5
Çözüldü
Onaylanan Kredi Ve Kart Başvurularının Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
14 Mayıs 07:33455
İnternet üzerinden ING Bank’tan 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç ...kredisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve bunun üzerine yine online o
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING şubeleri
2.554 şikayet
ING Bank’tan Hesap Erişimi Sorunu: 13.000 TL’yi Çekemiyorum
13 Mayıs 16:34144
ING Bank hesabımda bulunan 13.000 TL tutarındaki paramı 25 Mart tarihinden beri hiçbir şekilde çekemiyorum. Hesabımın IB...AN’ı TR73**************************02’dir. Uzun süredir bu paraya erişemememe rağmen sorun çözülmedi. Şubeye giderek ve telefonla arayarak defalarca kez destek almaya çalıştım. Ba
ING Bank Şubesinde Turuncu Hesap Maaşını Getir Kampanyasının Ödülü Hesaba Yatırılmadı
12 Mayıs 22:31226
ING Bank ’ın online şubesi üzerinden İstanbul’da Turuncu Hesap “Maaşını getir” kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartla...rını yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 2.500 TL’lik ödül hesabıma yatırılmadı. Sistemde sanki kampanyaya hiç başvurmamışım gibi görünüyor. Konu ile ilgili bank
5
Çözüldü
Kampanya Erken Bitirildi, Kredi Onayı Ve Ürün Teslimi Tek Taraflı İptal Edildi
12 Mayıs 18:00472
"Bankanızdan kullanmış olduğum alışveriş kredisi ile ilgili yaşadığım teknik/operasyonel sorunun, ekibinizin yoğun ve profesyonel çabası sonucunda tamamen çözüldüğünü memnuniyetle bildirmek isterim. Sürecin ilk anından itibaren gösterilen yapıcı yaklaşım, düzenli bilgilendirmeler ve müşteri memnuniyetini merkeze alan bu tutum, ING Bank ’a olan güvenimi fazlasıyla tazelemiştir. Finansal süreçlerde karşılaşılan aksaklıkların bu denli hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulması, kurumunuzun kalitesini bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte emeği geçen, dosyamla bizzat ilgilenen tüm müşteri temsilcilerine, ilgili departman çalışanlarına ve yönetim kademesine en içten teşekkürlerimi sunarım. ING Bank ailesinin bir müşterisi olmaktan mutluluk duyuyor, iyi çalışmalar diliyorum"
08.05.2026 tarihinde Media Markt’ın 8-10 Mayıs tarihleri arasında geçerli o...lduğunu duyurduğu alışveriş kredisi kampanyasından faydalanmak için Samsun
ING İhtiyaç Kredisi Hüsranı!
12 Mayıs 10:18302
Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi, Faiz Oranının Değişmemesi Talebi
12 Mayıs 09:54922
05.05.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 395.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kulland...ırımı sırasında 18.919,32 TL tutarındaki hayat sigortası primi kredi tutarımdan peşin olarak kesildi ve he5005***66 numaralı poliçe kapsamında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Si
Yanlışlıkla Kapatılan Emekli Maaş Hesabımın Açılması Ve Mt-8'in Maaş Hesabı Olarak Tanımlanması
11 Mayıs 20:411.003
ING Pendik Şube nezdinde mt-5 ve mt-8 olmak üzere iki adet vadesiz hesabım bulunuyordu. Mt-8 hesabımı kapatmak isterken,... yanlışlıkla mt-5 yani SGK emekli maaş hesabımı kapattım. Bu durumu düzeltmek için ING’nin 222 0 600 numaralı hattını iki kez aradım; bir müşteri temsilcisi mutlaka şubeye gitmem g
Mobil Uygulamada Hesap Blokeli, Acil Erişim Sağlanamıyor Ve Şube Yardımı Yok
11 Mayıs 18:30301
ING Bank mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. 10.05.2026 tarihinden beri hesabımın değerlendirmeye alınd...ığı söyleniyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda tüm birikimim bulunuyor olmasına rağmen sebebini bile bilmediğim bir nedenle bloke edilmiş gibi işlem yapamaz duru
Kısıt Kaldırma Hatası Nedeniyle Otomatik Kredi Kartı Ödemesi Gerçekleşmedi
11 Mayıs 15:20343
ING Bank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Şu an yurt dışındayım ve hesabımda yeterli pa...ra olmasına rağmen bugün kredi kartımın otomatik ödeme talimatı her zamanki gibi gerçekleşmedi. Sistemde “kısıt kaldırma hatası” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu yüzden
ING Bank Kredi Kartı Teslimatı Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu
11 Mayıs 14:15527
ING Bank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada kartımı Kızılay şubesinden teslim alabileceğim bilgisi bulun...uyordu. Ayrıca hangi bankadan olursa olsun anında kart alabileceğim yönünde genel bir bilgilendirme olduğu için, evime yakın olduğu için önce 11.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
ING Bank'tan Bilgilendirme Yapmadan Kredi Onayını İptal Etmesi Mağduriyet Yarattı
11 Mayıs 10:54289
