to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık on yıldır ING Bank müşterisiydim. Geçmişte hayat şartları nedeniyle hesabımdan dolayı yasal takip ve haciz süre...ci yaşadım ancak borcumu kuruşu kuruşuna tamamen ödedim. Borcumu kapattıktan sonra bankayla yeniden çalışmak, özellikle de mobil bankacılığı kullanmak istedim. Bu amaçla ING Bank
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 10 gündür erişemiyorum ve hesabımda bulunan parama ulaşamıyorum. Mobil uyg...ulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hatalı şifre girişi sebebiyle kullanıcı kodumun geçici olarak bloke edildiğine dair uyarı alıyorum, yeni kullanıcı kodu almaya çalıştığımda ise “
ING Bank müşterisi olarak kimliğimin NFC ile okunması konusunda birkaç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi tel...efonumla okutmama rağmen ekranda yalnızca %0 ifadesi görünüyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de şifre oluşturabiliyorum. Bugün banka
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 29.07.2026 sabahından bu yana giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sis...tem beni içeri almıyor ve yeni kullanıcı kodu almam isteniyor. Yeni kullanıcı kodu almaya çalıştığımda ise “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobi
"Bağlanıp yardımcı olan temsilciniz f... Hanıma ve g. Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum."
ING Bank ile yaşadığım süreç artık bir müşteri memnuniyetsizliği değil, açık bir hizmet kusurudur. Limited şirket sahib...iyim. Kurumsal mobil bankacılık şifremi unuttum. Şifremi yenilemek istediğimde sistem kayıtlı telefon numaramı tanımıyor. Alternatif olarak banka kartı şifresi isteniyor ancak bugü
ING Bank’ta her ayın 17’sinde ödemem gereken bir ihtiyaç kredim bulunuyor. Dijital şifremi unuttuğum için mobil uygulama...ya giriş yapamıyor ve bu nedenle kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Fiziki kartlarımı daha önce hiç kullanmadığım için kart şifremi de hatırlamıyorum. Mobil uygulama üzerinden “ş
ING Kurumsal mobil uygulamasına giriş şifrem yaklaşık 1 saattir bloke olduğu için kurumsal internet bankacılığına erişem...iyorum. Uygulamada “hatalı bilgi girişi nedeniyle bloke edildi, detaylı bilgi için 0 850 222 0 600’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yönlendirildiğim çağrı merkezine bir türl
Yaklaşık 3 haftadır ING Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor ve yeni şifre de alamıyorum. Uygulamaya girme...ye çalıştığımda “mobil şube erişiminiz durdurulmuştur, lütfen şubemize uğrayın” benzeri bir uyarı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 60 bin tl civarında bakiyem bulunuyor ve bu nedenle h
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum ve yeni şifre de alamıyorum. Uygulamaya gir...meye çalıştığımda “mobil şube erişiminiz durdurulmuştur, lütfen şubemize uğrayın” benzeri bir uyarı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 30 bin tl civarında bakiyem bulunuyor ve bu nedenle
ING bünyesinde limited şirketim adına kurumsal hesap açtım. Hesabı ayın 7’sinde açmama rağmen, tarafıma dijital şifre SM...S ile iletilmedi. Başvuru esnasında şifrenin SMS yoluyla gönderileceği söylenmişti ancak dün iletileceği belirtilen şifre de gelmedi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılma
ING Bank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç kez yanlış girdim ve şifrem bloke oldu. Bloke olduktan sonra mob...il bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve üç gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gerçek bir müşteri tems
ING Bank mobil uygulaması üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir gündür uygulama içinden ça...ğrı başlattığımda sistem sadece otomatik menüleri dinletiyor ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma hakkı sunmuyor; bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye aktaramıyorum
ING Bank ’ta bulunan hesabımı daha önce kapattım ve mobil uygulamayı da sildim. Buna rağmen tarafıma hâlâ kampanya mesaj...ları gelmeye devam ediyor. Gelen kampanyalardan biri bana uygun olduğu için hesabımı tekrar aktif etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden şifre alamıyorum. Telefonumda NFC öz
ING Bank mobil bankacılık üzerinden dijital kredi kullandık, çekilen krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek için... müşteri temsilcisine bağlanmak istiyoruz ancak bir türlü ulaşamıyoruz. Sistem sürekli şifre istiyor, ancak kartımız elimizde olmadığı için hangi şifreyi girmemiz gerektiğini de bi
Teknosa'dan ING Bank aracılığıyla kredi kullanarak 3 taksitli cep telefonu aldım. Kredi başvurusu sırasında bana ilk ay ...ödeme olmayacağı, ödemelerin daha sonra başlayacağı söylendi. 9 Mayıs 2026 tarihinde aldığım bu krediye ilişkin ödeme planını ise hiçbir kanaldan görüntüleyemiyorum; bu yüzden ne z
Bankanız müşterisi oldum. Fakat internet şubesi şifresi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman karşıma müşteri ...temsilcisi çıkmıyor. Tarafıma acilen dönüş yapmanızı istiyorum. Mobil bankacılık şifresi alamıyorum. Mağduriyetimi acilen giderin.
ING Bank kurumsal hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için T. C. Kimlik kartımla yeni şifre oluşturmak isted...iğimde sistem sürekli “bilgileriniz doğru değil” uyarısı veriyor. Bunun üzerine telefon bankacılığını aradım ve tarafıma SMS gönderileceği, bu SMS ile tek seferlik giriş yapıp şifr
ING Bank mobil bankacılık şifremi bir türlü alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Mobil bankacılık üzerinde...n “şifremi unuttum” bölümüne girerek şifre almaya çalışıyorum ancak sistem işlemi gerçekleştiremeyip telefon bankacılığını aramam gerektiğini söylüyor. Telefon bankacılığını aradığ
"Sorunumun çözülmesi için benimle ilgilenen arkadaş hızlıca sorunumu anlayıp yönlendirdi ve sorun çözüldü. Teşekkürler"
ING Bank’ın hem mobil uygulaması hem de internet bankacılığı uzun süredir ciddi anlamda sorunlu çalışıyor. Android işlet...im sistemli telefonumdan mobil bankacılığa şifre girerek giriş yapmaya çalışıyorum, sürekli hata alıyorum, çoğu zaman bir türlü giriş bile yapamıyorum. Nadiren giriş yapabildiğimde
16 Mayıs tarihinden beri ING mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adım...larını takip ederek kimlik kartımı okutmama rağmen sistem sürekli “kimliğiniz doğrulanamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmadan sonlandırılıyor. Bu nedenle iki gündür hesabıma
Yurt dışında, Almanya’da ikamet ediyorum ve ING internet bankacılığına erişim problemimi uzaktan çözmeye çalışıyorum. Si...stemde kayıtlı olan eski Türkiye telefon numaram artık aktif olmadığı için SMS doğrulaması alamıyor ve bu nedenle “şifremi unuttum” adımında yeni internet bankacılığı şifresi oluşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
