ING Şifre

ING Bank’ta kurumsal müşteri olarak kayıtlıyım ve yaklaşık 2 aydır sim kart blokemi kaldıramadığım için kurumsal internet bankacılığına erişemiyorum. Şifre yenileme aşamasında kimlik görüntümü alamadığına dair saçma bir hata veriyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bug...

Yaklaşık 1 haftadır ING Bank mobil bankacılık uygulamasına şifre sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. iOS kullandığım telefonumda NFC ile kimlik okutarak şifre alma/yenileme adımını denediğimde sistem kimliğimi okumuyor ve bu nedenle şifre oluşturma sürecini tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle kred...

ING Bank mobil bankacılık şifremi unuttum ve üç gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında sürekli kimlik doğrulama ve kart şifresi isteniyor, ancak benim herhangi bir ING banka kartım yok. Bu nedenle işlem yarıda kalıyor ve hesabıma mobil üzerinden erişemiyorum. Bu süreç...

Bugün ING Bank mobil bankacılık şifremle ilgili sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ING Mobil uygulamanız iptal edilmiştir, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine...

Yaklaşık iki haftadır ING Bank üzerinden kullanmam gereken kredimi yatıramıyorum. Mobil şifre alamadığım için internet bankacılığına giriş yapamıyorum, ayrıca kartım da olmadığı için başka yoldan işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için Diyarbakır’daki ING Bank Dicle şubesine özellikle gittim anca...

ING Bank’tan aldığım kredili ürünümün ödemesini yapmak için 25.11.2025 tarihinden beri mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışıyorum, ancak hesabımın bloke olması nedeniyle giriş yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak ve yeni şifre almak için uygulama üzerinden 'yeni şifre al' adımlarını izlediğimde, kimlik d...

ING Bank mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, güvenlik nedeniyle kapatıldı ve iki gündür mobil uygulamadan hesabıma giriş yapamıyorum. Ekranda sadece güvenlik nedeniyle hesabımın kapatıldığı yazıyor, bunun dışında bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarc...

Yaklaşık bir aydır yatalak olan babamın ING Bank’taki kredisini düzenli şekilde ödemeye çalışıyoruz. Ancak kartlar kayıp olduğu ve babamın sağlık durumu nedeniyle zaten zorlanırken, hesabına ayrıca bloke konulmuş durumda. Bu nedenle borcu ödemek istiyoruz ama banka sistemleri ve bloke yüzünden ödeme...

ING Bank mobil bankacılık şifrem yaklaşık bir aydır bloke durumda ve tüm uyarılara rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Şifremi tekrar almak için uygulama üzerinden defalarca deneme yaptım ancak NFC özelliği yeni kimlik kartımı okumuyor ve bu yüzden şifre alamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa hi...

ING Kurumsal bankacılığın internet bankacılığı hizmetinde uzun süredir yeni şifre alamadığım için sisteme giriş yapamıyorum. Daha önce de aynı sorun için şikayet oluşturmuştum, o dönemde çözülmüştü ancak şimdi tekrar yeni şifre vermiyor ve internet bankacılığına erişemiyorum. Bu süreçte bankaya ula...

Sim Blokesini kaldıramıyorum. Kredim var ödeyemiyorum. Bütün cihazlarla NFC doğrulama yapmayı denedim kabul etmiyor. Acilen tarafıma dönüş bekliyorum mobil uygulamaya girmek istiyorum giremiyorum. Tarafıma acil dönüş bekliyorum, hızlıca dönüş bekliyorum

Yaklaşık 1 aydır ING Bank cep şube / mobil şube için şifre alamıyorum ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Sürekli denememe rağmen cep şube şifremi oluşturamıyorum ve hesabıma mobil kanaldan erişemiyorum. ING Bank’tan, cep şube şifremi oluşturarak mobil şubeye giriş yapabilmem için ger...

ING Bank mobil uygulama şifrem 14.11.2025 tarihinde bloke oldu ve o günden beri yeni şifre alamıyorum. Uygulamada "yeni şifre al" butonuna tıkladığımda kimlik kartım okunduğu halde sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İkamet ettiğim Aydın i...

Haziran 2025’te ING Bank mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisi olarak B***** K****** (b*************@ing.com.tr) ile iletişim kurdum. Kredi çekip hesap açtım. 11.11.2025 tarihinde ING Bank tarafından kart borcu için arandığımda, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde adıma bilgim ve rızam dış...

Yaklaşık iki aydır ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için yeni şifre almak istedim, ancak banka kartımın süresi geçtiği için bu yöntemle giriş yapamıyorum. Yeni kimlik kartım ve NFC özellikli Xiaomi 14 t Pro telefonum ile giriş yapmak istedim fakat “Kimlik doğrul...

Yaklaşık 3 gündür ING Bank’tan “Destek Hesap Talebinize şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde SMS’ler almaktayım. Ancak ben bankaya herhangi bir başvuruda bulunmadım ve şu anda ING Bank’ın hiçbir ürününü (kart, hesap vb.) kullanmıyorum. Yalnızca geçmişte hesabım ve kartım vardı, bu telefon n...

28 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulamasında şifre blokenin kaldırılması için işlem yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Samsun’da yaşıyorum ve buradaki tüm şubeler kapalı olduğu için Ankara Ümitköy şubesine yönlendirildim, fakat orayı da aramama rağmen ulaşam...

ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 82 yaşındayım ve 3 aydır emekli maaşımı alamıyorum. Şifre almak için kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor, bu nedenle şifre alamıyorum. Görüntülü konuşmaya bağlanamıyorum. 70 gündür, 82 yaşında bir emekli olarak paramı alamıyorum. Günümüz şartlarında 30 g...

ING Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, otomatik yanıt sistemi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum; bu işlem 12 yaş altı kızım için gerekli ve sesli yanıt sistemiyle çözülemiyor. Ancak sistem, beni müşteri te...