to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinden bu yana Alternatif Bank internet bankacılığı uygulamasında EFT işlemi yapamıyorum, ayrıca kredi başvurusu da gerçekleştiremiyorum. Uygulamada girişte herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak sadece EFT ve kredi başvurusu işlemlerim engellenmiş durumda.
Bu sorunla ilgili olarak 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, bana güvenlik gerekçesiyle engellendiği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitmem dışında herhangi bir belge veya ek işlem talep edilmedi. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım veya acil bir işlemim olmadı, ancak internet bankacılığı üzerinden bu işlemleri yapabilmek istiyorum.
Alternatif Bank’tan, internet bankacılığı uygulamasındaki EFT ve kredi başvurusu işlemlerimdeki engelin kaldırılmasını ve bu hizmetlerden sorunsuz şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Alternatif Bank üzerinden gerçekleştirmiş olduğum EFT işlemi 5 gündür gerçekleştirilmedi. CepBank ve İnternet bankacılığına giriş yaptığımda herhangi bir işlem için tıkladığımda işlem yetkiniz bulunmamaktadır hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak sorunun işlem biriminde olduğu ve k...
01.10.2025 tarihinde Alternatif Bank internet bankacılığı hesabım bloke edildi ve “İnternet şubesi kullanımınız bloke edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu nedenle internet şubesine giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum ve bankacılık işlemlerimi bilgisayar üzerinden gerçekleştirem...
Alternatif Bank’ta EFT limitimi artırmak istedim ancak hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece şubeye gidip ıslak imza ile işlem yapılabileceği söylendi. Hiçbir bankada böyle bir uygulama yokken, Alternatif B...
Merhabalar, kolay gelsin. Alternatif Bank internet bankacılığına giriş yaptıktan sonra 'Bu işlemde yetkiniz bulunmamaktadır' diye bir ibare çıkıyor ve bunu henüz çözemediler. Sabahtan beri aramama ve banka şubesine gitmeme rağmen yeni evrak aldılar benden. 2 yıldan fazladır bankanın müşterisiyim ve ...
13.09.2025 tarihinde Alternatif Bank’ın internet şubesi üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurumun uygun görüldüğü ve kredimi kullanabileceğim bildirildi. Bunun üzerine müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra kredi başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair bir bildirim aldım ve herhangi bir gerek...
Yorumlar