Yüz Tanıma Hatası Şifre Yenilemeyi Ankara’ya Seyahatle Zorunlu Kılıyor

ING internet bankacılığı şifremi yenilemek istiyorum ancak burun ameliyatı olduğum için sistem yüzümü tanımıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Samsun...

ING internet bankacılığı şifremi yenilemek istiyorum ancak burun ameliyatı olduğum için sistem yüzümü tanımıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Samsun...

ING Bank internet bankacılığı hesabıma giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve yaklaşık 5 gündür hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem internet bankacılığına hem de uygulamaya giriş yapamıyorum, bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arad...

Şirket olarak ING Bank kurumsal internet bankacılığı kullanıyoruz ve yaklaşık bir hafta önce kurumsal internet bankacılığı şifremiz bloke oldu. Bunun üzerine ING müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece kurumsal şubeden işlem yapılabileceği ve mutlaka şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. İstanbul G...

ING Bank’ta kurumsal müşteri olarak kayıtlıyım ve yaklaşık 2 aydır sim kart blokemi kaldıramadığım için kurumsal internet bankacılığına erişemiyorum. Şifre yenileme aşamasında kimlik görüntümü alamadığına dair saçma bir hata veriyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bug...
Yaklaşık iki haftadır ING Bank üzerinden kullanmam gereken kredimi yatıramıyorum. Mobil şifre alamadığım için internet bankacılığına giriş yapamıyorum, ayrıca kartım da olmadığı için başka yoldan işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için Diyarbakır’daki ING Bank Dicle şubesine özellikle gittim anca...

ING Kurumsal bankacılığın internet bankacılığı hizmetinde uzun süredir yeni şifre alamadığım için sisteme giriş yapamıyorum. Daha önce de aynı sorun için şikayet oluşturmuştum, o dönemde çözülmüştü ancak şimdi tekrar yeni şifre vermiyor ve internet bankacılığına erişemiyorum. Bu süreçte bankaya ula...

ING Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, otomatik yanıt sistemi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum; bu işlem 12 yaş altı kızım için gerekli ve sesli yanıt sistemiyle çözülemiyor. Ancak sistem, beni müşteri te...

ING Mobil ve internet bankacılığına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hesabım bloke oldu ve yeni şifre almak isterken sistem benden kullanıcı kodu oluşturmamı istiyor. Ancak kullanıcı kodu oluşturma işlemi de tamamlanmıyor ve “kullanıcı kodu oluşturulamadı” hatası a...

Yaklaşık bir aydır ING Bankası mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu ve bu süre zarfında şifre blokemi kaldırmak için defalarca deneme yaptım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Sorun hem telefonumda hem bilgisayarda devam e...

ING Bank internet bankacılığına bugün giriş yapmak istedim fakat şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Banka kartım olmadığı için kimlik ile NFC onayı yapmaya çalıştım, ancak uygulama sürekli hata veriyor. Kredimin son günü olduğu için ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta d...

ING Bank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim. Bankanın yönlendirmesiyle, 2205 numarasına SMS göndermem gerekiyordu. Ancak hattımdan defalarca denememe rağmen, “Gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve mesajım iletilmiyor. Diğer numaralara SMS gönderebiliyorum, sorun sadece...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum ve internet bankacılığı şifremi yenileyemiyorum. Şifre yenileme adımlarını denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ancak uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım ve deste...

Bankacılığı şifresi alamıyorum. Şifre yazıp kartımın son 4 hanesini yazıp 2205 e mesaj atıyorum bana dönüş olmuyor. Lütfen internet bankacılığı şifremi alabilir miyim. Bu konuda bankamın beni mağdur ettiğini ifade etmek istiyorum. Bana en kısa sürede yanıt veriniz.

ING Bank Kredi başvurusu yaptım. İnternet bankacılığı için şifre almaya çalıştığımda ING Mobil uygulamasında hata veriyor. Kimliğimi yeniledim yine hata veriyor. Başka bir telefon kullandım yine hata veriyor. Başka birinin hesabını denedik onda da hata var. Bulunduğum yerde de şube yok. Müşteri hizm...

İnternet bankacılığına geçiş için Trakya'daki hemen her şubeyi kapatarak yeni bir sisteme geçiş güzel. Fakat şubeye gitmeden yapılamayan işlemler için İstanbul'a gitmemiz gerekiyor. Bize Trakya'dan müşteri lazım değil demeye mi geliyor bu? Kartımı kaybettim, şifresini de sık kullanmadığım için unutt...

ING Bank internet bankacılığı şifremi unuttum ve bloke oldu. Giriş yapamıyorum, yeni şifre için şubeye yönlendiriyor. Bulunduğum yerde şubesi bulunmamaktadır. Bir kartım olmadığı için çağrı merkezine de bağlanamıyorum. Hesap işlemlerimi nasıl yapacağım? Hesaplarımı kapatmak istiyorum.

ING Bank müşterilerine haber verme zahmetinde bulunmadan Çanakkale şubesini kapatmış. Böyle bir sorumsuzluk örneği yok. İnternet bankacılığı şifremi alamıyorum. Kart şifresi ile ilerleyemiyorum kartın kullanım suresi dolmuş. Şifre alamadığım için yeni kart talebinde bile bulunamıyorum. Müşteri temsi...
İnternet bankacılığı şifremi unuttum, bankomat kartım yok. Tüm işlemlerimi internet bankacılığından yapıyordum. 1 hafta önce kimlik kartım kayıptan dolayı yenilendi, şimdi kimlik kartımın ön yüzünü kabul ediyor ama arka yüzünü kabul etmiyor. Hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 3 tane kredim var bankan...

İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu. Her şeyi giriyorum, çip okumaktan eminim, şartlı sanki okumuyor. Müşteri hizmetlerine de çok zor ulaşılıyor, o da robot gibi konuşuyor. Yine benim sorunumu çözemiyor çünkü aynı yere geliyorum; çip okumuyor. Kredi kartı da tarih bitmiş olunca şifreyi de açamıyo...

Yaklaşık 10 gündür ING Bank ta sıkıntı yaşıyoruz. İnternet bankacılığı asla açılmıyor. Her türlü güncelleme yapıp yaklaşık 50 adet şifre girmeme rağmen giriş yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hiçbir şekilde muhatap olacak bir insana ulaşılamıyor. Merkezi aradığınızda yaptığınız işlemler...

Merhaba, ben ING müşterisiyim. Kartımı kaybettim ve internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Sinop'ta bankası olmadığı için işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, 'Biz bir şey yapmıyoruz' diyorlar. Yeni kart istiyorum, 'Gönderemeyiz' diyorlar. Mobil şifre oluşturalım diyorum, 'Kartınız...

ING internet bankacılığı şifremi alamıyorum, mobile giriş sağlayamıyorum. Bulunduğum ilçe de şubeniz yok, müşteri teslimcilerine bağlanamıyorum. Tarafımı arayarak ulaşılmasını istiyorum. Kartım elime ulaştı. Kart numarası yanlış diyor böyle bir saçmalık görmedim.