"Teşekkürler"
ING müşteri
5.539 şikayet
ING Bank’ta Promosyon Ödemesinin Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
ING Bank’ta “Maaşını Turuncu Hesap’a gönderenler ve Otomatik Fatura Talimatı verenler 3.500 TL'ye varan nakit promosyon ...kazanıyor” kampanyasına katıldım. Tüm şartları yerine getirdim ve 2.500 TL’nin bugün hesabıma yatması gerekiyordu, fakat para yatmadı. Bu bankanın müşteri temsilcisi de yok. Çağrı
Mobil Bankacılığa Erişim Engellendi, 400 Km Şubeye Gitme Şartı Haksız, Acil Çözüm Bekleniyor
ING Bank müşterisiyim, Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 7 gündür mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıy...orum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aktivasyon kodumu yenilediler ancak buna rağmen uygulamaya erişim sağlayamadım. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden
Turuncu Ekstra Kampanya Promosyonunun Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
"Teşekkürler"
ING Bank’ta Turuncu Hesap müşterisiyim. Bankanızın Turuncu Ekstra kampanyas...ından yararlanmak için 14 Nisan 2026 tarihinde hesabıma 10.000 TL para yatı
"Sorun çözüldü"
ING Bank Canlı Temsilciye Ulaşamama Sorunu
ING Bank’ın 0850 222 06 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, karşıma sadece yapay zeka çıkıyor ve asla müşteri t...emsilcisine bağlanamıyorum. Son olarak iki kez aradım ve her seferinde yaklaşık sekiz dakika hatta kaldım, ancak sistem sorunumu anlamadı ve beni canlı bir temsilciye aktarmadı. I

Kapatılan Kredinin Haksız Tahsilatı Ve Açıklama Almadan Görüşmenin Sonlandırılması
ING Bank mobil şube canlı destek üzerinden kısa süre önce M***** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Hesabımdan kredi... tahsilatı yapılmış olmasına rağmen ilgili krediyi daha önce kapatmıştım, bu nedenle bu tutarın neden çekildiğini öğrenmek için destek talep ettim. Canlı destekte M***** Bey’e önc
ING Bank Troy Kart İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Hızlı dönüş ve çözümleri için teşekkür ederim iade para hesabıma yattı."


Repo İşlemindeki 109.000 TL Borcunun İncelenmesi Ve Düzeltme Talebi
ING Bank hesabımda repo işlemiyle ilgili 109.000 TL tutarında bir borç görünmektedir. Bu borç geçen yıl nisan ayı hesap ...ekstresinde fark edildi ve o tarihten beri sistemde bu şekilde görünmektedir. Söz konusu repo borcunun bana ait olmadığını düşünüyorum ve detayları hakkında bilgi almak istiyorum.
EFT İle Gelen 14.000 TL Eksik, ING Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
ING Bank hesabıma dün Sezgin Ö**** tarafından EFT ile gönderilen para eksik olarak hesabıma geçti. Beklediğim tutardan 1...4.000 TL daha az para hesabıma yatırıldı ve bu fark halen giderilmedi. Durumu fark eder etmez telefon üzerinden ING müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap
ING Mobil Uygulamasında Yanlış Vergi Beyanı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
ING Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde yaklaşık 1 haftadır “bekleyen işlemler” kısmında vergi yükümlülüğü beyannam...esi ile ilgili bir işlem görünüyor. Bu ekrana girdiğimde, T. C. Dışındaki ülkelere vergi yükümlülüğüne ilişkin beyanınız mevcuttur şeklinde bir ifade yer alıyor. Ancak ben bugüne k

İzinim Dışı Açılan ING Bank Yatırım Hesabı Ve Bilgi Erişim Sorunu
ING Bank’ta 2007 yılında Yüksek Seçim Kurulu | YSK seçim görevinde görev almam neticesinde seçim görev ücretini alabilme...miz için ING Bank’ta vadesiz hesap açıldı; ödenek yattıktan sonra bizzat şubeye gidip açılan hesabı kapattım, herhangi bir yatırım hesabı açtırmadım ve aradan 20 yıla yakın zaman g
ING Bank Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış Ve İlgisizlik
"Aramanıza gerek kalmadı annem kartını aldı halletti"

