to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk internet bankacılığına bugün giriş yapmak istedim ancak telefonum yurt dışı kayıtsız olduğu için kapandı. Uygulamayı silip diğer telefonuma kendi sim kartımı taktım, ancak bu telefona da SMS doğrulama kodu gelmiyor ve hesaba erişim sağlayamıyorum. Ödemelerim olduğu için acil işlem yapmam gerekiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine ulaşmak çok zor oldu ve sorunum çözülmedi. Hesabıma erişim sağlanması, SMS doğrulama sorununun giderilmesi ve acil olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0544****210.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Uzun yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve hizmetinizden genel olarak memnundum. Ancak bugün yaşadığım SMS doğrulama kodu problemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş sırasında doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Telefon numaramda bir değişiklik y...
Kuveyt Türk internet bankacılığına giriş yapmak için telefon numaram (son 4 hanesi: 1307) üzerinden SMS doğrulaması yaptım, ancak sistem onaylamadı. Tekrar denediğimde ise “Bu numara ile sadece bir kez doğrulama yapılabilir” şeklinde bir uyarı aldım. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat sor...
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımında müşteri numarası isteniyor, fakat bu bilgiye ulaşamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden de denedim; müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde müşteri numarası olmadığı için teknik desteğe aktarıldım v...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında numaramı güncellemek istedim ancak eski numarama ulaşamadığım için yeni numaramı tanımlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şubeye veya ATM’ye gitmem gerektiği söylendi. Ancak benim şubeye gitme imka...
Üç gündür Kuveyt Türk internet bankacılığına hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen telefona SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için de yine SMS ile kod gönderiliyor fakat bu kod da hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Bu...
Yorumlar