to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank üzerinden kullandığım kredi sırasında bilgim ve onayım dışında hayat sigortası yapılmış ve bu sigortanın iptali...ni talep ettiğimde, kredi faiz oranından yararlanamayacağım ve bu nedenle hayat sigortasını iptal edemeyecekleri tarafıma iletilmiştir. Hem sigortanın zorunlu gibi sunulması hem de
"İşimi halettim teşekkürler"
ING’de bulunan vadesiz hesabıma tek seferde yatırılan 30.000 TL’yi yaklaşık 2–3 aydır kullanamıyorum. Mobil bankacılığa ...girdiğimde “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri nedeniyle işleminize mobilden devam edemiyoruz, şubeye gelmeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve siste
Yaklaşık bir haftadır ING Bank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini arıyorum anc...ak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen sistem sürekli 5 dakika sonra bağlanacağımı söylüyor, buna rağmen 20–30 dakika hatta daha fazla beklememe karşın telefona b
ING Bank’taki bireysel mevduat hesabıma 31 Temmuz öğle saatlerinde hiçbir gerekçe bildirilmeden bloke kondu ve yaklaşık ...845.000 TL’lik tutarıma erişemez hale geldim. Noterde işlem yapmak için bulunuyordum, bankadan onay alınmasına rağmen “güvenlik” gerekçesiyle blokenin kaldırılmadığı söylendi, işle
ING Bank’ta ihtiyaç kredime bağlı hayat sigortamın iptali ve prim iadesi için yaklaşık iki saattir müşteri hizmetlerine ...ulaşmaya çalışıyorum. IVR sisteminde bekleme süresi 3 dakika olarak söylenmesine rağmen her seferinde yaklaşık 30 dakika hatta bekletiliyorum ve 30 dakikanın sonunda görüşme sağlan
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 10 gündür erişemiyorum ve hesabımda bulunan parama ulaşamıyorum. Mobil uyg...ulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hatalı şifre girişi sebebiyle kullanıcı kodumun geçici olarak bloke edildiğine dair uyarı alıyorum, yeni kullanıcı kodu almaya çalıştığımda ise “
ING Bank’ta bulunan xau (altın) hesabımdaki bakiyeyi başka bir bankaya transfer etmek istediğimde, “bankamızın böyle bir... uygulaması yok” şeklinde tamamen keyfi olduğunu düşündüğüm bir cevap alıyorum. Döviz ya da altın transferine izin verilmeyip, paramı sadece TL’ye çevirmem halinde kullanabileceğim
31.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında ING Bank üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuruma... istinaden kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Ardından benden e-bordro talep edildi ve 0850 222 0 600 numaralı hat üzerinden arandım. Bu görüşmede, bordro bilgilerimi 0549*****
11.05.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 226394738 referans numaralı, 180.000 TL tutarında bireysel ihti...yaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı ve Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş. üzerinden 989849951 numaralı poliçe düzenlendi.
