to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’a ait banka kartımı çalıntı bildirmek için sabah saat 08.00’den beri müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak saatl...erdir hatta bekletilmeme rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çalıntı/kayıp gibi acil durumda bile bu kadar uzun süre bekletilmek beni hem tedirgin etti hem de cid
2015 yılından beri ING Özel Bankacılık müşterisiyim. Bugüne kadar 1.000.000 TL’ye kadar yaptığım EFT işlemlerinde ve hat...ta yurt dışına yaptığım para transferlerinde dahi hiçbir şekilde ücret ödemiyorken, bugün 27.000 TL tutarındaki bir EFT işlemimden 83,75 TL EFT ücreti kesildi. Banka, resmi intern
ING Bank ’ta yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü mobil uygulama üzerinden bir yatırım fonu için sat...ış emri verdim ancak fonun satış valör tarihi geçmesine rağmen emir hâlâ gerçekleşmedi ve bekleyen işlem olarak duruyor. Bu süreçte defalarca banka uygulaması içinden, müşteri tem
ING Bank’taki bireysel hesabımda, daha önceki bir takibe dayalı olarak Hedef Varlık Yönetim A.Ş. kaynaklı haciz nedeniyl...e blokem bulunuyordu. Hedef Varlık, 03.09.2026 tarihinde bana e-posta göndererek haczin kalktığını ve gerekli işlemlerin yapıldığını iletti. Aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen
12 Eylül 2026 tarihinde iş başvurusu yaptığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Bu kişi, işe kabul edildi...ğimi, maaşımın yatabilmesi için ING Bank üzerinden hesap açmam gerektiğini ve mutlaka kendilerinin verdiği numara üzerinden hesap açmamın şart olduğunu söyledi. Bu yönlendirme üzer
İngbank kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazı sonrasında, karta iadesi sağlanan tutarın tarafıma ödenmesi konus...unda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Temmuz tarihli hesap kesim döneminde, ürün/hizmet almamama rağmen 70.000 TL’den çok daha fazla bir tutarın ödemesini yapmak zorunda kaldım. İ
ING mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve kredi tutarı hesabıma geçti. Para hesapta gözüküyor fakat yaklaşık iki... saattir başka bir bankadaki kendi hesabıma transfer yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve herhangi bir yönlendirme ya da net bir uyarı
ING Bank müşterisiyim ve telefon bankacılığı üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramayı başlattıkt...an hemen sonra sürekli ING o asistanına yönlendiriliyorum ve asistan da benim sorunumla hiçbir alakası olmayan, tamamen otomatik ve işe yaramayan cevaplar veriyor. Bu durum her ara
ING Bank’ın “Arkadaşını davet et, kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, referans kodu ile gelen müşterileri...n hesaplarına başka bir hesaptan 22.000 TL havale gelmesi ve bu tutarın hesapta bir gün boyunca kalması şartını 3 ay art arda yerine getirmeleri halinde hem davet eden kişiye hem d
ING Bank’ın 2026 Haziran kampanyasında yer alan “Turuncu Hesap’a Haziran‑Temmuz‑Ağustos aylarında tek seferde 22.000 TL ...ve üzeri para girişi olması ve bu tutarın bir takvim günü hesapta kalması durumunda 2.500 TL Nakit promosyon” kampanyasına katıldım ve tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Turu
ING Bank İzmit şubesi vadesiz hesabıma bağlı sanal kartımla 22.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden alışveriş yaptım.... Ürünler teslim edilmediği için siparişim iptal edildi ve 23.08.2026 tarihinde Money/Nöbet cüzdana ücret iadesi yapıldı. 27.08.2026 tarihinde Money Cüzdanım uygulaması üzerinden 9
ING Bank üzerinden 13.09.2024 tarihinde 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi kullandığım gün hesabıma tutar blo...ke olarak 248.562 TL şeklinde geçti ve benden e-Devlet üzerinden SGK dökümü istenerek bu belgeleri e-posta yoluyla ilettim. Sabah kredi onaylandı ancak ben yasal cayma hakkımı kull
