ING Bank Mobil Uygulamada Şifre Yenileme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

ING Bank mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için, elimde kartım olmadan T. C. Kimlik kartı NFC okuma yöntemiyle şifre yenileme işlemi yapmak istedi...

ING Bank mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için, elimde kartım olmadan T. C. Kimlik kartı NFC okuma yöntemiyle şifre yenileme işlemi yapmak istedi...

ING Bank internet bankacılığına bugün giriş yapmak istedim fakat şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Banka kartım olmadığı için kimlik ile NFC onayı yapmaya çalıştım, ancak uygulama sürekli hata veriyor. Kredimin son günü olduğu için ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta d...

ING Bank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim. Bankanın yönlendirmesiyle, 2205 numarasına SMS göndermem gerekiyordu. Ancak hattımdan defalarca denememe rağmen, “Gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve mesajım iletilmiyor. Diğer numaralara SMS gönderebiliyorum, sorun sadece...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum ve internet bankacılığı şifremi yenileyemiyorum. Şifre yenileme adımlarını denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ancak uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım ve deste...

Vadi İstanbul Teknosa şubesinden ING Bank üzerinden kredi kullanılarak telefon aldım. Daha önce ING hesabım ve ING kartım yoktu. Kredi borcumu, son ödeme tarihini öğrenmek için mobil uygulamaya giremiyorum. Yeni şifre al menüsünden beni kullanıcı kodu oluşturmaya yönlendiriyor. Kimliğimin ön ve arka...

ING internet şubesine hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama bölümünü kullandım ve tüm bilgileri (kart numarası, kart şifresi, telefon numarası) doğru şekilde doldurmama rağmen "Şu an şifre sıfırlama işleminize devam edilemiyor, lü...
Bankadan telefon numaramı güncellemek istiyorum ama mobilden ilerleyemiyorum. Telefonumun NFC özelliği olmadığı için bankayı arıyorum, ancak ya şubeye gitmem ya da mobilden işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Böyle bir uygulama olabilir mi? Bankaya gidebilecek bir durumum olsa zaten giderdim, sonuçta...

ING bankası müşterisiyim ancak kartım yok. Telefonumun NFC özelliği bulunmuyor diye mobil internet şifresi alamıyorum. Banka kartım olmadığı için onunla da alamıyorum. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Tuşlamalar sonrası kayıt bana akil verip yüzüme kapatıyor. Ben nasıl mobil şifre alacağım....

E-Devlet'te hesabım gözüküyor. Şifrelerim bloke edilmiş ve hiçbir kartım yok. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Lösemili çocukların yardım parasına el koymaya çalışan bir bankayla işim olmaz. Hesabımı E-Devlet'te görünmeyecek şekilde kapatmak istiyorum. Siz de kanserle mücadele eden çocukları yalnı...

Ing Bank a hesap açtım, kredim onaylandı ama müşteri hizmetlerinden şifre alamıyorum. Mobil de devam çıkmıyor müşteri hizmetleri bağlanmıyor, kart şifrenizle alın diyor kartım yok. Böyle bir banka görmedim ben. Mobil bankacılığa giriş yapacağım şifre almak imkansız

İsmim Enes Ş****, ING müşterisiyim. Bu sabah kalktığımda ödemelerimi yapmak için giriş yapmaya çalıştım, ancak şifremi doğru girmeme rağmen hata aldım. Kullanıcı kodum iptal edilmiş. Hiçbir arama yapılmadan, bilgi verilmeden böyle bir şey nasıl yapılabilir? İçerisinde kendime göre yüklü bakiyem vard...

15 Temmuz Salı günü 0.99 krediye başvurdum, onaylandı. Görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Sonrasında IBAN’ıma 1 TL göndermem talep edildi. Müşteri hizmetleri tarafından gönderdim, yaklaşık 1 haftadır şifre gelmedi. Aradığım zaman şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat şubesi yok. Kredi iptali iste...

1 ay önce Hilltown Karşıyaka Teknosa mağazasından iPhone telefon aldık. Belli miktar nakit verdik. Geri kalanı ING kredisiyle aldık. Bana ING bankasından mobil şifre geleceğini söylediler. Borcun günü geldi ama hâlâ şifre gelmedi ve nereye yatıracağımı bilmiyorum. Aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Ya...

16 Temmuz’da ıng Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparak görüntülü görüşme yoluyla banka müşterisi oldum. Mobil bankacılık şifremi göndereceklerini söylediler ancak sistemde oluşan teknik hata nedeniyle şifrem iletilmedi. O günden bu yana defalarca (günde 20-30 kez) müşteri hizmetleri çağrı...
Ulaşılamayan, çözüm üretmeyen ve hakaret eden müşteri temsilcileri ING Bank. NFC sorunu, şifre oluşturamama, işi yokuşa sürme, saatlerce telefonda bekletilmek, pişmanlık... Sorun çözülsün, bir daha kapısından geçmeyeceğim. İsmi Nezaket Hanım ama hakaret ediyor.

ING Bank gibi köklü ve dijital bankacılığı öne çıkaran bir kurumdan böylesine temel bir konuda bu kadar zayıf bir sistem beklemezdim. Mobil uygulamanıza giriş için şifremi unuttum ve yeni şifre almak istedim. Ancak sisteminiz, sadece NFC özellikli cihazlarla çipli kimlik okuma zorunluluğu getiriyor...

ING Bankası'nın mobil bankacılığına giriş yapılamıyor. Şifreyi yenileseniz de sürekli hata veriyor. Para istemeye gelince telefonda rahatsız eden müşteri hizmetleri, sorun olduğunda ise ulaşılmıyor. Şifreyi yenilediğim halde müşteri hizmetleri sadece 'T.C. kimlik kartınız ile şifre yenileyebilirsini...

İng Bank'tan kredi çektim, mobil bankacılık şifremi unuttum. Bana kimliğimle ya da banka/kredi kartı ile şifremi yenilemem gerektiği söylendi. Kimliğimi telefon okumuyor, yeni müşteri olduğum için kredi veya banka kartım da yok. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, şubeye gitmemi söylüyor. Erzurum'da şu...

Bankacılığı şifresi alamıyorum. Şifre yazıp kartımın son 4 hanesini yazıp 2205 e mesaj atıyorum bana dönüş olmuyor. Lütfen internet bankacılığı şifremi alabilir miyim. Bu konuda bankamın beni mağdur ettiğini ifade etmek istiyorum. Bana en kısa sürede yanıt veriniz.

ING mobil uygulamam bloke oldu, hesabıma giriş yapamıyorum. 'Yeni şifre al' adımından devam edemiyorum, 'Kullanıcı kodu al' adımı da çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Lütfen arayıp yardımcı olun, denemediğim yöntem kalmadı. ING'nin mobil uygulama desteği bu kadar zayıf olmamalı. Müşte...

ING Bank’tan kullanmış olduğum alışveriş kredimin bu ayki taksitini ödemek üzere mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde, kimlik ve yüz tanıma adımlarını başarıyla tamamlamama rağmen sistem tarafından *kullanıcı kodu hatası* almaktayım. Tarafıma ait herhangi bir kart ya da şifre bulunmadığı için ...

Mobil şifremi unuttum, elimde kartım yok. T. C. Kimlik kartı NFC okuma işlemiyle şifremi yenilemek istiyorum. Ancak sürekli olarak 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanmak mümkün değil saçma sapan bir telefon bankacılık sistemi kurmuşla...

Mobil şifrem bloke oldu. Şifre yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Mobil uygulamadan yapmamı söylediler. NPC okumasında sü...