ING müşteri

ING Bank’ta kurumsal müşteri olarak sadece bir vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesaba bağlı mobil bankacılık hizmetini artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana, ING mobil bankacılık uygulamamın tamamen kapatılmasını ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin silinmesini tal...

ING Bank üzerinden aylar önce gerçekleştirdiğim SWIFT işlemlerine dair komisyon, aradan bu kadar uzun zaman geçtikten sonra bu akşam hesabımdan kesildi. O dönem alınmayan bir komisyonun, üzerinden bunca zaman geçtikten sonra tahsil edilmesi kabul edilebilir bir uygulama değil. Üstelik mevcut bakiye...

ING Bank’a ait kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Herhangi bir yılı doldurmamış olmama rağmen 15 Aralık tarihinde hesabımdan 840 TL “kart aidatı” adı altında ücret kesildi. Kartı alırken tarafıma kampanyalar sunuldu, belirli tutarda aylık alışveriş yaparsam faydalanabileceğim kamp...

ING Bank müşterisiyim ve yıllık kart ücreti olmadığı için özellikle Light Kart sahibi olmak istiyorum. Mevcut kredi kartımın da Light Kart’a çevrilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 7799’dur. Son 15 gün içinde iki kez Light Kart başvurusu yapmayı denedim. İnternet ve mobil bankacılık dahi...

06.06.2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden %0 faizli kredi başvurusu yaptım ancak başvuruyu sonlandırmadım. Kredi sözleşmesini onaylamadım ve süreci tamamlamadım. 31.12.2025 tarihinde banka tarafından aranmam üzerine hesabıma kredi tutarının yatırıldığını ve her ay otomatik...

ING Bank’ta kullanmış olduğum konut kredimin son taksitini Aralık 2025’te ödeyerek kredimi tamamen kapattım. Buna rağmen, bağlı bulunduğum şubeye hiçbir şekilde ulaşamadığım için ipotek fek sürecim başlatılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İnternette yer alan şube telefonunu bugün iki kez aramama rağ...

7 Aralık 2025 tarihinde ING Bank üzerinden 335.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve faiz oranı %3,36 olan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında toplam geri ödemenin 442.418 TL olacağı belirtildi. Daha sonra başka bir bankadan kredi kapatma teklifi aldığımda, ING’deki bu kredinin faiz or...

ING Bank,8 yıldır otomatik limit artışı olmasına rağmen, limit artırmamakta ve kredili ürünlerini kullandırtmamakta ısrar ediyor ve bu nedenle kredi kartımı kullanamama konusunda mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. 50 TL’lik bir limit ile günümüz koşullarında kredi kartı nasıl kullanılabilir? Bankan...

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 5 Ocak 2026 tarihi için ileri tarihli havale talebi oluşturdum. 5 Ocak tarihinde hesabımdan herhangi bir para çıkışı olmadı, işlem emirlerinde de havale talebim görünmüyordu. Bunun üzerine tekrar denediğimde...

ING Bank bünyesinde kayıtlı müşteriyim ve artık bu bankayı kullanmak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Bankayla olan tüm ilişiğimin sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin tamamının silinmesini talep ediyorum. Daha önce bu taleplerimi ING’ye iletmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve sürece dai...

2017 yılında ING Bank Kırklareli Merkez şubesinden konut kredisi ile aldığımız konutun kredisi 2025 yılının 7. Ayında tamamen bitti. Kredinin bitmesine rağmen konutun tapu devrini yapmak istediğimizde, tapu üzerinde hâlâ banka lehine ipotek göründüğü için işlem yaptıramıyoruz. İpoteğin fekki için b...

ING Bank’ın yıllardır müşterisiyim ve özellikle son bir yıldır çağrı merkezi deneyimimden son derece rahatsızım. Telefonla çağrı merkezini aradığımda, sanal asistanı aşarak bir insanla konuşamıyorum ve bu süreçte menüler arasında dolaşmaktan sinir bozucu bir deneyim yaşıyorum. Özellikle hesap ekstre...

5 Ocak 2026 günü saat 21:45 civarında ING Bank kartımla, Akbank’a ait İstanbul Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi Bağlar Caddesi No:59 adresinde bulunan ATM’den hesabıma 25.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM aniden hata verdi, hem paramı hem de kartımı yuttu, işlem tamamlan...

ING Bonus Card kredi kartımın 2.000 TL olan limitinin yetersiz kaldığı için ING mobil üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Limiti 5.000 TL’ye yükseltmek için dün başvuru yaptım ve başvurunun “görev tamam” şeklinde onaylanmış gibi görünen bir mesajla sonuçlandığını gördüm. Ancak buna rağmen kar...

30.12.2025 tarihinde ING Bank tarafından 0 212 335 14 44 numaralı hattan arandım. Mevcut nakit avans işlemimi kapatmam durumunda tarafıma faizsiz nakit avans tanımlanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine mevcut nakit avansımı kapattım ancak banka bu vaat edilen faizsiz nakit avansı kesinlikle tanımla...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bir süredir erişemiyorum. 05.01.2026 tarihinde de tekrar denememe rağmen uygulamaya giriş yapamadım, telefonumda NFC işlemlerini de gerçekleştiremiyorum. 218085106 numaralı müşteri kaydım üzerinden kredi başvurusu yaptım ve başvurum sonuçlandı ancak mobil banka...

ING Bank’ta hesap açtıktan sonra sunduğu avantajlar nedeniyle Pegasus bol bol Premium kredi kartına başvurdum. Ancak yaklaşık iki ay boyunca yaptığım tüm başvurular, toplam kredi limitlerimin yasal sınırın üzerinde olduğu gerekçesiyle sürekli olumsuz sonuçlanıyor. İlk başvurudan sonra mevcut kredi ...

ING Bank’ta, çekmiş olduğum krediye istinaden tanımlanan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) limitim 05.01.2026 tarihinde hiçbir uyarı, SMS veya bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikmeye düştüğüm söylendi, ancak gecikme bilgisi verilir vermez ödememi yaptım ...

Denizli Acıpayam Yeşilyuva’daki Halkbank ortak ATM’sinde iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. Halkbank müşterisi değilim, ING Bank kartımla işlem yapıyorum. 10 Aralık tarihinde öğlen ile ikindi arasında para yatırma işlemi sırasında ATM 9.000 TL’mi yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Bununla ilgili olar...

Uzun yıllardır, 10 yıldan fazladır ING Bank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 12 aylık dönem için toplam 840 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine ING Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaptığım görüşmede hiçbir şekilde geri adım atılmadı ve aidatın ipta...