ING Bank müşteri hizmetlerini 14.09.2026 tarihinde aradığımda sesimin yaşımla uyuşmadığını söyleyerek kimlik doğrulamam ...yapılmadı ve bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu gerekçeyle hesabımla ilgili bilgi alamadığım için mağdur durumdayım. Destek hesabım ve kredim sistemde kapalı olmasın
Eşimin ING Bank’ta bulunan hesabıyla ilgili veraset işlemleri için gerekli belgeyi almak amacıyla bugün telefonla ING mü...şteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu belgeyi alabilmem için mutlaka fiziksel olarak şubeye gitmem gerektiği, işlemin uzaktan yapılamayacağı açıkça belirtildi. Tekirdağ’da ikam
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasına Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında düzenli ve eksiksiz olarak katıldım. Her ...ay kampanya kapsamında belirlenen tutarlarda paramı mobil bankacılık üzerinden Turuncu Hesap’a aktararak ardından fast ile transfer ettim ve kampanya koşullarını sağladığımı düşünü
ING Bank’taki 66.000 TL tutarındaki ek hesabım için yaklaşık on ay önce yapılandırma yapmıştım. O tarihten bu yana düzen...li olarak taksit ödemesi yapıyorum, bazı aylarda gecikmelerim olsa da her ay hesabımda ödeme hareketi görünüyor ve ödemelerime devam ettim. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 90
"Teşekkürler"
ING Bank’ta adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım cep telefonu hattı iç...in tanımlı otomatik ödeme talimatı, yaklaşık bir ay önce vefat eden babamın
ING Bank’a ait Bol Bol Premium kart kullanıcısıyım. Haziran ayından beri bu kart ile 60.000 TL’nin üzerinde alışveriş ya...ptığım halde hesabımda hiçbir şekilde Bol Bol puan görünmüyor, bakiye sıfır görünüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “kaydınızı aldık
ING Bank hakkında daha önce oluşturduğum 2881668 numaralı şikayetime bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ara...dan geçen zamana rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Bir banka için bu kadar uzun süre sessiz kalınması ve müşterisine dönüş yapılmaması sorumsuzca bir tavırdır. Konuyla ilg
Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır ING mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Hesap... açma adımında her denememde “özlük hata 509” uyarısı alıyorum. Kimlik bilgilerimi yeni ve güncel olmasına rağmen sistem üzerinden hesap açamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizm
09.07.2026 tarihinde ING Pegasus bol bol Premium kredi kartımı aldım. Kartla birlikte tarafıma verilen belgede açıkça he...r 3 TL’lik alışverişte 1 bolpuan kazanılacağı yazıyordu. Bu şartlara güvenerek kart başvurusunu yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Ancak şu anda kazanım oranının 4 TL’ye 1 bolpu
ING Bank’ın 2026 Haziran ayında başlattığı, “Haziran, Temmuz, Ağustos aylarında başka bankadan hesabına EFT yap, 3000 TL... kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak başka bankadaki (Yapı Kredi) hesabımdan ING Bank hesabıma toplamda 102.000 TL EFT yaptım. Tüm aylar için gerekli har
"ING Bank bugün mail attı bana dönüş yaptı sonuçlandı teşekkür ederim yazdığım konu hakkında hemen ertesi gün sonuçlandırıp cevap verdiği ilgilendikleri için ayrıca teşekkür ederim"
ING Bank müşterisiyim. 11.09.2026 tarihinden itibaren hem ING Mobil hem de internet bankacılığı kanallarına giriş yapmay...a çalıştığımda “Hesaplarda aykırılık tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden yaptığım görüşmele
ING Bank müşterisiyim ve Bonus mastercard özelliği olan kredi kartımı kullanmaya başladığımdan beri mobil bankacılık den...eyimimden hiç memnun değilim. Mobil bankacılık ve internet bankacılığı arayüzü oldukça yetersiz ve özellikle mobil temassız ödeme konusunda ciddi bir eksiklik bulunuyor. NFC özell
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