Haciz Var Uyarısı Nedeniyle ING Bank Vadesiz Hesabım Kullanılamıyor
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda kullanılabilir bakiyem görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir işlem yapam...ıyorum. Hesabımla işlem yapmak istediğimde ekranda “haciz var” uyarısı görüyorum, ancak sistemde blokaj görünmüyor ve bakiye kullanılabilir olarak görünüyor. İlgili hesabımın IBAN

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Hesap Kapatma İsteğim Gecikiyor
ING Bank çağrı merkezi üzerinden adıma kayıtlı hesabımı kapattırmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağla...namıyorum. Az önce üst üste 4 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve sistemin yönlendirmeleri yeterli olmadığı için canlı bir
ING Bank Turuncu Hesap Nakit Ödülü Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
ING Bank’ın Turuncu Hesap için sunduğu “3 ay boyunca her ay 22.000 TL aktarım karşılığında 2.500 TL Nakit” kampanyasında...n faydalandım. Şubat, mart ve nisan aylarında her ay 22.000 TL’yi kampanya koşullarına uygun olacak şekilde hesabıma aktarmama rağmen, mayıs ayında yatması gereken 2.500 TL Nakit t

Kredi Kartı İade İşleminin 39 Gün Gecikmesi Ve ING Bank’ın Yanıtsızlığı
25.03.2026 tarihinde Allianz Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemin (Poliçe No: 0001-0210-63365674) iptalinden doğan 8....959,12 TL tutarındaki iade, Allianz tarafından ING Bonus Card kredi kartıma (son dört hanesi 9083) geri ödenmiştir. Allianz Sigorta, bu iade işleminin başarıyla gerçekleştiğine dai
Aidat İadesi Bonus Puanım Haksız Şekilde İptal Edildi
"Teşekkür ederim hızlı çözümlendi"
ING Bank Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi, Fonlarıma Erişemiyorum
ING Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadesiz hesabıma yaklaşık 4–5 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke k...onuldu ve o tarihten bu yana hem hesabıma hem de içindeki paraya erişemiyorum. Hesabım tamamen kısıtlandığı için hiçbir bankacılık işlemi yapamıyor, hesabımdaki 100.000 TL’nin üzer

ING Bank’ın Yanıltıcı 0% Faizli 250 Bin TL Kredi Reklamı Ve Kişisel Verilerin Kullanımı
ING Bank'ın TikTok'ta yayınladığı “ilk kez müşteri olana yüzde 0 faizle 250 bin TL kredi” reklamını görerek 03.05.2026 t...arihinde ilgili reklama tıkladım. Reklamda belirtilen şartlardan faydalanmak için uzaktan müşteri olma sürecini tamamladım, bilgilerimi ve kimlik bilgilerimi paylaştım. Ancak müşte
ATM'de 14 Bin TL Eksik Para Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
26 Mart tarihinde Eskişehir’de ING Bank ATM’sine 30.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM bir anda kitlendi ve ekranda... banka ile iletişime geçmem gerektiği yazdı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak tam yatırdığım tutarı bildirdim, fakat hesabıma sadece bir kısmı, yaklaşık 16.000 TL yatırı
ING Bank'ta Maaş Blokesinin Keyfi Uzatılması Ve Yanıtsız İletişim
Annemin maaşını ING Bank üzerinden çekmek istiyorum ancak maaş hesabına konulan blokeyi kaldırma işleminde sürekli olara...k oyalandığımızı ve mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Şubeye gittiğimizde genel müdürlüğün yarım saat içinde dönüş yapacağı söylenmesine rağmen, beklememize rağmen zamanında dönüş y
ING Bank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Yurt Dışı Vergi Beyanı Talebi
ING Bank mobil uygulamasını yaklaşık 2–3 aydır kullanırken, giriş yaptığım anda “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde ...genel bir uyarı ve bekleyen işlem görülüyor. Bugün ayrıca tarafıma üç ay içinde bu bildirimi yapmam gerektiğine dair bir mesaj da aldım. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














