to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’in müşteri hizmetlerine hem telefon çağrı merkezi üzerinden hem de mobil/internet bankacılığı içindeki kanallar...dan uzun süredir ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ulaşmaya çalıştığımda karşıma özel bir hata ya da uyarı da çıkmıyor, a
"Teknik olarak yatırılmasa da sorun olmayacak promosyon yatırıldı. Bu kadar iyi hizmet veren markaların varlığını görmek sevindirici. Bundan sonra ana bankam kendisi olabilir."
ING Bank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına, referans veren müşteri olar...ak katıldım. Referans olduğum kişi Mayıs ayında ING müşterisi oldu ve kampa
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Bugün sabah saat 09:00 civarında başlayıp 12:30’a kadar 0216 655 54 07, 0216 655 54 08, 0216 655 54 06 ve 0216 655 54 04... numaralı hatlardan arandım. Arayan kişiler ING Bank yerine “ING’den arıyoruz” diyerek kendilerini tanıttılar ve yalnızca isim teyidi yapmak istediklerini söylediler. ING Bank’ta
ING Bank’ın 1,69 faiz oranlarından başlayan 25.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL destek hesabı kampanyasından yararlan...mak için yeni müşteri oldum. Bu kampanyadan faydalanmak amacıyla iki kez başvuru yaptım ancak her iki başvurum da herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Kredi notu
ING Bank müşterisi olarak hesabımda bulunan parama yaklaşık bir haftadır erişemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağ...dur ediyor. Mobil bankacılığı kullanıyordum; ancak kullanıcı kodumun iptal edildiği, yeni kullanıcı kodu alamadığım ve bu nedenle hesabımdaki parayı çekemediğim söylendi. İstanbul
ING Bank mobil bankacılık hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde sisteme erişemediğimi fark ettim. Durumu müşteri hizme...tlerine ilettiğimde kullanıcı kodumun banka tarafından bloke edildiğini söylediler. Sebebini sorduğumda ise sadece bankanın sözleşme şartlarına aykırılık tespit ettiğini, bu nedenl
Uzun süredir ING Bank’taki kurumsal hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum ancak ...iki yıldır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım şehirde ING Bank şubesi olmadığı için tüm işlemlerimi uzaktan halletmek zorundayım fakat sistemin ve müşteri hizmetlerinin yete
ING Bank’a yeni müşteri kampanyası kapsamında yaşadığım promosyon sorunu hakkında yazıyorum. “Yeni ING’lilere özel 5.000... TL’ye varan nakit promosyon fırsatı” adlı kampanyaya katıldım ve şartlar gereği her ay belirli bir gün boyunca 22.000 TL’yi vadesiz hesabımda tuttum. Üç ay boyunca bu şartları eks
"Teşekkür ederim"
ING Bank’ın “3 fatura otomatik ödeme talimatı ver, yarısı bizden, ayda 600 TL’ye kadar iade” kampanyasına katıldım. Kam...panya kapsamında Vodafone internet, TÜRKSAT Kablo TV ve Gediz Elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve faturalarım ING hesab
ING Bank nezdinde bulunan kredi kartım, günlük mevduat hesabım ve diğer bankacılık ürünlerim, hiçbir bilgim ve onayım ol...maksızın, güvenlik gerekçesi öne sürülerek yaklaşık 14 gündür kısıtlanmış ve bloke edilmiştir. Yaşanan durumun başlangıçta bankanın sisteminde meydana gelen geçici bir teknik prob
22.08.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Vizyon Sarraf isimli işyerinde ING Bank banka kartımla, mobil uygulama... üzerinden sunulan QR (karekod) ile ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında üye iş yerlerinden yapılacak 1.000 TL ve üzeri her QR (karekod) ödemeye 100 TL olmak üzere to
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdan iki gündür mobil bankacılık üzerinden transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Her d...enememde işlem engelleniyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, gün içinde tekrar denememi söylediler ancak sorunum hala de
ING Bank internet şubesini kullanarak vergi ödemem için gerekli olan 10.000 TL’yi Iyzico şirket hesabıma göndermek istiy...orum ancak uzun süredir işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında “Gerçekleştirmek istediğiniz işlem, bankamızın yasal yükümlülükleri ve politika gereklilikleri kapsamında gerçe
ING bankadaki bireysel hesabımda yaklaşık 20.000 TL param bulunuyor ancak bugün saat 20.00’den sonra para göndermeye çal...ıştığımda işlem yapılmıyor. Özellikle bugün 4.000–5.000 TL civarında harcama yaptıktan sonra para transferi denediğimde, “yasal yükümlülükler ve politika gereklilikleri kapsamında
ING Bank İstanbul Ataşehir şubesi 657-27381247-mt-1 numaralı hesabı olan müşterinizim. SGK borcum sebebiyle daha önce he...sabıma haciz konulmuş ve hesaplarıma bloke uygulanmıştı. Tüm SGK borcumu ödedim ve haczin kaldırıldığına dair, Sosyal Güvenlik Kurumu kaşe ve imzalı “borcu yoktur / haciz iptali” y
ING Bank mobil bankacılık müşterisiyim. Kimliğimdeki çip bozulduğu için cuma günü kimlik yenileme başvurusu yaptım ve şu... anda yeni kimliğim kargo sürecinde olduğu için elimde yok. Bugün mobil bankacılık şifremi yanlış girmem nedeniyle şifre sıfırlama talebinde bulundum. Uygulama üzerinden sadece ki
ING Bank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde sistem beni sürekli “Vadesiz Hesap Açılışı” ekranı...na yönlendiriyor. Bu ekranda işlem yapmak istediğimde ise “Müşteri bilgilerinde eksiklik bulunmaktadır, lütfen ING Müşteri Çözüm Merkezi ile iletişime geçiniz! İletişim: 0850222046
"Şikayet vara yazınca halloldu"
Mayıs 2026 tarihinde ING Bank’ın 5.000 TL Nakit promosyon kampanyasına katı...ldım. Kampanya koşullarına göre iki adet otomatik fatura ödeme talimatı ver
22.08.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden ıgl – TEB Portföy ING Bank Para Piyasası (tl) Fonu’nu bozdurmak... istediğimde, işlem saati 00:01–23:59 olarak görünen bu fonda “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde sürekli hata almaktayım. Gün boyu
21 Haziran’dan bu yana ING Bank’taki vadesiz hesabıma konulan bloke nedeniyle kendi paramı kullanamıyorum ve resmen mağd...ur ediliyorum. Yaklaşık 40.000 TL bakiyem, hiçbir net gerekçe ve açıklama yapılmadan adeta bankanın elinde tutuluyor. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “İşlem yap
ING Bank’ta vadesiz hesabım üzerinden bir yıl kalma sözü vererek otomatik fatura ödeme talimatı içeren bir kampanyaya da...hil olmuştum. Kampanya kapsamında ödenen faturalarımın belirli bir kısmı iade olarak hesabıma yansıyordu. Geçen hafta aynı telefon hattımla sadece GSM operatörümü değiştirdim ve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
