Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ebru sonucu yetersiz buldu

Başvuru Bedelinin Şubeye Gitmeden Hızlı İadesi Gerekiyor

profile
28 Şubat 21:54
590

Halkbank üzerinden Aralık 2025 ayında TOKİ başvurusunda bulundum ve başvuru bedeli olarak 5.000 TL ödedim. Kura sonucunda tarafıma ev çıkmadı, bu nedenle başvuru bedelimin iadesini talep ettim. Ancak hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmemesine rağmen tutarın bloke olduğu söylendi ve bu bilgiyi net olarak sadece şubeden öğrenebileceğim ifade edildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışan biri olduğum için iş yerimden izin almakta zorlanıyorum ve sadece iade talebim için şubeye gitmeye mecbur bırakılmak istemiyorum. Şu ana kadar bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi, iade sürecim telefon ya da internet bankacılığı üzerinden ilerlemiyor.

Başvuru bedeli olarak ödediğim 5.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu işlemin şubeye gitmek zorunda kalmadan, telefon bankacılığı veya online bankacılık üzerinden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

28 Şubat 21:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ebru
Ebru
01 Mart 23:41

Hala iletişime geçilmedi ayrıca sizin müşteriniz değilim paramı bir an önce hesabıma geri geçirin

Ebru
Ebru
11 Mart 11:43

İş yerinden izin alıp şubeye gittim. Zaman kaybına sebep oldu. Hesabımıza gönderilmesi bu kadar zor olmamalıydı hele de şu teknoloji devri denilen zamanda!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Servet sonucu yetersiz buldu

TOKİ Başvurusunda Ev Çıkmadığı İçin 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Servet
15 Şubat 23:15
620
3
Hatice sonucu yetersiz buldu

5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Çözüm Bulunamadı

profile
Hatice
27 Ocak 17:07
1.229

Halkbank Hesabındaki Blokeli 5.000 TL İadesi Acil Açıklama Talebi

profile
04 Şubat 14:31
1.180
halkbank-hesabindaki-blokeli-5000-tl-iadesi-acil-aciklama-talebi-1.jpg

Halkbank Alıcı Hesap Bloke Olduğu İçin TOKİ Ücret İadesi Alınamıyor

profile
29 Ocak 16:10
2.145
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri