to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Olan Şifre Nedeniyle ING Kurumsal Mobil Uygulamaya Erişemiyorum
ING Kurumsal mobil uygulamasına giriş şifrem yaklaşık 1 saattir bloke olduğu için kurumsal internet bankacılığına erişemiyorum. Uygulamada “hatalı bilgi girişi nedeniyle bloke edildi, detaylı bilgi için 0 850 222 0 600’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yönlendirildiğim çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Aynı sorun daha önce de yaşanmış ve o zaman çözülmüştü, ancak şimdi tekrar etti ve yine kimseye ulaşamadan ortada kaldım.
Şu anda mobil uygulamaya giremediğim için işlemlerimi yapamıyor, hesaplarıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. ING Kurumsal’dan, bloke edilen şifremi acilen açmalarını, çağrı merkezine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir çözüm sunmalarını ve bu sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir düzenleme yapmalarını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2866443 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Mağdurum acil lütfen
