to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Verilmeyen Ve Yanıtsız Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
Bodrum Dijital Pazarlama Limited Şirketi’nin “81 İlden” sitesi üzerinden 08.02.2026 tarihinde 1095 sipariş koduyla Ankara Altındağ adresine teslim edilmek üzere 2 şişe kemik iliği jeli siparişi verdim. Ödemeyi sitenin ödeme sayfası üzerinden internet bankacılığı ile toplam 1.000 TL olarak yaptım. Sitede açıkça siparişlerin en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden 5 gün geçmesine karşın ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu süreçte firmaya iki kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sitede arayabileceğim bir irtibat telefonu da bulunmuyor, bu nedenle firmaya hiçbir yoldan ulaşamıyorum. Ne ürünler elime ulaştı ne de siparişimle ilgili açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
81 İlden isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden 08.02.2026 tarihinde kemik iliği jeli siparişi verdim. Sipariş numaram 1095. Ürün tarafıma hiç gönderilmediği için iptal talep edip para iadesi istedim. 1.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Firma ile görüştüğümde, para iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi ve her aradığımda ya da yazdığımda sürekli geçiştirilerek net bir çözüm sunulmadı.
Ödenen 1.000 TL tutarının, siparişim gönderilmediği için en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
