to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Bedelinin Şubeye Gitmeden Hızlı İadesi Gerekiyor
Halkbank üzerinden Aralık 2025 ayında TOKİ başvurusunda bulundum ve başvuru bedeli olarak 5.000 TL ödedim. Kura sonucunda tarafıma ev çıkmadı, bu nedenle başvuru bedelimin iadesini talep ettim. Ancak hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmemesine rağmen tutarın bloke olduğu söylendi ve bu bilgiyi net olarak sadece şubeden öğrenebileceğim ifade edildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışan biri olduğum için iş yerimden izin almakta zorlanıyorum ve sadece iade talebim için şubeye gitmeye mecbur bırakılmak istemiyorum. Şu ana kadar bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi, iade sürecim telefon ya da internet bankacılığı üzerinden ilerlemiyor.
Başvuru bedeli olarak ödediğim 5.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu işlemin şubeye gitmek zorunda kalmadan, telefon bankacılığı veya online bankacılık üzerinden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala iletişime geçilmedi ayrıca sizin müşteriniz değilim paramı bir an önce hesabıma geri geçirin
İş yerinden izin alıp şubeye gittim. Zaman kaybına sebep oldu. Hesabımıza gönderilmesi bu kadar zor olmamalıydı hele de şu teknoloji devri denilen zamanda!
