Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Aramalarla Rahatsız Edilen Müşteriye Çözüm Sunulmuyor

profile
Süleyman
26 Eylül 2025 15:00
7.192

15/09/2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’nda bulunan ek hesap borcum nedeniyle İzmir kodlu numaralardan günde en az 3 kez aranıyorum. Hafta içi ve hafta sonu fark etmeksizin, sabah 9’dan akşam 6’ya kadar sürekli aranmak artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu aramalar, kişisel alanımı ve özgürlüğümü ihlal etmeye başladı.

Borç yapılandırması için müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı yapılandırmak istediğimi belirttim. Ancak bana, önce ek hesap taksit borcumu ödemem gerektiği, aksi halde yapılandırma işlemi yapılmayacağı söylendi. Ben de bu borcu ödeyemediğim için yapılandırma talebinde bulunuyorum; fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Neden sürekli aranıp rahatsız edildiğimi sorduğumda ise bunun banka politikası olduğu cevabını aldım.

Borç tutarım yaklaşık 42.000 TL’dir ve işlemlerimi mobil ve internet bankacılığı üzerinden yürütüyorum. Müşteri numaram: 6630105. Garanti Bankası’ndan, ek hesabım için yapılandırma talebime çözüm bulunmasını ve aramaların makul seviyeye indirilerek kişisel alanımın ihlal edilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Gecikmesi Nedeniyle Sürekli Aranmak Psikolojik Olarak Yıpratıyor

profile
25 Eylül 2025 11:33
1.674

Garanti Bankası Ek Hesabım Yapılandırma Talebim Reddedildi Borcum Arttı

profile
08 Eylül 2025 05:11
779
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Ek Hesap Yapılandırma Talebim Çözülemiyor

profile
04 Eylül 2025 16:26
2.458
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'ndan Yanıltıcı Ve Baskıcı Hesap Kapatma Baskısı

profile
05 Ağustos 2025 12:05
2.431
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri