuveyt Türk mobil uygulama ve internet şubeme gün boyunca hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “mobil bankacılığınız kilitlenmiştir, şifremi unuttum butonundan sıfırlayınız” uyarısı alıyorum. Defalarca kez şifremi unuttum adımından yeni şifre oluşturmama rağmen her denememde ...

Denizbank müşterisi olarak banka kartı, kredi kartı, internet bankacılığı ve mobil uygulama hizmetlerini kullanmaktayım. Son günlerde, özellikle bugün olmak üzere 0212 705 33 27 numaralı telefondan şifre işlemleriyle ilgili rahatsız edici aramalar aldım. Daha önce de aynı numaradan arandım ve bu dur...

İş Bankası, benim adıma dolandırıcılara açtığı 100 bin tl krediyi çekmeden iptal ettim ama 1400 TL masraf kesti. 23.01.2026 tarihinde saat 14:53 te telefonla dolandırıcılık şüphesiyle aynı gün 15:52, 15:53 ve 15:57 saatinde bankanızın 85072*** numaralı telefonunuzu aradım ve dolandırıcılık şüphesi o...

Akbank kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Ödemem gereken asgari tutar 500 TL iken, bu kesintiyle birlikte kartımdan toplam 1.500 TL çekilmiş oldu. Zaten limitin 2.000 TL olduğu bir kartta böyle yüksek bir yıllık ücret alınması bana so...

QNB Finansbank müşterisiyim, bankada sadece kredi kartı yapılandırmam bulunuyor, aktif bir kredim yok. Düzenli maaş gelirim var ve çalışıyorum; buna rağmen ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli reddediliyor, puanımın bu kadar düşük olmasına ve kredi kullanamıyor olmama anlam veremiyorum. Bugün inter...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 5010 ile biten kartıma Google Play üzerinden yaptığım 4.795,40 TL tutarındaki bir işlemin iadesi dün akşam gerçekleştirilmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Google Play tarafında iadenin başarıyla yapıldığı görülüyor ancak Garanti BBVA tarafında kart hareketlerimd...

QNB Finansbank kredi kartımın son kullanma tarihi 11/2025 olmasına rağmen, vadesi dolduğu halde yeni son kullanma tarihli kartım tarafıma ulaştırılmadı. Keçiören/Ankara’daki güncel adresimi bankanın internet sitesi üzerinden güncelledim ve ayrıca müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi yaparak duru...

30.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Sistemin ürettiği mesaj numarası 2282801 olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yapılandırma talebimin güncel faiz oranları üzerinden değerlendirilerek, mümkün olan en ...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan toplam 52 bin TL tutarındaki taksitli ek hesabım ve ek hesabım için yaklaşık 5 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum. 80. gününde gecikme olan taksitli ek hesabım ve 25. günündeki ek hesabım, banka kriterlerine göre yapılandırmaya uygun görünmesine rağmen, İş Banka...

VakıfBank Platinum kredi kartım için 21 Ocak tarihinde kartın kurye dağıtımında olduğu göründüğü halde, aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreci internet bankacılığı üzerinden başlatmış olup, kartımın bağlı olduğu şube İzmir Aliağa şubesidir. Bu süre içinde müşteri hizmetle...