ING müşteri

2007 yılında Oyakbank üzerinden araç kredisi kullandım ve bu krediyi 2008 yılı Kasım ayında tamamen ödeyerek kapattım. Buna rağmen, 05.12.2025 tarihinde 2008 model Renault Megane 2 aracımı noterde satmak istediğimde, araç üzerinde hâlen rehin göründüğü ve bu nedenle satış işleminin yapılamayacağı ta...

ING Bank’ta kendi adıma kayıtlı Turuncu Hesap için 1.000 TL promosyonlu bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 30 Kasım tarihinde farklı bir bankadaki hesabımdan ING Turuncu Hesabım’a 10.000 TL para transferi gerçekleştirdim. 11 Aralık tarihinde ise ING Bank çağrı merkezi (0850 222 06 00) üzer...

ING Bank’ın “Turuncu Ekstra” kampanyasına katılarak 10.000 TL’yi 28 Kasım tarihinde e-Turuncu hesabıma aktardım ve paramı 4 gün boyunca bu hesapta vadeli olarak değerlendirdim. Kampanya koşullarına göre 1.000 TL nakit ödül kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ancak, 11 Aralık tarihinde müşteri hizmet...

11 Aralık 2025 tarihinde ING Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında taksitlerin hangi tarihte ödeneceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Krediyi kullandıktan sonra ise ödeme günümün her ayın 13’ü olarak otomatik belirlendiğini gördüm. Ben maaşımı her ayın 15’inde alıyorum...

11.12.2025 tarihinde saat 12.00 sularında ING Bank hesabımdan, yatırım yapacağım bir şahsın hesabına 1.000.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Para hesabımda olmasına rağmen banka işlemi gerçekleştirmedi ve hiçbir gerekçe sunulmadı. Bu süreçte şube, müşteri temsilcisi ve genel merkez ile toplam 4–...

ING Bank’ın mobil bankacılık üzerinden düzenlediği “Arkadaşını Getir” kampanyasına yaklaşık 3 ay önce katıldım. Arkadaşıma verilen yönlendirme linkini ilettim, bu link üzerinden hesabını açtı ve hesabına 2.000.000 TL üzerinde bakiye getirdi. Buna rağmen kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gere...

Kayseri’de bulunan ING hesabım üzerinden maaş promosyonu kapsamında Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay düzenli olarak 17.500 TL yatırdım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üç aylık sürecin sonunda tarafıma herhangi bir promosyon/Bonus ödemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

ING Bank müşteri hizmetlerine 2 gündür 0850 222 0 600 numaralı hat üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum. Bankada bulunan hesabımla ilgili işlem yapmak ve ...

Yaklaşık iki haftadır ING Bank üzerinden kullanmam gereken kredimi yatıramıyorum. Mobil şifre alamadığım için internet bankacılığına giriş yapamıyorum, ayrıca kartım da olmadığı için başka yoldan işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için Diyarbakır’daki ING Bank Dicle şubesine özellikle gittim anca...

ING Bank’ın E-Turuncu Hesabım için Eylül, Ekim ve Kasım aylarını kapsayan, her ayın 15’inde hesabıma 17.500 TL transfer yapmam karşılığında 3.000 TL nakit promosyon kazanacağım kampanyaya Eylül ayında mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya koşuluna uygun olarak her ayın 15’inde 17.500 TL ve ü...

ING Bank’a ait Bonus kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 840 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 6580’dir. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 ...

ING Bank müşterisi olduktan sonra yaşadığım en büyük sorun, ihtiyaç duyduğumda bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamamak oldu. Havale/EFT, banka kartı ve kredi kartı harcama limitleriyle ilgili işlemlerimde ve ayrıca gönderim halindeki banka kartımın yanlış adrese yönlendirilmesi konusund...

ING Bank üzerinden kullandığım kredinin kapamasını yaptım ve poliçemin iptali sonrasında ücret iadesiyle ilgili olarak tarafıma 5 iş günü içinde geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 10 Aralık tarihinde fark ettim ki vadesiz hesabım kapatılmış ve bu nedenle poliçe ücretinin nereye ve n...

ING mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için az önce başvuruda bulundum. Uygulamada kredi “ön onaylı” olarak görünüyor; ancak işlemi tamamlamak istediğimde başvuru iptale düşüyor ve kredi onaylanmıyor. Bu süreçte tarafıma net bir gerekçe, hata kodu ya da açıklama gösteri...

ING Bank’ta internet bankacılığı üzerinden hesap açarken, tarafıma telefon edilerek hesabıma 10.000 TL havale etmem durumunda 1.000 TL promosyon verileceği bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce belirtilen tutarı hesabıma havale ettim ancak aradan geçen süreye rağmen söz verilen 1.000 ...

Yaklaşık 8 gün önce yurt dışından, Revolut hesabımdan ING Bank İskenderun Şubesi'ndeki hesabıma yaklaşık 1 milyon TL tutarında SWIFT ile para transferi gerçekleştirdim. Normalde farklı bankalarda en geç 2 gün içinde hesabıma geçen para, ING’de hâlâ hesabıma yansımadı ve ortada yok. Bu süreçte ING m...