ING müşteri

ING Bank üye iş yeri pos hesabım üzerinden ay sonuna kadar 3 taksitli işlemlerde %1,75 oran uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgi hem SMS ile tarafıma iletildi hem de emin olmak için mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcimle görüntülü görüştüm. Görüşmede de özellikle teyit ettirerek 3 taksitli i...

ING Bank’ta dijital olarak internet üzerinden açtığım hesabıma 6 Ocak tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu ve o tarihten beri internet/mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için ne hesap detaylarımı görebiliyorum ne de bloke gerekçesini öğrenebiliyorum. Şubeye...

ING Bank ’ın “başka bankadan para taşıma” kapsamında sunduğu promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak başka bir bankadan ING hesabıma 5.000 TL para girişi olması halinde, ocak ayının ilk haftasında hesabıma 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Tüm şartları eksiks...

ING Bank hesabıma, banka tarafından taahhüt edilen kampanya kapsamında Ekim ayından itibaren 3 ay boyunca aralıksız olarak her ay 17.500 TL ve üzerinde para girişini sağladım. Şu anda hesabımda 162 bin TL’nin üzerinde bir bakiyem bulunmasına rağmen, kampanya şartlarını tamamen yerine getirmiş olmama...

ING Bank tarafından telefonla aranarak ve mobil uygulama üzerinden, Turuncu Hesap’ıma para yatırmam halinde 1000 TL promosyon kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine 5 Aralık tarihinde TR41**************************02 IBAN numaralı hesabıma para yatırdım. Ancak sonrasında promosyonun hesabıma ge...

ING Bank’ın Aralık ayında Turuncu Hesap için düzenlediği, bir takvim gününde Turuncu Hesap’ta 5.000 TL bulunduran müşterilere 7 Ocak tarihinde vadesiz hesaplarına 1.000 TL ödül yüklenmesi kampanyasına katılım sağladım. Aralık ayında hem mobil uygulama üzerinden hem de SMS ile kampanyaya dahil oldum ...

14.05.2024 tarihinde ING Bank üzerinden yaklaşık 65.000 TL tutarında, 36 ay vadeli bir kredi kullandım. Bu kredi kapsamında Zurich Sigorta tarafından 3.868,58 TL tutarında bir sigorta poliçesi düzenlendi; poliçe numaram 18618928’dir. Kredimi 26.12.2025 tarihinde erken kapatmama rağmen, Zurich Sigort...

6 Aralık 2025 tarihinde ING Bank’tan “Turuncu Hesabınıza 5.000 TL yollayın, Ocak ayında 1.000 TL nakit promosyon kazanma fırsatından yararlanın. Detaylı bilgi: ing.com.tr/aralikgelirgetir” şeklinde bir SMS aldım. Bu SMS’teki linke tıklayarak kampanya koşullarını kontrol ettim ve belirtilen koşulları...

ING’nin Ekim, Kasım ve Aralık aylarını kapsayan, kendi hesaplarımdan Turuncu Hesap’a tek seferde 17.500 TL ve üzeri para girişine 7 Ocak tarihinde 3.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapılmasını içeren kampanyasına mobil uygulamadaki ekran üzerinden yer alan düğme ile katıldım. Kampanya koşullarını eks...

ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasına eylül ayında dahil olduğumu, ancak tarafıma kampanya ile ilgili hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadığını sonradan fark ettim. Bu durumu teyit etmek için geçmiş bilgilendirmelerimi ve mesajlarımı da kontrol ettim, ancak banka tarafından kampanyaya ilişkin ...

16.12.2025 tarihinde saat 19.12’de 0850 222 0 600 numaralı hattan ING Bank müşteri hizmetleri tarafından arandım. E-Turuncu hesabıma 5.000 TL para yatırıp 1 gün boyunca hesabımda tutmam halinde, 07.01.2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL bakiye yükleneceği bilgisi verildi. Görüşme sırasında müşteri tems...

ING Bank’ta kurumsal müşteri olarak sadece bir vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesaba bağlı mobil bankacılık hizmetini artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana, ING mobil bankacılık uygulamamın tamamen kapatılmasını ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin silinmesini tal...

ING Bank üzerinden aylar önce gerçekleştirdiğim SWIFT işlemlerine dair komisyon, aradan bu kadar uzun zaman geçtikten sonra bu akşam hesabımdan kesildi. O dönem alınmayan bir komisyonun, üzerinden bunca zaman geçtikten sonra tahsil edilmesi kabul edilebilir bir uygulama değil. Üstelik mevcut bakiye...

ING Bank’a ait kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Herhangi bir yılı doldurmamış olmama rağmen 15 Aralık tarihinde hesabımdan 840 TL “kart aidatı” adı altında ücret kesildi. Kartı alırken tarafıma kampanyalar sunuldu, belirli tutarda aylık alışveriş yaparsam faydalanabileceğim kamp...

ING Bank müşterisiyim ve yıllık kart ücreti olmadığı için özellikle Light Kart sahibi olmak istiyorum. Mevcut kredi kartımın da Light Kart’a çevrilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 7799’dur. Son 15 gün içinde iki kez Light Kart başvurusu yapmayı denedim. İnternet ve mobil bankacılık dahi...

06.06.2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden %0 faizli kredi başvurusu yaptım ancak başvuruyu sonlandırmadım. Kredi sözleşmesini onaylamadım ve süreci tamamlamadım. 31.12.2025 tarihinde banka tarafından aranmam üzerine hesabıma kredi tutarının yatırıldığını ve her ay otomatik...

ING Bank’ta kullanmış olduğum konut kredimin son taksitini Aralık 2025’te ödeyerek kredimi tamamen kapattım. Buna rağmen, bağlı bulunduğum şubeye hiçbir şekilde ulaşamadığım için ipotek fek sürecim başlatılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İnternette yer alan şube telefonunu bugün iki kez aramama rağ...

7 Aralık 2025 tarihinde ING Bank üzerinden 335.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve faiz oranı %3,36 olan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında toplam geri ödemenin 442.418 TL olacağı belirtildi. Daha sonra başka bir bankadan kredi kapatma teklifi aldığımda, ING’deki bu kredinin faiz or...

ING Bank,8 yıldır otomatik limit artışı olmasına rağmen, limit artırmamakta ve kredili ürünlerini kullandırtmamakta ısrar ediyor ve bu nedenle kredi kartımı kullanamama konusunda mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. 50 TL’lik bir limit ile günümüz koşullarında kredi kartı nasıl kullanılabilir? Bankan...

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 5 Ocak 2026 tarihi için ileri tarihli havale talebi oluşturdum. 5 Ocak tarihinde hesabımdan herhangi bir para çıkışı olmadı, işlem emirlerinde de havale talebim görünmüyordu. Bunun üzerine tekrar denediğimde...