to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank İnternet Bankacılığında EFT Ve Kredi Başvurusu Engeli Yaşıyorum
19 Eylül 2025 tarihinden bu yana Alternatif Bank internet bankacılığı uygulamasında EFT işlemi yapamıyorum, ayrıca kredi başvurusu da gerçekleştiremiyorum. Uygulamada girişte herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak sadece EFT ve kredi başvurusu işlemlerim engellenmiş durumda.
Bu sorunla ilgili olarak 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, bana güvenlik gerekçesiyle engellendiği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitmem dışında herhangi bir belge veya ek işlem talep edilmedi. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım veya acil bir işlemim olmadı, ancak internet bankacılığı üzerinden bu işlemleri yapabilmek istiyorum.
Alternatif Bank’tan, internet bankacılığı uygulamasındaki EFT ve kredi başvurusu işlemlerimdeki engelin kaldırılmasını ve bu hizmetlerden sorunsuz şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Murat T.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