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Van Avm’de bulunan Media Markt mağazasına, eşime Annel...er Günü için beyaz eşya almak amacıyla gittik. Beyaz eşya grubunda 18 ay fa
1
İNG Bank Kampanya Promosyonu Gecikiyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
11 Mayıs 10:07900
ING Bank ’ın Şubat ayı “Gelirini Getir” kampanyasına tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya kapsamınd...a Mart, Nisan ve Mayıs aylarında 23.000 TL’yi Turuncu Hesabımda bir gün süreyle tuttum. Buna rağmen kampanya ile kazandığım 2.500 TL promosyon ödemesi, 06 Mayıs 2026 tarihine kadar
1
FAST Transfer İadesi İçin ING Bank’tan Cevap Alınamıyor
11 Mayıs 00:52430
10.05.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Yapı Kredi hesabımdan ING Bank ’ta bulunan, şubesini dahi bilmediğimiz bir hes...aba fast ile ödeme gönderdik. Karşı taraftaki müşteri D**** Y********* adına yapılan bu işlemin iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yapı Kredi Bankası’na başvurduğumda ödeme iadesi içi
1
Media Markt Kampanyası Erken Bitti, Bilgilendirme Yok
9 Mayıs 17:11321
Media Markt’ın ING Bank ile düzenlediği, Anneler Günü için duyurulan “7–10 Mayıs tarihleri arasında 250.000 TL’ye kadar ...yapılacak alışverişlerde 0 faiz 18 ay vade” kampanyasından yararlanmak için 9 Mayıs 2026 sabahı İstanbul Emaar şubesine gittim. Özellikle bu kampanyayı görerek erken saatte, mağaza
Onaylı Görünen 45 Bin TL İhtiyaç Kredisi Kullanılamıyor
9 Mayıs 15:32170
ING’de onaylı görünen 45.000 TL ihtiyaç kredisi limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu krediyi kullanamıyorum. Sist...em üzerinden başvuru yaptığımda ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Kredi kartım ve ek hesabım aktif, kredi notum 1850 seviyes
5
Çözüldü
ING Bank Vadesiz Hesabımda Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Acil Cevap Bekliyorum
7 Mayıs 20:21437
"Teşekkür"
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdan yanlış bir transfer işlemi yaptım ve... bunun üzerine işlemi iptal ettirdim. Bu işlemden hemen sonra hesabıma eriş
Dijital Kredi Başvurusunda Şube Şartı Çıkarılması
7 Mayıs 16:27691
ING Bank mobil uygulaması üzerinden sürekli gönderdiği kredi tekliflerine güvenerek 253.000 TL tutarında, 9 ay vadeli ih...tiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Bu başvuruyu birkaç kez tekrarladım ve her seferinde kredinin onaylandığı bilgisi verildi, ancak ekranda kimlik doğrulaması için şubeye gitmem
5
Çözüldü
Hayat Sigortası Revizesi Ve Fazla Ödeme İadesi İçin Geri Dönüş Yok
7 Mayıs 16:07288
"Şikayetimin yayınlanmasına müteakip işlemlerim 6 gün içinde tamamlandı, teşekkür ediyorum."
24.12.2025 tarihinde ING Bank’tan 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kull...andım ve bu krediye bağlı olarak 250.000 TL üzerinden 2 yıllık hayat sigort
5
Çözüldü
7 Mayıs 11:2553
"Çözüldü"
Orçun şikayetini yayından kaldırdı
Telefon Hattına Cevap Vermeyen ING Bank Adana Seyhan Şubesi
6 Mayıs 15:34121
ING Bank Adana Seyhan şubesinin bireysel bankacılık hattını 05.05.2026 ve 06.05.2026 tarihlerinde mesai saatleri içinde ...toplamda yaklaşık 8 kez aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. İki gündür yoğun bir şekilde aramama karşın şubeye telefonla ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönü
5
Çözüldü
6 Mayıs 12:49
"Sorun çözüldü"
Cansu şikayetini yayından kaldırdı
Kapatılan Kredinin Haksız Tahsilatı Ve Açıklama Almadan Görüşmenin Sonlandırılması
6 Mayıs 11:34129
ING Bank mobil şube canlı destek üzerinden kısa süre önce M***** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Hesabımdan kredi... tahsilatı yapılmış olmasına rağmen ilgili krediyi daha önce kapatmıştım, bu nedenle bu tutarın neden çekildiğini öğrenmek için destek talep ettim. Canlı destekte M***** Bey’e önc
5
Çözüldü
Hayat Sigortası İptalinde Faiz Oranı Değişikliği Uyarısı
6 Mayıs 09:41880
"Sorun çözüldü çalışan arkadaşa teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 190.000 TL tutarınd...a ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullandırımı sırasında 8.250,93 TL tu
İzinim Dışı Açılan ING Bank Yatırım Hesabı Ve Bilgi Erişim Sorunu
5 Mayıs 23:45350
ING Bank’ta 2007 yılında Yüksek Seçim Kurulu | YSK seçim görevinde görev almam neticesinde seçim görev ücretini alabilme...miz için ING Bank’ta vadesiz hesap açıldı; ödenek yattıktan sonra bizzat şubeye gidip açılan hesabı kapattım, herhangi bir yatırım hesabı açtırmadım ve aradan 20 yıla yakın zaman g
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98