to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank müşterisi olarak bir süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre blokemi kaldırmama rağm...en sistemsel bir hata uyarısı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor hem de hesaplarımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
ING Bank mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyoru...m. Herhangi bir güvenlik gerekçesiyle bloke konulduysa bile tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik biriminden aranacağım söyle
ING Mobil uygulamasındaki şifrem bloke olduğu için 2 gündür hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama yeni şifre alabi...lmem için kimliğimi NFC ile okutmamı istiyor ancak iPhone 14 Pro Max cihazımda bu işlemi defalarca denememe rağmen NFC okuma kısmı hiç çalışmıyor ve okuma işlemi tamamlanmıyor. Şi
ING Mobil uygulamasındaki şifrem bloke olduğu için 3 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama yeni şifre alabilme...m için kimliğimi NFC ile okutmamı istiyor ancak kimliğimi defalarca denememe rağmen NFC okuma kısmı hiç çalışmıyor, okuma işlemi tamamlanmıyor. Şifrem olmadığı için telefon bankac
İngbank kurumsal mobil bankacılık hesabımın şifresi ayın 17’sinden beri bloke durumda ve hiçbir şekilde açılmıyor. Kurum...sal hesabımla birlikte şahsi olarak da mağduriyet yaşıyorum. Tüm evrakları zamanında müşteri yetkilime teslim etmiş olmama rağmen sisteme sadece telefon ve ad soyad bilgilerimi kay
ING Bank üzerinden ilk kez kredi kullanmak için başvuru yaptım ve kredim onaylandı. Ancak mobil uygulamaya giriş yapmam ...için gerektiği söylenen tek kullanımlık şifre tarafıma hiç ulaşmadı. Hesabı açan görevli şifrenin geleceğini söylemesine rağmen iki gündür ne SMS ile şifre geliyor ne de sistem üze
"Sorunum Çözüldü teşekkürler"
ING internet bankacılığı şifremi yenilemek istiyorum ancak burun ameliyatı ...olduğum için sistem yüzümü tanımıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Samsun
"N"
ING cep şube uygulamasına Android telefonumdan girmeye çalışırken yaklaşık bir saat şifre yenileme ve blokeyi kaldırma i...şlemlerini tamamlayamıyorum. Uygulama yüz tanıma istiyor; ancak yüz tanıma ekranında arka zemin siyah, gölge olmayacak, fazla ışık olmayacak gibi aşırı hassas ve zorlayıcı uyarılar
"İlginiz için teşekkür ederim"
ING Bank’ın kurumsal mobil şifresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ilde ve yakın illerde ING şubesi... bulunmadığı için fiziki olarak şubeye gidemiyorum, ayrıca kartım da olmadığı için bu kanaldan da işlem yapamıyorum. Kimliğimin NFC özelliği de çalışmadığı için kurumsal mobil uygu
ING ile daha önce de yaşadığım sorunların devamı niteliğinde yeni bir problemle karşı karşıyayım. Mobil bankacılık uygul...amasında şifremi yanlış girdiğim için girişim bloke edildi. Yeni şifre alabilmek için kimlik kartını NFC ile okutma zorunluluğu getiriliyor; ancak kimlik kartımın manyetiği bozuk o
"İletişime geçerek sorunumu çözdüler, teşekkürler."
"Firmaya telefonla ulaşamayınca Şikayetvar üzerinden giriş yaptım, birkaç gün içerisinde ING Bank beni aradı, benim için acil olan çektiğim kredi için açılan vadesiz hesabın IBAN numarasıydı. Tamam size bir mail atalı o mailde IBAN 'ı görürsünüz dediler. Yoksa %30 ilave ödeme çıkacaktı kredi taksiti yatmayınca. Şifre oluştur ekranında sol üst köşedeki yere tıklayıp kullanıcı kodu al seçeneği varmış ama bu seferde NFC li telefon ve çipi bozuk olmayan T. C. Kimlik kartı gerekti, nüfus kartımın çipi bozukmuş yeniden istedim o işte çözüldü ama kartı alır almaz işlem yapamadım 24 saat geçmesi gerekti. Kendi numarasından kayıp/çalıntı başlığından bile ulaşamadığım bankanın beni aramasını sağlayan Şikayetvar ekibine canı gönülden teşekkür ederim"
ING Bank hesabımı yeni açtım. 23.000 civarı param var içeride. Bu nasıl kötüdür ki, şifremi doğru girdiğim halde “bilgil...erinizi tekrar kontrol ediniz” yanıtını alıyorum. Telefon bankacılığını arıyorum, bana “incelemede” diyorlar ve bilgi vermiyorlar. Hesabımdan daha hiç para çıkışı bile yapmadım. Ge
ING mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” ekranı üzerinden de...falarca denememe rağmen şifre sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için pek çok kez arama y
ING Bank internet bankacılığı hesabıma giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve yaklaşık 5 günd...ür hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem internet bankacılığına hem de uygulamaya giriş yapamıyorum, bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arad
ING mobil bankacılık şifremi yenilemek için işlem yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi ve şifremi yenileyemedi...m. Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 1 saat boyunca defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hata ver
08.01.2026 tarihi itibarıyla ING Bank mobil bankacılık hesabım ve şifrem blokeye alındığı için mobil uygulamayı hiçbir ş...ekilde kullanamıyorum. Hesabımda yüklü miktarda param bulunmasına rağmen bu blokaj nedeniyle parama erişemiyor ve temel finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sesli yanıt sistem
"Banka"
ING Bank mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum. Kart numaramı b...ilmediğim için sistem beni kimlik ile doğrulama adımına yönlendiriyor. Çipli kimlik kartımı telefona okuttuğumda kimliğin başarıyla okunduğuna dair uyarı geliyor; ancak aynı anda “
ING Bank’ın müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Yaklaşık yarım saattir aramama rağmen... sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sistem sürekli aynı yönlendirmeleri tekrar ediyor. Menü içinde her işlem için ayrı tuşlar söyleniyor ancak “müşteri temsilcisine ba
Şirket olarak ING Bank kurumsal internet bankacılığı kullanıyoruz ve yaklaşık bir hafta önce kurumsal internet bankacılı...ğı şifremiz bloke oldu. Bunun üzerine ING müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece kurumsal şubeden işlem yapılabileceği ve mutlaka şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. İstanbul G
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yeni şifre almak ve onaylanan kredime ulaşmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşama...sında ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. GSM güncelleme alanına girip NFC ile kimlik okuma aşamasına geldiğimde sistem kimliğimi okumuyor ve işlem ilerlemiyor. Defalarca denememe ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
