to read complaints and reviews, or file yours."Uzun süre müşteri temsilcisine bağlanmakta zorluk çektim ama en sonunda işlemimi başarılı bir şekilde tamamladım. Özellikle müşteri temsilcisine ve bankaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 600 marka telefonu satın a...lmak için ödeme adımlarında ING Bank Hepsiburada Alışveriş Kredisi seçeneği
ING mobil uygulaması üzerinden “Gelirini Getir” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını 5 Mart tarihinde yerine geti...rmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 2.500 TL promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yetkil
ING kredi kartı ekstreme baktığımda, geçen aydan devreden borç görünmemesine rağmen dönem içi harcama tutarı yaklaşık 12....000 TL iken ekstre borcunun 31.000 TL civarında çıkmasını hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum. Ekstrede bu farkın nereden kaynaklandığını açıkça göremiyorum ve detayları kafamda ot
Yaklaşık 3–4 yıl önce ING Bank’taki vadesiz hesabımı kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda halen ING Bank’ta a...ktif bir hesabım varmış gibi görünüyor. Banka ile herhangi bir çalışmam kalmadığını düşündüğüm için bu durum beni rahatsız ediyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu konuyu dü
Uzun süredir ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığı...mda, sistem dakikalarca, çoğu zaman 6–7 dakikayı bulan bir süre boyunca beni hatta bekletiyor ve anlamsız, karmaşık telefon menüleri arasında dolaştırıyor. Menü yapısı adeta müşter
15.06.2026 tarihinde saat 00:55 sularında ING mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında fast işlemi yapmak istedim ...ancak sistem sürekli olarak “aktif hesabınız yoktur” uyarısı verdi. Daha önce aynı hesabımı kullanarak defalarca işlem yapmıştım, hesabım aktiftir ve bu işlemi yapmaya fazlasıyla y
Son 3 gündür ING Bank’ın canlı destek hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. ...Telesekreter her seferinde beni otomatik menülere aktarıyor, fakat hiçbir aşamada canlı bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor. Özellikle acil işlem yapmam gerektiği için müşte
ING Bank Bonus kredi kartımı kapatmak istediğimde, 7 Haziran tarihinde kartıma 840 TL kart aidatı yansıtıldı. Oysa Turun...cu Hesap kampanyasında her ay en üst seviyelere çıkan bir müşteri olmama rağmen, bu ücretin zaten benden alınmaması gerekiyordu. İlk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın
ING Bank’ın Turuncu Hesap için düzenlemiş olduğu, Mayıs, Haziran ve Temmuz ...aylarında her ay bir defa 22.000 TL üzeri EFT gönderimine 2.500 TL, iki fat
ING Bank internet şubesine bugün giriş yaptığımda, bekleyen işlemler bölümünde “Türkiye Cumhuriyeti dışındaki ülkelerde ...vergi mükellefi beyanınız mevcuttur” şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Oysa Türkiye Cumhuriyeti dışında hiçbir ülkede vergi mükellefliğim bulunmamaktadır ve bu yönde yapılmış her
ING Bank ’a ait taksitli nakit avans borcumu yaklaşık 2 haftadır ödemek istiyorum ancak hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.... Bankanın yönlendirmesiyle mobil uygulamayı indirdim, fakat uygulama üzerinden işlem yapabilmem için kredi kartı bilgisi isteniyor. ING Bank ile ilgili herhangi bir kredi kartım y
Kasım ayının ortalarında, arkadaşımın referans/davet kodunu kullanarak ING Bank müşterisi oldum ve Turuncu Hesap açtım. ...Kampanya metninde “Arkadaşınızın referans kodu ile ING müşterisi olun, arkadaşınız ile birlikte 2.000 TL Nakit promosyon kazanma şansını yakalayın” ifadesi yer alıyordu ve tarafıma
Eşim 10.06.2026 tarihinde ING Bank üzerinden internet bankacılığı kanalıyla 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvuru...sunda bulundu. Kredi başvurusu onaylandı, 228649274 referans numarası ile birlikte SMS yoluyla bilgilendirildik, ödeme planı oluşturuldu ve mobil uygulamada kredinin hesaba geçtiği
"Teşekkürler çözüldü"
ING Bank mobil şubeme girdiğimde bankanızdaki tüm hesaplarımın bilgim dışın...da ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildiğini gördüm.
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın almak için ödeme adımlarında ING Bank Hepsiburada Alışveriş K...redisi seçeneğini kullandım. Ancak kredi başvuru sürecinde yeni müşteri olarak ilerlemeye çalışırken ING Mobil uygulamasındaki “Müşteri ol” adımını bir türlü tamamlayamadım. Bazen
12.06.2026 tarihinde ING Bank Ankara Tunalı Hilmi şubesine bireysel mevduat hesabıma yüklü miktarda para yatırmak üzere ...gittim. Şube tamamen boş ve son derece müsait olmasına rağmen, içeri girip para yatırmak istediğimi söylediğimde, sağ bankodaki iki kadın personelden biri hiçbir sözlü açıklama yap
"Teşekkür ederim"
ING Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak için defalarca işlem yapmama rağmen bir türlü sonu...ç alamıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamamlayıp son aşama olan görüntülü görüşme kısmına geldiğimde sistem görüntülü görüşmeye bağlanmıyor ve her seferinde “ING’li olmak için işleml
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasından yararlanmak için mart ayında dijital kanaldan vadesiz hesap açtım. Kampanya ...şartına uygun olarak mart, nisan ve mayıs aylarında hesabımda en az 1 gün boyunca 22.000 TL üzerinde bakiye bulundurdum. Kampanya koşullarında 2.500 TL promosyon ödemesinin 10 Hazi
ING tarafından telefonla aranarak Turuncu Hesap kampanyası hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, hesabıma 10.000 TL yatı...rmam halinde 9 Haziran tarihinde 1.000 TL kampanya ödemesi alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hesabıma belirtilenden daha fazla para yatırdım ve yaklaşık 20 gün boyunca
Ekim ayında ING Bank mobil uygulaması üzerinden Mügebank davet kodunu girerek hesap açtım. Kampanya kapsamında davet et ...kazan yoluyla hesabıma 2.500 TL ödül yükleneceği belirtilmesine rağmen, tüm şartları yerine getirmeme rağmen bu ödül tarafıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad
11 Haziran günü saat 17.30 civarında, internet üzerinden ilk defa ING Bank müşterisi olduktan sonra kampanyalar ve kredi...ler hakkında bilgi almak için Ankara Eryaman Optimum şubesine gittim. Amacım, yeni müşteri olmam sebebiyle kredi limitimin neden düşük olduğunu öğrenmek ve limitin yükseltilmesi ko
ING Bank kartımla İzmir Bornova Evka 4’te bulunan İş Bankası ATM’sinden bu ayın 1’i gibi, saat 14.00 civarında 5000 TL p...ara çekme işlemi yaptım. İşlem ATM ekranında başarıyla gerçekleşmiş göründü ancak ATM parayı vermedi, buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Hemen ardından müşteri hizmetlerini ara
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasının mobil uygulamada birçok kez reklamını gördüm ve arkadaşımın tavsiyesiyle bu k...ampanyadan yararlanmak için mart, nisan ve mayıs aylarında turuncu hesabıma her ay 22.000 TL’nin üzerinde para transferi yaptım. Kampanya şartlarını uygulama içinde inceleyerek 3 a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
