to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Hayat Sigortası Primi İadesi Ve Poliçe İptali Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 11.200 TL tutarında hayat sigortası primi tarafımdan zorunlu olarak kesildi. 228669127 referans numarası ile kullandığım krediye bağlı olarak oluşturulan ve halen aktif olan hayat sigortası poliçemin (poliçe no: 500615***) kredi faiz oranımda herhangi bir değişiklik yapılmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ödenen tutarın iadesinin mümkün olduğu bilinmektedir. Bu kapsamda 11 Haziran 2026 tarihinde ING mobil bankacılık üzerinden hayat sigortası iptali ve prim iadesi talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilerek 11.200 TL tutarındaki primin mevcut hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden yapılan başvurulara daha hızlı dönüş sağlandığını gördüğüm için bu kanalı tercih ettim ve yasal haklarım doğrultusunda hızlı ve olumlu bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2858127 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING tarafından arandım turuncu ekstre faiz avantajından faydalanamayacağımı söylediler eğer sigortayı iptal ettirirsem. Gerçekten mağdur ediyorlar