ING müşteri

15 Aralık saat 21.30 civarında ING Bankasındaki bireysel hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden ürün alımı amacıyla 7.000 TL para gönderdim. Kısa süre sonra işlemin şüpheli olduğunu fark ettim ve yaklaşık saat 22.00’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Müşteri hizmetlerini a...

15.12.2025 tarihinde saat 13.00’ten itibaren ING Bank müşteri hizmetlerine kendi kayıtlı numaramdan defalarca ulaşmaya çalıştım. Toplamda 7 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Menüdeki tüm seçenekleri denedim, yönlendirmeleri takip ettim ancak her seferinde sistem iç...

ING Bank müşterisiyim. Bankanın “2.000 TL Nakit Promosyon Fırsatı” adıyla her ay yenilenen “Davet Et – Promosyon Kazan” kampanyasına, davet eden kişi olarak katıldım ve davet kodumu bir yakınımla paylaştım. Kampanya şartlarında Turuncu Hesap açılması gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, yakınımın...

Geçen ay ING Bank tarafından düzenlenen “1.500 TL harcamaya 150 TL Bonus (toplam 750 TL Bonus) ” kampanyasına banka kartım ile katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 25, 26, 27 ve 28 Kasım tarihlerinde gerekli harcamaları eksiksiz olarak yaptım. Buna rağmen hak ettiğim Bonus tutarı hesab...

Bugün ING Bank mobil bankacılık şifremle ilgili sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ING Mobil uygulamanız iptal edilmiştir, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine...

ING Bank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. 14.12.2025 tarihinde kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstreme 840 TL kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını öğrendim. Kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni ciddi anlamda ...

12/11/2026 tarihinde saat 12:30'da 575.100 Türk lirası EFT transferi yaptım. 2 dakika sonrasında telefonum çaldı, elime alıp açmaya dahi yetişemeden 3 kere çaldıktan sonra telefon kapandı. Numarayı geri aramaya çalıştığımda ulaşamadım. Banka hesabıma giriş yaptığımda ise hesaplarıma bloke konulup do...

12/11/2026 tarihinde saat 12:30’da 575.100 Türk lirası EFT transferi yaptım. 2 dakika sonrasında telefonum çaldı, ancak elime alıp açmaya dahi yetişemeden 3 kez çaldıktan sonra kapandı. Numarayı geri aramaya çalıştığımda ulaşamadım. Banka hesabıma giriş yaptığımda ise hesaplarıma bloke konulup dondu...

ING Bonus kredi kartıma başvurdum ve kartım elime ulaştıktan sonra mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada maksimum 25.000 TL olarak görünmesine rağmen bu tutara onay verilmedi. Tutarı düşürerek 23.000 TL yapmak istediğimde ise bu kez i...

ING Bank ’taki vadesiz hesabım 13.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan durduruldu. Hesabımı kullanarak havale/EFT yapmak isterken hesabımın durdurulmuş olduğunu fark ettim ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile tarafıma açıklama yapılmadığ...

2025 yılının kasım ayında ING Bank tarafından telefon ile arandım. Bu görüşmede, ING Turuncu Hesaba 10.000 TL yatırdığımda ve bu tutar hesabımda 1 gün kaldığında, 12.12.2025 tarihinde hesabıma 1.000 TL Nakit promosyon yatırılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine ben de 17.11.2025 tarihinde turuncu he...

24 Kasım’da Teknosa’dan telefon satın alırken ödemeyi ING Bank kredisi ile yaptım. Ancak bu krediyle ilgili bana herhangi bir IBAN veya net bir ödeme bilgisi iletilmedi. Sadece genel bilgilendirme içeren bir SMS aldım, fakat bu mesajda da hangi hesaba, nasıl ödeme yapmam gerektiği açık bir şekilde y...

İkamet ettiğim yerde ING Bank şubesi bulunmadığı için vadeli hesap açılışı ve faiz oranları hakkında bilgi almak amacıyla bugün, 12’sinde, 0850 222 0 600 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca vadeli hesapla ilgili detaylı bilgi almak ve gerekirse hesap açılışı konusunda destek almakt...

30.09.2025 tarihinde Antalya Kepez Özdilek’te bulunan Teknosa mağazasından Samsung A17 marka telefonu, 3 taksit olacak şekilde ING Bank üzerinden aldım. İşlem sırasında, bankanın beni arayıp IBAN bilgisini vereceği söylendi; ancak ne arayan oldu ne de bilgilendiren biri çıktı. Şu anda taksit ödemes...

28.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.000 USD tutarında SWIFT işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen gönderdiğim paranın akıbeti hakkında hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca şubedeki yetkiliyle görüştüm ve y...

ING Bank internet şubesi üzerinden 05.10.2024 tarihinde, 182617499 referans numarası ile 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 2.170,82 TL tutarında hayat sigortası bedeli tarafımdan zorunlu olarak kesildi ve bu işleme bağlı olarak 976xxx235 numaralı hayat sigortası...

ING Bank mobil bankacılık üzerinden tarafıma sunulan e-Turuncu mevduat promosyonu kampanyasına Eylül, Ekim ve Kasım aylarında katıldım. Kampanya metninde, Ekim ve Kasım aylarında da e-Turuncu hesabıma en az 17.500 TL yatırmam halinde, 10 Aralık 2025 tarihinde hesabıma 3.000 TL promosyon ödemesi yapı...

8 Kasım’da ING Bank tarafından telefonla arandım ve vadesiz mevduat hesabıma özel bir kampanya teklif edildi. Görüşmede benden Turuncu Hesap değil, özellikle vadesiz hesap olacağı belirtilerek 10.000 TL’yi vadesiz hesabıma aktarmam ve 24 saat hesapta tutmam istendi. Ben de denilenleri aynen uygulaya...

2007 yılında Oyakbank üzerinden araç kredisi kullandım ve bu krediyi 2008 yılı Kasım ayında tamamen ödeyerek kapattım. Buna rağmen, 05.12.2025 tarihinde 2008 model Renault Megane 2 aracımı noterde satmak istediğimde, araç üzerinde hâlen rehin göründüğü ve bu nedenle satış işleminin yapılamayacağı ta...