to read complaints and reviews, or file yours.İNG Bank Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Hâlde 2500 TL Ödül Almadım
ING Bank’ın 2026 Haziran kampanyasında yer alan “Turuncu Hesap’a Haziran‑Temmuz‑Ağustos aylarında tek seferde 22.000 TL ve üzeri para girişi olması ve bu tutarın bir takvim günü hesapta kalması durumunda 2.500 TL Nakit promosyon” kampanyasına katıldım ve tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim.
Turuncu Hesap hareketlerime göre 15 Haziran’da hesabıma 23.000 TL giriş oldu, 16 Haziran’da ise 22.450 TL çıkış gerçekleşti. 07 Temmuz’da hesabıma tekrar 23.000 TL giriş oldu, 08 Temmuz’da 23.000 TL çıkış yapıldı. 19 Ağustos’ta yine 23.000 TL giriş sağlandı ve 20 Ağustos’ta 23.000 TL çıkış oldu. Her ay için kampanyada belirtilen tek seferde 22.000 TL üzeri giriş ve en az bir takvim günü hesapta kalma şartını bu şekilde sağladım. Bu durumu göstermek amacıyla hesap hareketlerimin ekran görüntülerini de eklerde bankanızla paylaşıyorum.
Kampanya şartlarına göre 2.500 TL Nakit promosyon ödülünün 09 Eylül 2026 tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu; ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. ING nezdindeki hesabımın müşteri/hesap numarasının son 4 hanesi 0012’dir.
Kampanya metninde yazan koşulları sağladığım ve hesap hareketlerimi de eklerde ilettiğim halde tarafıma 2.500 TL Nakit promosyon ödemesi yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim kampanya ödülünün en kısa sürede ilgili hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2883200 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hesap hareketlerinde 3 ay boyunca para girişi ve çıkışları olduğu halde yani kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde müşterisini mağdur ediyorlar. ING Bank kampanyaları gerçeği yansıtmamaktadır. Hiçbir açıklama yapmadan kampanya koşullarını yerine getirmediniz diye mesaj gönderiyorlar.