23.07.2026 tarihinde ING mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Yeni müşterilere... özel 25.000 TL, 6 ay vadeli, yüzde 1,69 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum ancak uygulamada krediye başvurduğumda karşıma yüzde 4,09 faiz oranı çıkıyo
ING mobilden şifremi hatalı girmemden dolayı şifrem bloke oldu. Mobil bankacılığın şifremi unuttum kısmından kredi kartı...m ya da hesap kartım olmadığından kimlik bilgilerimi kullanarak girmek istediğimde, bilgilerinize hatalı girdiğiniz için kullanıcınız bloke edilmiştir. Uyarısı geliyor. Müşteri hiz
ING Bank kredi/banka kartımı kullanıyorum ve son 3 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bankaya ait 0 85...0 222 06 00 numarasını defalarca aramama ve uzun süre hatta kalmama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Elimde, bugün yaptığım ve 16 dakika hatta kaldığımı gösteren arama kay
ING Bankası’ndan kullandığım 8.333 TL tutarındaki taksitli nakit avansımın ödemesinde sadece 1 günlük gecikme yaşadım. B...u gecikme sonrasında hesabıma 6 TL gecikme faiziyle birlikte ayrıca 140 TL tutarında “kredi faizi” adı altında ikinci bir kalem daha yansıtılmıştır. Sadece 1 günlük gecikme için b
ING Bank’ın haziran ayında düzenlediği “10.000 TL yatırım yapana 8 Temmuz’da 1.000 TL Nakit hediye” kampanyasına müşteri... hizmetleri üzerinden temmuz ayında katıldım. Kampanya şartında belirtildiği gibi 10.000 TL’lik tutarı tek seferde vadeli hesabıma yatırdım ve bu tutar 10 gün boyunca hesabımda kal
"ING Bank olarak yaşadığım telefon bankacılığı sorununu çözdüğünüz ve hesabımın kapatılmasını sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
ING Bank müşteri hizmetlerine kredi sürecimle ilgili çok basit birkaç sorum...u sormak ve kredi için açılan vadesiz hesabımın kapatılması talebimi iletme
ING Bank’ın mobil bankacılık hizmeti ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşı...k bir buçuk sene önce ING kredi kartımı kesinlikle kapattırdım ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde kullanmıyordum. 16 Temmuz tarihinde diğer banka kredi kartı borçlarımı öderken,
ING Bank müşterisi olarak kimliğimin NFC ile okunması konusunda birkaç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi tel...efonumla okutmama rağmen ekranda yalnızca %0 ifadesi görünüyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de şifre oluşturabiliyorum. Bugün banka
ING Bank Muğla Bodrum şubesi müşterisiyim. 29 Temmuz günü saat 11.00 civarında hem vadeli hem de vadesiz hesaplarıma hiç...bir uyarı yapılmadan bloke kondu ve o günden beri herhangi bir gelişme yaşanmadı. Blokede olan hesaplarımda yaklaşık 60.750 TL bulunmaktadır ve bu parayı kullanamadığım için ciddi
ING Turuncu Hesap müşterisiyim. Turuncu hesabıma para yüklemem durumunda 1.000 TL ödül kazanacağım müşteri temsilcisi ta...rafından açıkça söylendi ve ben de tüm koşulları yerine getirerek bu ödülü almaya hak kazandım. Ancak daha sonra bankadan, vadesiz hesabım olmadığı için ödülün yatırılmadığına dai
Yaklaşık dokuz yıl önce Elazığ Merkez Gazi Caddesi’ndeki ING Bank şubesinde kredi çekmek için işlem yaptığım sırada adım...a bir hesap açıldı. Kredi işlemim daha sonra gerçekleşmedi ve ben de hesabı kapatmak istediğimi belirttim. Şube personeli, hesabın kapatma talebini aldığını, birkaç gün içinde pasi
29.07.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında, 232616273 referanslı ihtiyaç kredisi kull...andım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı ve Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden 5007***92 numaralı poliçe düzenlendi. Bu poliçe kapsam
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 29.07.2026 sabahından bu yana giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sis...tem beni içeri almıyor ve yeni kullanıcı kodu almam isteniyor. Yeni kullanıcı kodu almaya çalıştığımda ise “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobi
ING Bank’ın yeni müşteriler için düzenlediği nakit promosyon kampanyasına 27 Nisan 2026 tarihinde katıldım. Kampanya kap...samında Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında hesabıma her ay 22.000 TL para girişi sağlayarak 2.500 TL promosyon almaya hak kazandım. Tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirme
29 Temmuz akşamı saat 19:00 ve 21:00 civarında ING Bank müşteri hizmetlerini aradım. Kart kapatma işlemi yapmak istiyord...um ancak müşteri hizmetlerine dakikalarca ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Özellikle bugün yaşadığım bu durum nedeniyle kart kapatma gibi önemli bir işlemimi gerçekleştiremiyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
